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规章制度的修订和修改需要经过相应的程序和程序，确保制度的科学性和合理性。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家整理的一些规章制度范文，供大家参考和借鉴。
现场主管是公司派驻客户工地全权代表,对公司和客户负责,主要负责客户工地清洁服务的实施,人员调配、任免、考勤、质量检查等。
每天上班前,集合所属员工,点名考勤,安排当天工作事宜及注意事项。
快速巡查所属工作范围,检查工人到岗及工作情况,指正、落实工作。并与客户有关人员进行必要的协调和沟通。
每日数次巡查服务范围,重点范围增加频次,并将检查记分在案,不断训导、培训、指正员工作业方法,培养其清洁意识,小过提醒,大过警告或扣分。
每周组织员工开会一次,通报本周员工积分结果,表扬优秀,提醒后进,并安排下周的工作计划。每周管理部长巡检所属工地,全面检查清洁服务情况并向客户有关人员征询有关意见,并根据客户意见,向主管传达并落实整改。对现场主管进行评分,并记录在案。
公司管理部质检人员每月不定期进行清洁服务质量检查2-3次,每次检查结果记录在案,填写整改通知单知会主管限期整改。
公司客户服务部人员每月以电话、来函、面谈等形式与客户相关人员进行沟通,听取客户意见并及时反馈,工程部及现场主管及时整改、改进、提高。
1、我公司实行主管岗位负责制,主管是公司派驻工地的最高权利者,同时又是公司与客户联系的长期代表.负责工地日常清洁的一切事务.包括员工考勤,质量检查,工作安排调整等等.具有本工作范围的员工人事任权。
2、清洁员工对主管负责,主管对公司负责,公司对客户负责。
3、建立员工档案。
公司将建立员工的个人档案,记录个人详细资料,准备一式三份,一份公司留底,一份管理处备查,一份主管保存。
主要包括'员工守则'、'岗位职责'、'岗位礼仪'、'考勤制度'、'质量检查标准'、'奖惩条例'等。
员工将统一穿着印有公司标志的工服,服装颜色为绿底黄领,左胸佩戴工作牌。
日巡查:主管每日随时在服务范围内进行巡查,并对员工工作进行业务指导。
日检查:每日下班前,主管对员工清洁工作进行一次检查,并打分记录在案。
周、月检查:主管每周、每月组织员工对各自负责的清洁范围内定期性的工作进行全面检查并打分记录在案,月终总结考核。
季检查:公司管理部每季派出工作人员进行一次大检查包括员工形象,工作记录,清洁质量,安全状态,客户调查等情况。
客户检查:定时或不定时邀请管理处有关人员一同检查,认真听取客户意见。
每日训导:每天开始清洁工作前,召集当班员工开个简单小会,主要内容:交待当日工作的重点及需改进的地方。检查员工仪容仪表。
每周小结:每周利用体息时间召集员工开会,对一周工作进行小结。
月总结:每月组织全体员工开一次总结会,表扬先进,总结经验,改进工作。
主管佩有对讲机,管理处可用电话与之联系.主管必须随呼随到.清洁工应在指定的工作范围内,未经允许不得擅离岗位.便于主管调配、指挥。
一、员工一律佩戴工作证上班。
二、严格遵守各项规章制度,上班不迟到、不早退。如上班期间不准会客,聚众交谈,以公代私给业主提供有偿服务。有事先请假,请假超过两天者,由服务中心主管审批,生病经主管领导同意后可就医;病假须出示指定就医的医院证明,否则按旷工处理,无故旷工一天罚三天工资,三天不上班者视自动离职。
三、必须爱护工具,丢失或损坏者折价或照价赔偿。节约清洁材料,表现突出者给予适当奖励。
四、爱护小区的一切设施,发现问题及时向组长、服务中心汇报。
五、不做有损公司形象与声誉和对他人不道德的事情。说话和气,互相团结,对业主要有礼貌。
六、经常检讨自己的工作,每月交工作报告一份。
七、不能完成自己的本职工作者,视其情节轻重按相关规定处罚。
八、坚决完成领导下达的'其他任务。
九、未尽事宜,请参照《清洁员工纪律》。
1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。
2、履行职责,按时上下班,不迟到早退,不旷工离岗,不做与本职工作无关的事。
3、遵守《员工请假制度》和《员工宿舍管理规定》。
4、上班穿工作服,戴工作牌,仪表整洁,精神饱满。
5、执行《员工服务规范》,文明服务,礼貌待人。
6、不做有损公司形象的事,不收取业主的钱物。
7、服从领导安排,团结同事,互相帮助。
8、爱护公物,损坏、遗失工具照价赔偿。
为进一步加强和改进电气车间现场管理,扎实搞好清洁文明管理工作,全面提升公司形象,结合车间实际,制定本办法。
1.车间办公室、各班组。
2.工程公司电气维保的清洁文明工作,一同纳入日常考核范围。
1.车间办公室为清洁文明工作管理部门,负责公司清洁文明的检查、监督及考核。
2.车间办公室、各班组及电气维保按照区域划分(见附件1),负责本区域内的清洁文明管理,开展好内部清洁文明自查、自评。
(一)定期检查
每周五为车间清洁文明检查日。由安全员牵头组织检查。检查组成员由车间管理人员及各班组长(片长)参加;不能参加的,应经分管领导同意后方可委派他人参加。
(二)不定期抽查
办公室、各班组要进一步加强现场清洁文明管理,实现常态化、制度化、日常化,避免突击打扫。除每周五定期检查外,车间将按'三不定、三保证'原则(即'不定时间、不定地点、不定频次','保证检查质量、保证检查次数、保证奖惩兑现')对清洁文明情况进行检查。
(三)情况通报与反馈
车间清洁文明专项检查查出的问题进行汇总,并在车间内部公布。各责任单位限期整改,整改合格后反馈给安全员并申请验收。
(四)检查标准(见附件2)
(五)考核标准
1.车间组织的清洁文明检查中,对未请假缺席的,考核责任人30元/次;对检查迟到或在检查途中擅自退出的,考核责任单位10元/次;对检查结果弄虚作假的,一经发现考核相关检查组100元/次。
2.在各区域内查出一般不合格项的,考核责任班组20元/处;查出严重不合格项的,考核责任班组50元/处;若区域内不合格项超过10处的,考核责任班组长、分管清洁文明负责人各100元。
