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社交公关礼仪的心得(优秀15篇)

时间:| 作者:雨中梧

公关工作中的礼仪行为通常涉及到言辞、姿态、仪容仪表等方面。通过学习以下公关礼仪总结范文,我们可以更好地了解如何运用礼仪技巧处理各种商务场合。

社交礼仪心得体会 篇一

社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、函养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪。作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。

的影响,渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情。

事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣。

同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能。总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅。

以上是以个人角度来看的,但是,从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要部分。凡是较大的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是与其他企业合作成功的关键,所以学习社交礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要。

纵观当今社会,社交礼仪无所不在,因为其对我们真的是很重要,是每个人都应该学习。

当然,与社交礼仪相配比的另一方面还有形象设计,形象设计也是对我们的学习、生活、工作上有很大的影响。

在现今的生活中,形象的概念每天都出现在我们的生活当中,形象塑造已不再是各个企业单独的事情,而是在社会各领域中流行开来,而个人形象塑造已经成为时尚界越来越关注的焦点,它越来越多的被普通人所接受,那究竟什么是个人形象设计?它会在日常生活中带给人们怎样的生活效果呢?形象是对某人或某事物的视觉记忆,印象,评价等态度的总和,是人们对事物和人抱有持定感情的影像。从而根据其个性,职业和身份进行形象设计,从而塑造良好的形象以赢得他人好感并提升自我能力的价值。

信息化时代就是形象时代,良好的个人形象不仅能缩短人与人之间的距离。还可以转换成个人优势,最大限度的发挥潜力和优势,让你信心百倍的投入到社会生活当中,从而提高生命的质量。随着社会的发展,形象的包装已不再是明星的“专利”,普通职场人士对自己的形象也越来越重视,因为好的形象可以增加一个人的自信,对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。所谓职业形象设计,就是根据从业者的职业要求、行业形象和个体特征,运用多种科学理论、方法和技术对其职业形象的各方面、各要素进行系统的设计和开发并进行养成性训练的过程。

的真正内容。在当今市场经济竞争十分激烈的情况下,形象力已经日益成为一种核心竞争力。形象之功,堪胜千言万语。塑造完美的职业形象,不仅能彰显个人的专业实力,也是提升组织整体形象的重要基础。形象无时无刻地在影响着周围人对你的评价,以及自信心。正如美国一位形象设计大师说得那样:“服装是视觉工具,你能用它达到你的目的,你的整体展示,服装,身体,面部,态度为你打开凯旋的胜利之门,你的出现向世界传递你的权威,可信度,被喜爱度。”

我们正面临着各种挑战,为了在自己选择的生活道路上获得成功,既不能矫揉造作,也不可平庸无味。你希望留给别人美好的“形象”,既不能靠奢华的服装,也不能依赖昂贵的首饰,而要通过理性的设计,扬长避短,使自己能符合生活中所处的角色,拥有时代的气息,使人们从你的形象中,感到尊重。

所以,作为一名在校的大学生,我们应该多点学习,给自己美丽的“包装”,通过学习社交礼仪与形象设计的课程,我们受益匪浅,它在今后的工作生活生涯里能带给我们一些亮点。

社交礼仪心得体会 篇二

作为一名大学生,如何使自己的气质高雅、形象更出众,如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前;如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动?除了提高成绩锻炼智商外,还应该提高文化修养来培养自己的情商,上社交礼仪课心得。这就是我选择学习王涛老师的礼仪课的原因。

有人说,大学是象牙塔,可是走出这片浮华,等待着我们的是什么?有人说大学是智慧城,可是离开这个堡垒,直面着我们的是什么?现在的大学不再是与世隔绝的梦幻境地,已成为社会的一个缩影,在这里我们不仅要学习专业知识,更重要的是要学习怎样做人。

在课程学习中我发觉,注意礼节仿佛是春雨润物,无声却意义重大;更让我深刻的体会了在交往与合作过程中,人们的礼仪是否周全,不仅显示其修养、素质的形象,而且直接影响到事业、业务的成功与否。同时,也是在学习了礼仪课之后我才真正的明白:良好的仪表也是礼仪的一部分,一个容忍自己仪表邋遢的人是不可能受人欢迎的,衣着妆容首饰等都要符合场合。单单一句“符合场合”就包含多少需要注意的细节,需要学习的知识,更遑论搭配的技巧、装饰的尺度…时代在发展,中国在富强,中国日益融入到世界的大环境中去,与世界接轨也在各个方面逐步实现。在这种环境下,在温饱问题已经解决之时,人们的精神要求日益发展,我们渴望寻求一种充满友爱、真诚、理解、互助的和谐生存环境,寻求充满文明与友善、真诚与安宁的温馨空间。

“文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育,也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育,心得体会《上社交礼仪课心得》。”这是一篇文章中对礼仪教育的一段评价。作为个人我更深感受到的是礼仪作为一个人道德品质的外在表现的重要作用,她在衡量一个人教养中的尺度价值。

礼仪这门课,王涛老师用风趣幽默的语言从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、送礼物、赴宴等一系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中向我们讲解正确规范的的做法,教我们塑造自己的形象,使自己成为一个敬人之人,以达到“敬人者,人恒敬之”的效果。不仅在大学校园里也在以后竞争激烈的社会上建立良好的人际关系,将自我的周围空间塑造成一种团结友爱的环境,这将有利于我们形成和发展健康的个性品质,实现自我事业的顺利发展,生活的和谐美满。现今社会越来越多的人发现“人难做”的问题,在“人难做”的感慨中,其实我非常多时候感受到的是来自外界的冷漠,也是在这时才学会频繁的说“谢谢”,也许是二十多年传统中国文化教育熏陶,我们中的大部分人都比较腼腆和内向,总是将感激放在心里,久而久之都忘了要去感谢。尤其是对我们熟悉的人我们更是难以开口说上一句“谢谢”,虽然他们为我们付出的是最多的。

在查资料时发现了这样的一个故事:今晚我在回宾馆时,远远看见大堂里有六七个穿蓝色工作服的人,背着大大的工具包正在研究立在大厅里的告示牌。我以为是电信或是电力的工人要在晚上来加班。等我走进大堂时,这帮人已经簇拥着进了电梯。我快走几步,但还是看到电梯门正要合起来。但显然里面的人已经看到我正在赶过来,就有人摁住了电梯键所以门又重新打开了。我心想这些工人倒挺有礼貌的。我快步走进电梯之后扭头向摁键的人说了声“谢谢”,他向我点了下头但没吭声。随后我就听到这些人互相说话,原来是日本人。他们的蓝色工作服上佩着小工作牌:“三菱重工”,估计是来做工程安装的。六七个日本人聊天,小小的电梯间里却不吵闹。中间电梯停了一次,其中的两三个人先出去了,他们之间互相问候告别,感觉彼此非常有亲情一般,当然我听不明白,只是从他们的表情和神态上猜测的。电梯再次停住了,是我的楼层到了,当我走出去时,另外的三四个人向我致意,也说了些话,发音和之前向他们的伙伴送别时一样。

这段作者由余世维讲日本人的起居之礼而引出的故事开始并没有打动我,但在刚刚我写到“其实我非常多时候感受到的是来自外界的冷漠”这段话时,我突然就想起了这个几乎淹没在我所搜集的众多资料中的小故事。让我感动的不是“六七个日本人聊天,小小的电梯间里却不吵闹”而是“感觉彼此非常有亲情一般”,可以让一个陌生人感觉彼此非常有亲情一般,这是现在的我所做不到的。老师在课堂上也说过她的日本留学生如何如何的有礼貌,那种礼貌是一种“敬”的礼,而这种包含了“亲”的礼可能是更高的一种境界吧!是一种将礼仪已修炼到内化的境界,使人观之可亲。