3.各班组自查自纠的问题不得少于10条/月,完不成任务的,给予班组长罚款50元。各单位要将自查的问题及整改情况及时存档,车间将随时抽查。对未按车间要求开展内部清洁文明自查、自评的单位,考核责任班组50元/次,并评为当月清洁文明最差班组通报批评。
4.对公司清洁文明检查出的问题,各责任班组未按期反馈或未按期完成整改及整改不符合要求的,考核相关责任人50元/次。
5.在上级检查中,因具体区域清洁文明问题受到上级领导批评的,考核责任班组200元,连挂责任班组长、分管班领导各100元。
6.车间每月月初对上个月各单位清洁文明考核情况进行考评,考评结果在绩效工资中兑现。对清洁文明评比第一名的班组奖励200元;对清洁文明工作突出的个人奖励100元。
1.参加车间清洁文明定期检查的.人员要认真履行职责,本着实事求是的原则,按照标准查找问题。每次每名参检人员查出的问题条数不限,但不得重复。
2.各班组要认真开展好内部自查、自评活动。对各班组开展的自查、自评活动,车间要不定期进行抽查,抽查结果进行公布。
3.对工程公司电气维保的清洁文明管理,按照责任分工,由车间分管领导负责监督考核。
4.各岗位产生的生活垃圾应在每天下班前集中到附近垃圾箱内,做到日清日结。
5.厂内生活垃圾箱禁止放置检修垃圾或工业垃圾。如有违反,车间对相关责任人考核100元/次。
为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,制定办公室卫生管理制度.
1.本制度规定了办公生管理的工作内容和要求及分工责任、监督与检查。
2．此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理
（一）公共区域环境卫生应做到以下几点：
1.保持公共区域及个人区域地面整洁，无污物、污水、浮土，无死角。
2.保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
3.保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。
4.保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
5.保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方
6.保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。
7.垃圾篓摆放紧靠门后并及时清理，无溢满现象。
（二）办公用品的卫生管理应做到以下几点：
1.办公区地面：每天清扫一次办公区地面，每2天用拖把拖一次地面。
2.办公门窗：每周至少一次半湿抹布和报纸擦拭一次窗户以及四周边框，保持干净。
3.会议室：对会议室桌面、椅子、烟灰缸等每天清洁一次，摆放有序整齐。
4.董事长办公室洗手间、洗手盆及台面：每个礼拜至少清洗一次，遇特殊情况，发现有污迹或杂物，应及时清理干净。洗手间需保持干净，无积尘、污迹，厕纸用完及时补充。
5.办公设备：饮水机、打印机、传真机、文具柜，室内茶具，花盆等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等。
6.办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。
7.办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、起钉器等，应放在办公桌一侧，使用完后及时归位。
8.电脑：电脑、电脑键盘、电话要保持干净，每月至少擦拭一次。下班或是离开公司前电脑要关机。
9.新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。
（三）个人卫生应注意以下几点：
1.不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。
2.下班后要整理办公桌上的用品，摆放整齐。
3.禁止在办公区域抽烟。
4.下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。
5.办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。
6.离开办公桌需将座椅推入办公桌内。
一）公共区域：包括办公室走道、会议室，办公区域走道，董事长办公室，总经理办公室，
财务总监室等，每天由专门人员负责进行清扫；
二）个人区域：
1.各位同事轮流值日，按值日表循环执行，形成制度。
2.值日员工做好当日的卫生值日工作。
3.若值日人员不能完成当天工作，需向行政部门说明进行调换，或主动找其他同事进行调换。
4.当日值日人员需提前半小时到达办公室在上班前完成值日工作。
5.行政人员不定期检查值日工作。如果卫生没达到标准，由当日值日生重新打扫。
6.公司人员卫生分工情况详见员工值日表。
一）、综合部不定期对办公室的'环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题，第一次劝
导责任人及时整改、修正。第二次要求责令整改，并视情况通报批评。
二）、公司综合部接受员工对其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉
一）、本制度由公司综合部负责制定、修改、解释
二)、本规定自总经理签批之日起开始执行。
为塑造整洁美好的办公环境，提高工作效率，公司本着“谁使用、谁负责”的原则，决定实行以下卫生打扫制度：
1、卫生区域的划分：
a.大办公室及会议室：由销售部员工负责；员工每周轮流负责日常清洁卫生。
b.小办公室、设备展示区由人事、行政、客服、技术及陈汉盛负责；
c.自己的办公桌台面卫生自己负责。
2、办公室清洁卫生标准：
地面无垃圾、浮尘、水迹，桌面无浮尘，玻璃及其他物品表面无浮沉水迹。另外，特殊情况下，临时产生的垃圾应及时清扫、清运。
3、清洁工作内容：
各块区域每天必须清扫一次，包括扫拖地板、擦洗办公桌、倒垃圾等。另外每周五中午进行一次大扫除，主要内容为窗台和窗子玻璃、饮水机、微波炉、办公设备的清洁卫生。
由于销售部门会议室较大，人员多，为进一步明确各自职责，建议各组组长将卫生值日安排作出分工后报由行政人事部门备案，并根据人员变动做出及时更新。
4、监督、考核办法：
人事行政部每月将制定并张贴卫生值日表，值日人员在执行卫生清扫工作后，在相应项目上打勾，并签名。如果值日人员因打扫卫生后未签名，每次扣罚1元。
另外，人事行政部将在上午时段实地检查，发现卫生不达标准的情况，每次将扣罚责任人5元。
对于多次未能较好执行卫生制度的人员，公司将在员工工作态度中给予较低等级考评。
5、本规定自公布之日起执行。
为了加强和规范对其采购、发放、领用、回收等环节的管理,合理使用公司开支,现制定本制度。
本制度适用于公司全体员工。
公司现将办公用品及清洁用品划分为以下几类:。
a)个人低消耗品,是指使用期限比较长,不易消耗的办公用品,如计算器、笔筒等。
b)个人一般消耗品,是指需要经常更换的办公用品,如笔芯、胶条、胶水等。
c)部门共用消耗品,是指每个部门共同使用,由部门管理,不发放给个人的办公用品,但如果部门人数偏多,视具体情况可每2-3人发放一套。
3、新员工入职时,行政部将根据其岗位需要,给每人配备一套办公用品,并且每个员工建立一份《办公用品领用档案表》,待员工离职时,行政部根据其《办公用品领用档案表》回收办公用品,岗位需要,需配备其他办公用品时,须经过申请确认后予以配备。
4、部门办公用品中使用期限相对比较长,不易消耗的办公用品,每个部门原则上只发放一套,但物品报废后可以旧换新,但在未报废前所造成的丢失、损坏,视具体情况由保管人赔偿或由部门共同赔偿。
5、部门办公用品一般由各部门秘书(现场为客服)负责管理,其他员工可到管理人处借用或领用。
6、部门消耗比较多的办公用品及清洁用品,由各部门秘书(现场为客服)根据实际情况进行申请。
7、部门办公用品申请程序:由部门秘书(现场为客服)每月20日前汇总《办公用品申领单》及部门所需办公用品,填写《部门办公用品需求表》(表中必须注明每项办公用品的申领人),经部门负责人签字后,交行政部,经公司审核、批准、采买后予以发放到部门,部门下发时需由员工在其《办公用品申领单》上签字确认后将表交部门及行政部门存档。
8、员工在离职时,必须退还个人低消耗品,若丢失需本人按折旧后的价格全部或部分赔偿。
1、本制度自下发之日起执行。
2、自本制度下发之日起,若各部门办公用品经查询未申请配备过的,可统一申请配置。
3、行政部有对本制度有最终解释权。
1.全员保洁,人过地净;重点部位,重点保洁。
2.确保小区内部的环卫设施完备及各类卫生宣传标识齐全;
4.生活垃圾和装修垃圾实行分类袋装,日产日清,收集和转运采用密闭方式。
1.小区广场、道路
道路平整、干净、无积水、无杂物、无泥沙及痰迹、无明显油污等污渍。
2.大堂
1)整体环境整洁、无杂物;
2)地面无污渍,无明显脚印;
3)墙面无积尘、蜘蛛网;
4)桌椅、沙发、柜等设施无灰尘;
5)垃圾筒无异味,无垃圾外露;
6)石材、玻璃、不锈钢等材质保持自然舒适的光泽。
3.电梯轿箱
1)轿箱四壁干净无灰尘;
2)轿箱顶部无蜘蛛网及积尘;
3)玻璃镜面光亮、无灰尘、无手印等污迹;
4)不锈钢表面光亮、无灰尘、无手印等污迹;
5)石材表面保持自然舒适的光泽;
6)地毯无积尘及污迹。
4.电梯厅
1)天花板、灯具无蜘蛛网及积尘;
2)地脚线干净无积尘;
3)大理石地面干净无灰尘,有光泽;
4)水磨石、水泥地面干净无杂物、污迹;
5)地毯无积尘及污渍。
5.公共走廊通道
1)地面无污渍、水渍、灰尘,石材表面保持自然舒适的光泽,地毯无积尘及污迹;
2)地脚线干净无积尘;
3)墙面无积尘、无污渍;
4)天花无蜘蛛网及积尘。
6.消防通道
1)铁栏、扶手干净、光亮、无乱张贴或涂鸦现象;
2)水泥地面干净无杂物、尽可能处理和减少住户的垃圾遗留的油渍污迹;
3)楼梯道玻璃内侧、门窗干净、明亮。
(一)周期性清洁工作安排
1.广场地面
巡回清扫广场、道路地面,每月高压水喷冲清洗一次,局部污脏时,及时用水冲洗。
2.天台
每周巡视清洁天台一次。
3.砂井、污/雨水井、明/暗渠
每季度清疏砂井、污/雨水井、明/暗渠一次。
4.消防通道
每周巡视清洁消防通道一次。
5.石材地面
每月对公共场所地面石材打蜡一次或其他效果更好地抛光处理。
6.地毯地面
雨天及时铺设防滑地毯。地面干后,及时收好地毯,并进行清洁。
7.不锈钢、铭牌
1)每周对电梯厅及轿箱内不锈钢设施上不锈钢保养剂一次。
2)每日对楼层铭牌进行抹尘一次,每周上不锈钢保养剂一次。
8.地库及其公共设施
1)每日全面清洁地库地面二次,巡回保洁。
2)每周对车场设备、指示牌等抹尘一次。
3)每周冲洗地库进出口车道一次。
4)每月彻底清洗地库地面一次。
5)每月对高位管道抹尘一次。
9.垃圾房
1)每日定时由环卫车运走垃圾房垃圾。
2)对垃圾进行分检处理。
3)每天清洗垃圾房及门前通道,用消毒水消毒一次。
4)保持垃圾房卷帘在有人工作时开启不超过门幅的.1/5开度。无人工作时,随时保持关闭。
10.会所消防设施、健身及休闲器材
每天清洁会所消防设施、健身及休闲器材一次。
11.宣传栏、指示牌、路灯、住户信箱等公共设施
每周清洁上述公共设施一次。
12.楼层收集垃圾
每天上各楼层收垃圾2-3次。
13.三楼住户平台
每周用梯子上平台清理2次。
14.小区外围道路
按环卫所要求,由街道环卫队负责清洁。管理处督促清洁工作质量。
(二) 清洁辅助设施及管理
1.吸尘地毯、吸水地毯:遇雨天摆放在主要入口位置。
2.垃圾箱:摆放在园区公共场所、大堂、楼层,定期清洁。
3.卷纸及纸架:安装在会所公共卫生间,按需更换。
4.自动皂液机及洗手液:安装在公共卫生间,按需更换。
5.除臭丸:安装在公共卫生间,按需更换。
6.各类清洁工作标识、标牌:进行清洁工作时摆放。