社交礼仪心得体会 篇三

这学期选了社交礼仪这门选修课,学到了许多礼仪知识,也更加懂得了礼仪对于我们平时学习和生活的重要性。

在现代社会中,随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已经成为人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。这也对我们以后毕业找工作有非常大的帮助,我们都用该学好它。

纵观当今社会,社交礼仪无所不在,因为礼仪对我们真的很重要,是每个人都应该学习的。我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的派遣。

作为一名大学生随着年龄的增长和生活环境的变化自我意识有了新的发展每个人都非常渴望获得真正的友谊而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的重要,是发展成“独立”的人的需要,也是我们成功走上社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我们是首席他们,理解他们,尊重他们的,因此我们之间建立真挚深厚的友情。同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能。任何社会交际活动都离不开礼仪而且人类越来越进步社会生活越社会化人们也就越需要礼仪来调节社会生活,礼仪是人际交往的前提条件是交际生活的钥匙。

我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。

讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。尽管礼仪的研究和教育在国内已经有所发展,特别是职业与礼仪的结合已成大势所趋。可是礼仪教育,还未引起高校的足够重视,大多数高校还未开设礼仪课程。

大学生是知识层次较高的群体,在如今的中国社会已经算得上是知识分子,也是中国明日发展的引领者、顶梁柱,在道德水准上,在礼仪修养方面应当提出更高的要求。追求个性是当代年轻人的特点,在追求突出个性过程中,却有一些大学生把丑陋当成了个性。许多不文明、不礼貌,甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”,在现在的大学校园里面,经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者,其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见,如关门之时声震如雷、打电话从不自我介绍、不再礼让教师、端着饭盒边走边吃等等。这些不良现象已经不再是个别,而且有着愈加普遍的趋势。

社交礼仪心得体会 篇四

时间总是过得很快,转眼间社交礼仪课已经接近尾声,选修课课时虽然不多但我觉得胡老师还是教了我们很多社交方面知识,这些知识会对我现在以及以后人际关系有很大帮助,会让我学会更从容、更得体进行人际交往,赢得更多机遇、将来更好适应这个文明社会。

社交礼仪是人们在社会交往中行为规范,是人类文明、进步表现。社交礼仪包含本人仪容仪表、待人接物、礼节等各方面,它贯穿于日常生活点滴之中,穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等斯空见惯行为也有很多学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常事情上做出动作可能正是不符合礼仪要求,但往往正是这些被人们认为稀松平常事却体现出了一个人涵养来。

学习了社交礼仪后,我感受颇深,更为深刻懂得礼仪在生活中重要性,更为清楚明白礼仪深邃内涵。对于个人来说,礼仪是外部形象和内在素质集中体现,礼仪既是尊重别人也是尊重自己表现,在个人事业发展中也起着相当重要作用。正确礼仪对于内部可以融洽关系,对于外界可以树立形象,营造和谐工作和生活环境,它还可以提升人涵养,增进彼此之间了解沟通,细微之处更显真情。

俗话说“礼多人不怪”,懂礼节,重礼节不仅不会被别人厌烦,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了同他人距离,也为日后共同生活创造了宽松环境,也会使事情更加向好方向发展,也会有个更好结果。反之,若不注重这些细微礼节问题,犯了“规矩”就可能使人反感,甚至会造成关系恶化,导致事情向坏方向发展。所以,在把握住问题原则前提下应当注重必要礼节,并尽可能地遵守这些礼节,才能确保事物正常、良好地发展。

作为一名大学生,随着年龄增长和生活环境变化,自我意识有了新发展,每个人都非常渴望获得真正友谊,进而更多情感交流。现在大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母依赖已经不存在。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境需要,是发展成"独立"人需要,也是我们成功走上社会需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好人际关系,对每一个人成长和学习有着十分重要影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理一个重要特点。

所以,社交礼仪基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们。因此我们之间建立真挚深厚友情。

事实表明,在日常生活中,良好人际交往有助于提高我们自信和自尊,降低挫折感,缓解内心冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪产生,即使产生也能够得到有效排遣。