(三)环境消杀
1.每季度清洗水池一次。
2.每月投药一次进行灭鼠。
3.每周投药进行灭蟑螂,每季度不少于喷雾灭杀蟑螂一次。
4.每年5-10月期间,每月喷洒灭蚊药二次。
5.每天用消毒药水对大门按钮、公共常用扶手等设施消毒一次。
6.每周用消毒药水对电梯轿箱内、外的按钮等设施消毒五次。
7.每天用消毒药水对公共卫生间消毒一次。
8.用消毒药水对公共场经常触摸到的部位消毒。
9.所用药剂均符合国家规定并选环保类药剂。
(四)清洁卫生应急处理
1.在非典、流感、虐疾、登革热等疾病多发季节,将根据实际情况适当增加消杀频度,配合街道组织的相应环境卫生工作。
2.遵照政府部门的工作指引,制订'非典'等流行传染病盛行时期的应急预案,做好消毒预防工作。
(五)垃圾收集及清运
1.每栋、每层设置垃圾桶。
2.每日收集垃圾2-3次。
3.每日外运垃圾1次。
4.每日冲洗垃圾房1次,洒消毒水1次。
5.使用园区内运送垃圾的垃圾车安装软胶轮,减少噪音。
(六)污水处理及排放
1.根据市政要求进行污水处理及
排放。
2.每年清疏化粪池1次。有异常情况时,及时清理。
(七)二次供水池的清洗
1.每季度清洗二次供水水池一次。
2.每季度做一次水质化验。
3.有特殊情况时,及时增加水池清洗。
(八)外墙清洗
现代清洁不但注重一般业务的扫',更为注重专业的保',防止建材的磨损、变色、生锈、发霉等。各种保洁标准详见《清洁绿化工作手册》。
(二)消杀管理
为有效控制'四害'密度,营造良好的工作和生活环境,以'预防为主,全面达标'为原则,根据季节的变化,制定相应的消杀工作计划,把灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭白蚁工作做好。
消杀范围主要包括:各楼梯通道、各楼层、各办公室及功能厅、各机房、厕所、沙井、化粪池、垃圾箱等室内外公共区域及值勤班室、宿舍和食堂。
消杀具体工作要求:可采取外包形式,由专业的消杀公司每月固定时间前来消杀,一般是每月四次。
(一)住宅区绿化日常养护管理由管理处负责。
(二)住宅区绿化工程验收由管理处和清洁绿化部负责。
(三)绿化工程验收时,应符合下列要求:
1.保养成活期在三个月以上。
2.绿化工程设计图纸及资料齐全,工程按设计施工并达到标准。
(四)管理区域内的住户和管理人员,有保护绿化和参加美化小区活动的义务。
(五)住宅区的绿化更新改造工作由管理处负责。
(六)未经公司许可,严禁随意占用绿化地。
(七)不准损坏花草树木、园林小品。
(八)不准在绿地上凉、晒衣物,停放车辆。
(九)禁止在绿地上开机动车,不得在草地上玩耍、坐卧
(十)不准向绿化地乱扔果皮纸张杂物。
通过严格的卫生工作标准和有效的管理监督机制,确保小区公共场所保洁率达到98%以上。
(一)人员配备:
小区道路:1名;楼道等公共部位及样板房:2名。
(二)工作时间
(三)保洁范围
小区所有公共部位、小区外道路、停车场、地下室等。
1、目视楼层通道地面干净无杂物、无烟蒂、无纸屑、无果皮、无污迹,墙身有光泽,踢脚线干净、无灰尘。
2、用干净纸巾擦拭墙面和公共设施,无明显污迹。
3、标识牌、公共设施目视无明显灰尘;
4、不锈钢表面无污迹。
5、垃圾桶清倒及时,桶内无异味。
6、墙角、门框上目视无灰尘、蜘蛛网。
7、卫生间墙面、地面干净,大小便器洁净无黄渍、无异味。
8、小区外道路、绿地无杂物等。
1、小区外路面清扫,每日10小时保洁;
3、楼梯间玻璃窗每月擦拭一次;
4、每周对楼内护栏、标识牌等公用部位进行保洁擦拭,并不断巡视保持干净整洁;
5、垃圾收取,固定垃圾桶每天定时收取两次;
6、绿地卫生每天巡视、清洁一次,保持绿地无杂物、垃圾、果皮、纸屑;
项目计划方案实施效果
果壳类设置数个果壳箱放置点一天收集一次,每天清洗一次减少地上果壳、烟蒂、纸屑
道路广场10小时动态清扫保持,清卫员1小时循环、动态一次清卫果壳纸屑地上不超过一小时。加强接壤部位的保洁力度地上无明显的杂物、烟蒂,道路清洁畅通。
公厕每天清扫二次厕内无粪便堆积,地上无污染厕所内无臭味,地面干净,无粪便污染
为进一步加强环境卫生管理，提高环境卫生收集清运与清扫保洁工作质量，结合社区实际，特制定环境卫生保洁管理制度。
1、工作责任：保洁员对卫生责任区内每天所产生的果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾，按照划分的责任管理区按时进行清扫、保洁、做到早上普扫彻底，上、下午巡回保洁。同时也要对违规投放垃圾、随处丢弃废弃物等违法行为进行制止，并对违法人员进行劝导，讲解保洁制度，以达到宣传教育目的.。
2、工作标准：清扫保洁工作必须达到四无（无堆积物、无果皮纸屑、无污泥恶臭、无人畜粪便），做到四净（路面净、绿化四周净、墙根净、公共场地净）。
3、工作时间（可随季节作适当调整）：一般清扫保洁时间为早上5：00到晚上7：00，特殊要求的路段除外。做到早上7：00前完成普扫一次，其他时间为循环往复的清扫保洁。
4、工作纪律：清扫保洁人员要服从管理，认真操作、文明清扫，做到不漏扫、不丢段。要严格遵守工作时间和请假制度，不得串岗、脱岗、打堆聊天、干私活等。上岗时必须按要求穿戴好工作衣、帽。
1、负责垃圾清运的人员每日早晚两次上路清运垃圾，确保垃圾日产日清。
2、清运对象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放点及其沿街店铺的垃圾桶，确保垃圾堆放点无可见杂物。
1、社区环境卫生主管部门要依法履行监督管理职责，管理单位及社区环境卫生监督员要进行不定期的巡查、检查，检查督促是否按照规定要求及时清扫保洁、收集清运，并做好巡查、检查记录。
2、巡查、检查结果作为社区环境卫生的考核奖惩和拔付保洁费用的主要依据。
1.目的做好厨房餐具清洁消毒工作程序。
2.范围适用于城服务中心食堂。
3.职责3.1食堂当值厨师负责对清洁过程、消毒质量举行监控。
3.2食堂主管天天至少对清洁过程和消毒过程举行一次检查。
4.过程控制。
4.1.1清洗办法4.
1.1.1预备3个洗涤槽组成的设备,每个槽要有冷、热水供给。
4.1.1.2将餐具器皿的污物清除后,放到已经预备好的清洁剂水槽中浸泡1~3分钟。
4.1.1.3把餐具器皿首先放在第一洗涤槽中用整洁的热的洗涤剂溶液清洗。
4.1.1.4将已举行第一次清洗过的餐具器皿放在其次洗涤槽中用整洁水再次冲洗。
4.1.1.5将已举行其次次清洗整洁的餐具器皿放在第三洗涤槽中举行消毒。
4.1.2消毒办法4.
1.2.1浸泡在摄氏80℃以上的`热水中至少1分钟。
4.1.2.2浸泡在浓度为12℃,酸碱度不高于5温度至少为24℃的碘溶液中至少1分钟。
4.1.2.3清洁消毒完毕把全部的餐具器皿应放进消毒柜内,但必需保证没有水迹。
4.2.1去除餐具器皿的脏物放进洗涤槽用整洁的布去除油污。
4.2.2把餐具器皿放在事先预备好的餐具器皿框里。
4.2.3然后漂洗。
4.2.4把机器水温调到66℃~71℃放进清洁剂溶液洗涤。
4.2.5把经过第一次清洗过的餐具器皿再经72℃~82℃的热水漂洗。
4.2.6最后把已经清洗完毕的餐具器皿放进82℃~91℃水温的消毒液再漂洗一遍。
5.记录《清洗消毒检查记录表》。
1.1目的.:为了保障保洁员日常保洁工具的正常使用,明确公用工具的保管责任。适用于保洁员工具使用规定。
1.2适用范围:适用于本小区的保洁工具使用
个人使用工具由保洁员负责保管,公用工具由专人负责保管。
3.1个人使用工具
3.1.1个人保管工具领用时填写物品领用登记表,应正确使用并妥善保管好;
3.1.2勿将工具外借他人或外带使用;
3.1.4工具使用中损坏应说明原因交由部门主管,损坏工具以旧换新,说明原因;
3.2公用工具:
3.2.1公用工具由专人负责保管;
3.2.2工作中需领用公用工具前后应检查所领用工具是否完好;
《物品领用登记表》
从事本行业两年以上,应具备物业管理和专业清洁知识,掌握公司的各项规章制度,有独立工作和分析判断能力,具有较高的管理水平,有效地安排和协调本部门的工作。
我方派出机构负责人,就执行合同事宜与贵方保持联系,授权负责以下工作:。
1)负责派出机构的日常的行政管理工作;。
2)按合同的要求制定和实施清洁服务计划,实现管理目标;。
3)及时解决有关清洁服务方面的投诉。
2、领班。
能熟练掌握专业清洁保养知识,具备一定的管理水平,协助主管完成区域内工作,检查监督属下班次的工作情况和质量。
1)以身作则带领班组员工完成各项日常清洁工作。
2)实施对员工进行定期的岗位和实操培训,不断提高员工的业务水平。
3)严格要求和指导员工按工作程序、操作规程作业,确保安全作业。
3、保洁员。
派驻xx的保洁员工,必须接受公司岗位专业技术培训,能掌握多项清洁工作程序和规程,并能通过严格试用期考核,方能派驻小区作业。
4、根据所在小区的特有性质,加强对员工进行社会公德和职业道德方面的教育,做好安全防范工作,有义务协助小区'四防'工作。
5、在小区内进行清洁工作的员工必须穿着整齐的公司制服,佩戴附有姓名及相片的工作证,严格遵守公司的规章制度。
6、所有派驻xx的清洁员工应当遵守xx的管理规章制度,服从xx管理部门人员的监督管理。
7、员工应注重仪容仪表、讲究礼貌,做到衣冠端正,文明服务。
8、员工除工作之需要或接获批准之外,均不得擅自进入xx的任何地方或逗留。
9、不得从事与本职工作相抵触或不相关的其它工作。
10、积极协助xx的管理工作,明确全体员工有义务爱护和维护小区内的'各类设施、设备的安全,并及时申报公共区域设施、设备损坏情况。
1、根据xx的实际情况,制定清洁工作程序和细则,制订一份计划工序表,详细列明各清洁项目及时间。并定期向客户申报已完成的项目,接受客户检查。
2、为确保清洁有质量和工作效率,必须要求管理人员和员工按需要填写'投诉处理单'、'工作签到表'等,完善管理制度。
3、在xx内的一切清洁工作必须按照工作程序、操作规程进行规范作业,爱护小区内的公共设施设备,节约使用水电资源。
4、日常或已获客户同意的清洁项目外,所有的清洁大项目如洗地等有碍正常秩序的工作,应在正常的服务时间以外进行,保障小区内的正常秩序。
5、有特别需要(可预见灾害如台风、暴雨)应协助做好预防措施。如遇特发灾害事故(爆管、水浸等),应及时协助调派足够的员工、机器到现场帮助解救工作。
一、认真学习贯彻《母婴保健法》等妇幼保健法律法规。
二、有专人负责妇幼保健工作，掌握本村妇幼工作基本情况，在乡镇卫生院的指导下开展妇幼保健业筹。
三、开展孕产妇系统管理。做好早孕摸底、建卡．登记，对疑似高危孕产妇及时转送。动员住院分娩，负责产后访视工作。
四、开展儿童系统管理。做好儿童保健建卡、登记及高危儿初筛和转诊。
五、做好妇女、儿童疾病防治工作。配合开展妇女病普查普治、儿童体格检查，做到资料准确，登记齐全。
六、做好妇幼卫生信息管理。及时收集、汇总、上报各类信息。
七、按时参加乡镇妇幼工作例会，汇报工作，接受培训和业务指导，按时完成上级分配的`各项工作任务。