同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊语言,让我们用社交礼仪基本知识和规范,顺利地开启交际活动大门,让我们建立和谐融洽人际关系。这样,不仅是形成良好社会心理氛围主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要心理保健功能。

社交礼仪必将影响我人生,对我以后工作都将起到至关重要促进作用。正是由于当今社会生活中,社交礼仪在人际交往中具有不可忽视重要作用,有时甚至会决定事情最终结果,所以,任何时候不能轻视礼仪,应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪,让我们社会更加文明,更加和谐,人们生活更加健康。

真非常感谢胡老师这样细心讲解,在以后生活中我会将老师讲运用实际生活中有,注重自己礼仪,提高自身内涵。

社交礼仪心得体会 篇五

从小到大,老师和家长都在不断教育我们讲礼貌、注意待人接物的方式等等,现在看来,这些都属于是社交礼仪。由此可见,生活中,社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

这一学期,我们选修了社交礼仪这门课程,虽然只是选修,但是我觉得在这里我学到了很多有用的东西,在这里我给大家分享一下我的感受。

王老师,您给我们上课的气氛非常轻松,大家都比较活跃,我也不例外,通常您有时候提问,我能回答上的都举了手。您教的生活中实用的方法我都试了,确实很好,所以您的课我基本上去了,只是其中有一次我同学生日,那一次我没去,希望老师见谅。

经过一学期的社交礼仪学习,我学到了很多,也感受了许多。通过学习,我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪,对规范人们的社会行为,协调人际关系,促进人类社会的发展具有积极的作用。一般而言与礼仪相关的词最常见的有三个,即礼貌、礼节、礼仪。礼貌指人在交往过程中,通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。礼貌则侧重表现人的品质和修养。礼节是指人在交际场合中,相互表示尊重、友好的惯用形式,是礼貌的具体表现方式。与礼貌的关系是没有礼节,就无所谓礼貌。有了礼貌,就必然伴随着具体的礼节行为。礼仪是对礼节、礼貌的统称。礼仪是人们在生活中和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪来改善人与人之间的关系。

礼仪是协调关系的桥梁礼仪所表现出的尊重、平等、真诚守信的精神,和种种周全的礼仪形式,必然会赢得对方的好感和信任,使对方心理需求得到满足,从而化解矛盾,交朋友的可以成为知己,谈合作的可以达成协议。礼仪是“纽带”、是“桥梁”、是“粘合剂”。它可以使人与人相互理解、信任、关心、友爱、互助,营造良好融洽的气氛,维持关系的稳定和发展。

在修养的表露,也是对他人尊敬的表现。可是在我们的大学校园,我却看到了很多的穿着短裙,黑丝袜,脚蹬十几厘米高的高跟鞋,我想这不是一个正常的大学生的装扮吧。

还有就是今年女生节,我作为校学生会新闻部的干事,负责接待来我校采访女生节的外媒,记得有位记者递名片给我,我随手接了,他对我说:你是大一的吧!,我当时莫名其妙,现在想起来我单手随手接名片是极其不礼貌的行为,给他留下不好的印象,所以学习社交礼仪非常重要。

通过对社交礼仪的学习,我学到了很多我所不知道的,懂得了如何去与周围的人交流,知道了穿着如何才是最得体的,懂得在社交场合如何注意自己的仪表和表现,提高了我在社交礼仪方面的表现水平。由于不能想像每种礼仪的实际情况,关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方,我们应该不断的完善自己、充实自己。

社交礼仪心得体会 篇六

社交礼仪是一种无声的.人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于大家的身心健康,它是大家个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪。

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康。

任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。

总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅.。

以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要部分。凡是较大的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是与其他企业合作成功的关键,所以学习社交礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要。

纵观当今社会,社交礼仪无所不在,因为其对大家真的是很重要,是每个人都应该学习的。

社交礼仪心得体会 篇七

在人才招聘会上,言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐,社交礼仪与文化团学心得体会。也就是说,在市场经济大潮之下,社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下,有必要对大学生礼仪加以普及与规范。