八、做好健康教育工作。向孕产妇及儿童家长宣传妇幼保健科普知识，指导群众开展家庭自我保健。
九、做好妇幼卫生项目工作，提高妇女儿童健康水平。
十、按时完成上级交办的其它妇幼保健工作。
确保小区环境干净、卫生，为广大业主营造清洁舒适的居住环境。
2、指导思想。
严格遵照清洁数量和质量开展工作，定期开展消毒和灭害工作。
3、清洁服务。
3.4二次供水水箱按规定半年清洗1次，定时巡查，定时化验，水质符合卫生要求;。
3.5根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
4.1雇请专业人员实施绿化养护管理;。
4.2对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护;。
4.3水池定期检查，每周打捞一次飘浮物及沉淀物，每半年清除池底污泥、换水一次;。
4.4定期清除绿地杂草、杂物;。
4.5适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻;4.6适时喷洒药物，预防病虫害。
5、服务评估。
5.1定期评估。
5.1.3临时检查。
公司总经理或总部巡查组每月对小区进行服务检查以评估其服务效果。
二、从事内镜诊疗和内镜清洗消毒工作的医务人员，应当具备内镜清洗消毒方面的知识，接受相关的医院感染管理知识培训，严格遵守有关规章制度。
三、内镜的清洗消毒应当与内镜的诊疗工作分开进行，分设单独的清洗消毒室和内镜诊疗室，清洗消毒室应当保证通风良好。内镜诊疗室应当设有诊疗床、吸引器、治疗车等基本设施。
四、不同部位内镜的诊疗工作应当分室进行；不同部位内镜的清洗消毒工作的设备应当分开。
五、工作人员清洗消毒内镜时，应当穿戴必要的防护用品，包括工作服、防渗透围裙、口罩、帽子、手套等。
六、根据工作需要，按照以下要求配备相应内镜及清洗消毒设备：1。内镜及附件：其数量应当与医院规模和接诊病人数相适应，以保证所用器械在使用前能达到相应的消毒、灭菌合格的要求，保障病人安全。
2。基本清洗消毒设备：包括专用流动水清洗消毒槽（四槽或五槽）、负压吸引器、超声清洗器、高压水枪、干燥设备、计时器、通风设施，与所采用的消毒、灭菌方法相适应的必备的消毒、灭菌器械，50毫升注射器、各种刷子、纱布、棉棒等消耗品。
3。清洗消毒剂：多酶洗液、适用于内镜的消毒剂、75%乙醇。
七、内镜及附件的清洗、消毒或者灭菌必须遵照以下原则：1。凡进入人体无菌组织、器官或者经外科切口进入人体无菌腔室的'内镜及附件，如腹腔镜、关节镜、脑室镜、膀胱镜、宫腔镜等，必须灭菌。
2。凡穿破粘膜的内镜附件，如活检钳、高频电刀等，必须灭菌。
3。凡进入人体消化道、呼吸道等与粘膜接触的内镜，如喉镜、气管镜、支气管镜、胃镜、肠镜、乙状结肠镜、直肠镜等，应当按照《消毒技术规范》的要求进行高水平消毒。
八、内镜及附件用后应当立即清洗、消毒或者灭菌。
九、内镜及附件的清洗、消毒或者灭菌时间应当使用计时器控制。
十、内镜室应当做好内镜清洗消毒的登记工作，登记内容应当包括，就诊病人姓名、使用内镜的编号、清洗时间、消毒时间以及操作人员姓名等事项。
十一、软、硬式内镜的清洗与消毒具体详见卫生部《内镜清洗消毒技术操作规范》，按《规范》的要求进行清洗消毒或灭菌。
十二、做好内镜消毒灭菌效果监测。
1。消毒剂浓度必须每日定时监测并做好记录，保证消毒效果。
2。消毒后的内镜应当每季度进行生物学监测并做好监测记录。消毒后的内镜合格标准为：细菌总数〈20cfu/件，不能检出致病菌。
3。灭菌后的内镜应当每月进行生物学监测并做好监测记录。灭菌后的内镜合格标准为：无菌检测合格。
从当地市环保局颁布本地区年度进行清洁生产审核工作的文件，并开完由各企业安全环保负责人参加的贯彻会议后，各企业与本地区环保局准入的清洁生产审核咨询机构进行询价、商谈合同细节、签订合同等。合同一般为六份，报送主管环保局一份，企业安全与环保部留一份、企业财务部留一份。
1.在合同签订并第一笔咨询费到帐后，咨询机构项目负责人到企业进行调研，参观全厂的各生产车间及辅助车间，全面了解企业的基本概况、生产经营情况（原料、辅料、中间体、产品）、设备运行、动力供给、排放物综合利用情况、“三废”设施建设和运行情况、当地环保标准要求等。
2.由企业联系人负责召集企业办公室、环保部门、各生产车间、动力、设备、财务部、后勤管理等负责人参加的宣传贯彻“清洁生产”动员会，最好能有企业负责人或主管负责人参加，以便今后工作的协调。会议由项目负责人或委托、聘请的人员宣讲，时间约为1-3小时。具体时间协商决定。宣讲完后集体讨论。企业负责采集会议的照片和会议签到并保留。
3．在会议上，咨询机构发放相应的材料：宣贯材料、各类统计表；
2.企业组织班组进行清洁生产方面的培训，要求在编的全厂95%以上的人要培训到，培训完后进行考试，改卷后统计分数并造册备案。企业在清洁生产期间还可在单位的网站上、黑板报、宣传栏、标语、宣传海报、横幅上进行宣传工作，照相并保留；（发放清洁生产知识宣传材料：比如：张贴一些清洁生产海报；在生产区及机关办公区悬挂宣传清洁生产相关内容的清洁生产宣传画横幅；组织各单位办好“清洁生产知识”专题黑板报，并进行评比；利用公司网站开辟审核办法要点图解专栏，介绍审核的阶段性成果；组织高层领导、各工段负责人及生产一线员工进行清洁生产审核相关培训，要求生产系统干部、员工了解清洁生产审核相关知识。）。
3．企业给每位员工发放“xx企业清洁生产建议书”，要求在规定的时间里上交。收上后分类统计、合并、归档，作为确定无/低费、中/高费方案的参考。
4．咨询机构要收集或借阅的材料。
3）环评报告、安评报告；
4）公司生产方面的人员名单及职务（经理、厂长、生产、技术、设备、环保、财务）；
6）环保措施：废气（so2）、粉尘、废水、废渣；
7）公司组织机构网络图；
8）公司平面图；
9）工艺流程图：公司总工艺、各个车间；
10）环保局或检测机构对废弃物（废气、粉尘、废水、废渣）、噪音的检测报。
告；
11）生产设备情况；
12）环保设施情况；
14）审核重点部位在审核前后的物料平衡、水平衡、环境因子平衡；
15）无/低费、中/高费项目的统计；
无/低费、中/高费项目的统计、可行性论证、实施情况、效果分析等；
五、报告的编写。
报告完成经审查合格后打印二份，盖上咨询机构和企业的公章，填写清洁生产审核申报表（双方盖章）；等待评估、验收通知。接到当地环保部门的通知后，咨询部门会同企业一起准备评估会的材料，（见评估会准备材料）。通常情况：省厅或青岛市环保局2人、县市(区)环保局2-3人，专家3人，咨询机构2-3人，企业5-8人参加在企业进行的评估会。
评估会议程包括主要有：
1）参会代表介绍；
2)专家主持会议。
3)企业负责人汇报;。
4)现场考察、审阅报告、查看原始材料;。
6）专家和环保局领导开会讨论，专家打分和（或）给出评价（或整改）意见；
7）修改完报告后并填写相关文件后报环保局批复。
各地市环保局在“清洁生产审核报告”评估会并合格后，委托区、县市环保局到在一定的时间内到企业实地验收在本轮清洁生产审核过程中中/高费项目实施情况。验收合格后，等待环保局发通过验收文件。本轮清洁生产审核工作结束。
（1）培训计划、培训课签名记录、培训讲义；
（2）清洁生产知识考试试卷及考试成绩记录；
（2）审核过程中奖罚情况记录（主要是针对职工提出的合理化建议的奖励）。
（1）环保法律法规。
（2）市监测站最新监测报告或者当地环保部门证明企业没有环保违规的材料。
（3）污染物（固废、液废）出厂登记。
注：1、每一个方案都按此格式进行总结，没有实施的方案说明原因。
2、方案效果一定要有原始记录，做到有据可查。
七、清洁生产实施前后节能减排增效情况。
（1）监测站对实施清洁生产前后污染物减排监测数据（总量、浓度）。
（2）实施清洁生产前后物料、水气固量、能量用量及排放量对比数据。
（3）实施清洁生产前后节能增效财务数据。
（1）持续清洁生产计划包括培训计划、下一轮审核的审核重点。
(清洁生产财务管理制度)清洁生产办公室可以挂靠在某一部门（清洁生产小组、清洁生产管理制度等张贴在办公室）。
针对清洁生产绩效审核办法对本企业清洁生产情况进行总结；
1）贯彻落实【清洁生产促进法】创建节约型、清洁型企业。
2）推行清洁生产，实现经济与环境双赢。
3）推行清洁生产，促进经济社会可持续发展。
4）提倡绿色生活，实施清洁生产。
6）大力推行清洁生产，加强工业污染预防。
7）坚持科学发展观树立科学资源观。
8）节约与保护资源走可持续发展道路。
9）爱惜物料节约能源，合理规划持续发展。
10）环境与人类共存,开发与保护同步。
1．企业下发文件，后附模板，包括一个文件，三个表。
各车间、各单位：
为积极贯彻《中华人民共和国清洁生产促进法》和《山东省去清洁生产审核暂行办法》，提高企业可持续发展水平，经研究决定我公司从即日起开展清洁生产审核工作。这次清洁生产审核工作是公司发展战略的重要组成部分，对于进一步提高生产效率，实现节能、降耗、减污、增效的目的，有着重要的现实意义。
通过对企业的清洁生产审核，可以达到以下几个目的：一是通过清洁生产审核，可以发现生产过程中存在的问题，提出并实施相应的清洁生产方案，最终达到“节能、降耗、减污、增效”的目的；二是可以核对有关单元操作，原材料、产品、用水、能源和废弃料的资料；三是提高企业对由削减废物获得效益的认识；四是通过培训和实践，帮助企业建立一支强有力的清洁生产队伍；五是建立实施清洁生产文件化的程序，使企业有持续清洁生产的能力；六是提高职工的素质和技能。
本次清洁生产审核将在泰安市环境保护技术开发中心的指导下完成，预计历时六个月。要求各相关部门大力配合，确保这次清洁生产审核工作顺利进行。
xx企业。
二o一一年x月x日。
在加工过程中，所有食品接触面必须使用有效清洁剂，消毒剂或酒精等进行清洗消毒，符合相关卫生指标后方可与产品接触。
注：与产品接触的表面是指：
加工设备、操作台和工器具；
加工人员的工作服、帽、手或手套；