普及大学生礼仪有助于提高大学生的整体素质。在我国高等教育大众化的发展进程中,一项极为重要的任务就是要不断提高大学生的整体素质。普及大学生礼仪,将直接有助于提高大学生的文明素质。具体来说,加强礼仪训练,有助于提高大学生的自身修养。普及大学生礼仪,将促使大学生从一点一滴小事着眼,从检点一举一动自身行为着手,逐步提高其自身修养;有助于维护高校的形象。在社会上,大学生个人形象往往与高校形象划等号,所以大学生对个人形象的维护将直接有助于高校形象的维护,甚至有助于对整个高等教育形象的维护;有助于增进人际沟通。大学生想在今后的工作中有所作为,必须注重人际沟通。 在普及大学生礼仪的同时,规范大学生礼仪是大学生精神风貌建设的当务之急。自中共中央颁布的《公民道德建设实施纲要》将“明礼”列为基本道德规范后,各级政府和高校以及大学生,开始越来越重视礼仪训练。当前的一项重要任务,就是要把各方面对礼仪的重视,与大学生思想道德建设直接联系起来,把规范大学生礼仪作为大学生思想道德建设的一项重要措施。

首先,大学生礼仪自身要求规范化。所谓“没有规矩,不成方圆”。礼仪本身的特点之一就是规范化。倘若对大学生礼仪不讲究规范化,而是任凭大学生在具体运用礼仪时自行其是,各搞一套,则大学生不像大学生,而混同于社会一般青年了。

其次,大学生的精神建设要求大学生礼仪规范化。《公民道德建设实施纲要》指出:“开展必要的礼仪、礼节、礼貌的活动,对规范人们的言行举止,有着重要的作用。”毋庸置疑,对大学生礼仪的规范,必将直接有助于我国大学生精神风貌的建设。

再次,规范化的大学生礼仪属于大学生行为规范的有机组成部分。原国家教育委员会所颁布的《高等学校学生行为准则》,对大学生提出了“注重个人品德修养,心得体会《社交礼仪与文化团学心得体会》。服饰整洁,讲究卫生;诚实守信,谦虚谨慎,说话和气,待人有礼,男女交往,举止得体;尊敬师长,尊重他人;敬老爱幼,乐于助人”等方面的具体要求,实际上他们涉及法律规范、道德规范与礼仪规范等几大方面。不容忽视的是,礼仪规范是大学生行为规范的一项重要组成部分。 规范大学生礼仪,既要令其与大学生的实际需要相适应,又要坚持科学的态度。要目标明确、循序渐进、切实可行并大力推广。在适宜的时候,建议由教育主管部门制订专门的《大学生礼仪规范》,并正式在全国高校发布推行。 讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。

任何一个社会组织,小到一家店铺,大到一个国家,要想广交朋友,广聚信息,想增进相关公众对它的理解、信任、合作与支持,想塑造自身的良好形象,全面实现自己的目的,同样也一刻离不开礼仪。

礼仪不仅可以美化人生,而且可以培养人们的社会性,同时还是社会生活和交往的需要。孟德斯鸠曾说:“我们有礼貌是因为自尊。”“礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人礼貌招待的人喜悦。”生活中有许多口角、摩擦、矛盾、争斗,都是起因于对小节的不注意。而文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感。注重言语礼仪,可以有一个和睦、友好的人际环境,注重行为的礼仪,可以有一个宁静、洁净的生活环境,可以促进人际关系的和谐,也可以美化人生,美化社会,因此礼仪习惯的培养是精神文明建设的一项重要内容。

一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。尽管礼仪的研究和教育在国内已经有所发展,特别是职业与礼仪的结合已成大势所趋。可是礼仪教育,还未引起高校的足够重视,大多数高校还未开设礼仪课程。