车间空气。
2.1生产车间负责产品接触面的清洁和消毒；
2.2品控部负责产品接触面卫生条件满足状况的监督检查；
2.3责任部门负责制定和实施纠正及纠正措施。
3.1卫生条件
b）设备、操作台、工器具制作精细，无粗糙焊缝、凹陷、破裂等缺陷；
c）设备、操作台的安装与墙面保持适当距离；
d）设备、操作台、工器具处于完好状态；
e）设备、操作台和工器具等产品接触面不得有消毒剂残留；
f）设备、操作台和工器具等产品接触面的病原微生物残存符合国家卫生标准的规定；
g）所使用的清洁剂、消毒剂符合相关要求；
h）洁净区与非洁净区的工器具分开使用。
3.2卫生预防措施
a）确保设备、操作台和工器具等产品接触面采用符合卫生标准的材料制作，并满足制作、安装、维护和便于卫生处理的要求。
b）使用符合要求的清洁剂、消毒剂进行清洗消毒，清洗消毒过程遵循由清洁区至非清洁区、由上至下、由内向外的原则，并避免因飞溅造成二次污染。
c）操作台的清洗消毒：
每班生产后对操作台进行清洗消毒；
用刷子、扫帚清扫操作台表面的残留物和污物；
用洁净的水冲洗操作台表面，除去清扫后遗留的微小颗粒；
用清洁剂清洗操作台表面；
用洁净的水冲洗操作台表面，冲去清洁剂和污物；
使用洁净的水对操作台进行清洗，清除消毒剂残留。
d）工器具及周转容器的'清洗消毒
每班生产后对所使用的工器具及周转容器进行清洗消毒；
先用泡有清洁剂的湿毛巾擦洗掉（或用刷子洗掉）表面污物；
用干净的湿毛巾擦洗掉清洁剂；
用泡有消毒剂的湿毛巾擦洗消毒（或在消毒池里浸泡消毒），消毒剂维持10分钟以上；
用干净的湿毛巾擦洗掉消毒剂（或在清水池洗掉清洁剂）；
工器具用清水冲洗干净，用干净的干毛巾擦干水。
e）收集废弃物的容器在厂区的隔离区进行清洗和消毒，以防造成污染。
f）抹布、毛巾每天应当进行清洗、消毒。
抹布的清洗消毒过程是：
用加洗洁剂的水洗净。
反复的刷洗。
迅速晾干。
保洁存放。
3.3监视
每次使用新的设备、操作台、工器具时，检查其产品接触面的材料、制作、安装符合相应卫生条件的状况。
每月检查一次设备、操作台、工器具表面的完好程度。
每周检查一次洁净区与非洁净区的工器具隔离使用状况。
在消毒剂使用前检查其符合规定要求的状况。
每班生产前用视觉检查产品接触面的清洁及残留物状况。
在生产过程中由品控部品控员对车间卫生进行巡回检查。
3.4纠正和纠正措施
a）当监视发现产品接触面的材料、制作、安装不符合卫生条件时，采取更换材料、重新制作或安装等纠正和纠正措施，直至满足卫生条件。
b）当设备、操作台、工器具表面出现生锈等现象时，采取除锈等适当的纠正措施，直至达到完好状态。
c）当发现洁净区与非洁净区的工器具混用时，立即予以纠正，并查找原因采取纠正措施，杜绝混用。
d）当检查发现消毒剂不符合消毒要求时，立即予以纠正，直至符合要求。
e）当生产前和清洗消毒后对设备、操作台、工器具表面清洗消毒结果及消毒剂残留浓度的检查不合格时，由品控部监督车间重新进行清洗消毒直至合格为止，并查找原因采取相应纠正措施，避免不合格再次发生。
f）当对设备、操作台和工器具等产品接触面的病原微生物进行的抽样检查不合格时，查找消毒剂消毒能力、清洗消毒过程等方面的原因，采取相应纠正措施，直至检验合格。
g）必要时，品控部负责对生产车间员工进行清洗消毒知识和技能的培训。
4.1卫生条件
a）工作服、帽、手套符合相关的卫生要求。
b）车间空气符合各自区域的空气清洁度要求。
4.2卫生预防措施
a）工作帽和手套为员工防护用品，符合安全卫生要求；
b）工作服定期进行清洗消毒；
c）不同清洁区域的工作服分别清洗消毒，清洁工作服与脏工作服分区域放置；
d）存放工作服的房间设有紫外灯等杀菌设备，保持房间干净、干燥和清洁。
e）使用紫外线照射法进行车间空气消毒，消毒时间不少于30分钟，在温度低于20℃，高于40℃，湿度大于60%时，要延长消毒时间。紫外线照射消毒也适用于更衣室、厕所。
4.3监视
由品控部对工作服、帽、手套和车间空气的卫生状况进行每周1次的抽样检测。
4.4纠正和纠正措施
当检测发现不符合卫生条件的情况时，相关责任部门负责实施相应纠正，并制定和实施纠正措施，如调整消毒剂浓度、延长空气消毒时间等。
设备日常检查记录表
《空气落菌记录》
《涂抹实验记录》
《纠正和纠正措施处理单》
清洁工操作规定:
1、上岗前必须穿好工作服,戴好工作帽及工号(工作服要整洁)。
2、上班不迟到、不早退,严格考勤制度。
3、每餐必须把餐桌椅擦干净、用具洗干净、地面拖干净后下班。
4、工作人员在收餐盘时要注意不要碰到学生。
5、收餐盘时要注意餐车的载重,防止压坏车辆。
6、工作时要注意服务质量、文明用语。
7、工作人员要保证餐桌一日三餐的卫生,做到干净明亮、无油腻。
8、残餐废液要及时倒入垃圾桶。
9、打扫卫生工具用完后要放到指定的`地点,按规定保持整洁。
10、保持餐厅环境卫生,玻璃窗每周通擦一次,洁净明亮。
11、下班后要关好电源、注意安全,防止隐患,锁好门窗。