社交礼仪心得体会 篇八

随着现代化医学模式的转变和护理学的发展,严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而,贯穿这些要素的其中,护士礼仪已成为当前护理管理中急需解决的问题,是临床护理工作的内在品质和灵魂。

礼仪是护士的职业形象,仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态,养成高度的自制力和高超的领导才能,受到别人的尊重和爱戴,并在职业工作中获得惊人的成绩。语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具,是心灵的声音,护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来,给患者留下美好的印象,从而获得患者的信任、尊重及安全感。

患者入院时,当班护士迎上前去,目光正视患者,点头微笑问候,送患者到病房,让患者休息,护士作自我介绍,向患者介绍环境、经管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务,使患者感到亲切和温暖。住院患者由于环境改变和疾病的影响,会有不愉快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。护士在护理工作中,要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格,消除患者不稳定情绪,引导患者积极配合治疗护理,保持轻松愉快的心境,使患者早日顺利康复。

在对患者进行护理治疗时,得体的称呼使患者感到自然、亲切,对老人应用尊称,年龄和自己相仿的可称姓名,对儿童可适当运用触摸以减轻儿童的陌生、恐惧感。护士在与患者交谈时,应以平等待人的态度,尊重患者的自尊心,既要使患者感到温暖、亲切,又要保持一定的严肃性。如:为患者解除忧虑时,话题可从同情、关心患者的问题谈起,诱导患者说出心中的忧愁,护士就能了解患者的心态,给予启发、引导和鼓励,用轻松愉快的语言缓解患者愁闷的心绪,获得与患者沟通的良好关系。

随着人类精神文明和物质文明的发展,人们的需求水平在不断的提高,护士礼仪教育在临床护理中不容忽视,因此应该将护士礼仪教育贯穿于护理患者的各个环节中,从而提高护理整体素质。

职场礼仪:公关活动中社交礼仪 篇九

为三类:一是私人之间友好往来祝贺。如生日纪念、结婚日以及获得重大奖励或授予重要学位时,亲朋好友相聚在一起表示祝贺。二是民间庆祝活动。如我过农历正月十五的元宵节、五月初五的端午节、八月十五的中秋节、十二月三十的除夕、正月初一的春节等;又如,我国少数民族的“泼水节”、“火把节”、“三月三”等以及近年来随着我国改革开放的进行,各行各业进行横向联合的周年纪念等。三是官方庆祝活动。如国庆节、建军节、建交纪念日、友好条约签订日、著名人士诞辰日等。一般举行招待会、联欢会、文娱晚会,邀请各界人士参加。特别重大的活动可互派代表或代表团。若是跨地区、跨省市、跨国界的庆祝活动可通过电函祝贺。

无论是以主人身份主持庆祝活动,还是以宾客身份参加其他单位组织的庆祝活动,对于公关人员来说都是开展公关活动的良机。如果是主持这些活动,应做好以下几方面工作:第一,对客人一律要以礼相待,提供热情周到的服务,细致地做好迎接、安排席位、送别等环节的工作,不要使任何一位客人感到受到冷遇。第二,对重要宾客如政府要人、社会名流、新闻界人士、合作伙伴、外宾要给予特殊关照,应有专门的休息室供这些宾客休息。如有可能还要安排他们作简短讲话,这样既可以使他们感到受到了尊重,又可以为庆祝活动增辉。第三,对重要宾客除发出。

请柬。

外,还应在活动前通过信函或电话表示感谢,并慰问是否劳累。第四,主持人应在活动中始终保持喜庆愉快的表情和精力充沛的神态,即使遇到一些不幸的事或身体疲劳也应如此,否则是对来宾的不尊重、不礼貌。第五,个人卫生以及衣着举止要给人一种整洁、落落大方、彬彬有礼的感觉。

公关人员如果以客人身份参加庆祝活动,要求做到:第一,不迟到、不早退,尽量参加活动的全过程,以表示对主办单位的支持和尊重。第二,争取机会发表祝词,这样既可以加深和主办单位的感情,又可以宣传自己,提高知名度。第三,利用活动多结识一些新朋友。第四,不在庆祝活动中讲有损于主办单位形象的话,不在庆祝活动中拒绝主人的各项要求,实在做不到时要讲明实情。第五,对主办单位的人士彬彬有礼、热情问候,对活动中的所有客人要尊重。第六,不喧宾夺主,摆正自己的位置。

中国人一向重交情,赠送礼品是表达友情的一种方式。送礼要选择好时间,最好是在重大节日或具有纪念意义的日子,如春节、中秋节、端午节、生日、婚礼日等。另外,若接到朋友喜庆请贴时,也应送礼。礼品不可太贵重,应强调“礼轻情意重”,注重纪念意义。可选择有纪念意义的、有特色的东西作为礼品,如能馈赠即使有钱也难买到的特制纪念品则更佳。另外,还要考虑到客人的情趣,如对方是文化人,可以送张国画,对方较高雅,可以送音乐盒等。总之,应使礼品价值大雨其物质价值,切不可将送礼变成贿赂。

喜礼一般在婚前送到。对于深交的朋友,即使对方请贴未到,也可先行送礼。开张答谢礼必须在揭幕或剪彩之前数小时送到,以送花篮最为普遍,也有送镜屏或镜画的。问候礼在得知朋友、同事可以送水果或鲜花。朋友帮过你的忙,为了表示谢意,送对方一些酬劳礼也是应该的。凡这类送礼,非寻常可比,所送的礼物,第一要投对方所好,第二要适合对方使用,要因人而定。赴宴礼品可在宴会开始前送到主人家,以表恭敬。如赴私人家邸访问,应注意为女主人带些小艺术品、土特产等。如果有小孩,可带些糖果玩具。吊丧赠礼通常以花圈、挽联为多。礼品最好有彩色包装。送礼时一般应当面赠送,可附上祝词和名片。收礼时最好当面打开包装欣赏礼品,并握手致谢:“我非常喜欢”、“好漂亮”、“谢谢”等。

社交礼仪心得15篇 篇十

它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪,现代礼仪慕课心得。

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康。

任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。

作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成“独立”的人的需要,也是我们成功走上社会的需要.事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情.事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚,心得体会《现代礼仪慕课心得》。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣.同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系.这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能.总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅.以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要部分。凡是较大的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是与其他企业合作成功的关键,所以学习社交礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要。

《社交礼仪》心得体会 篇十一

社交礼仪是人们在日常生活和社交活动中必须遵守的规范和准则。通过学习社交礼仪,我深刻意识到,确立良好的社交礼仪习惯对个人的发展和人际关系的建立都具有重要作用。在我的心目中,社交礼仪实际上是一种优雅和尊重的表达方式,能够为我们的人生之路铺就一条亮丽的康庄大道。

首先,社交礼仪强调的是尊重和谦逊的态度。在社交场合中,谦逊的表现能够让人感到更加舒适。这意味着不将自己放在与他人之上的位置,并对他人的观点、感受和意见表示尊重。我曾经参加一个重要的商务会议,在会议上观察到经理与下属进行沟通时,经常征求下属的意见和反馈,尊重并鼓励员工的参与和贡献。这种尊重和谦逊为他们之间建立了良好的工作关系,并提高了工作效率。

其次,社交礼仪倡导的是善于倾听和表达的能力。倾听是一项重要的交际技巧,它能够帮助人们从对方的角度思考问题,并充分理解他人的观点和需求。在某次家庭聚会中,我遇到了一位年长的亲戚,她主动询问我的工作和生活,然后倾听我对于一些问题的看法。在交谈过程中,她不仅给予了我宝贵的建议,还表达了对我未来发展的期待。这样的交流让我感到被尊重和关心,同时也提醒我倾听他人的重要性。

此外,社交礼仪注重个人形象和仪容仪表的培养。仪容仪表的整洁与得体,对于与他人合作和建立关系至关重要。在一次行业展览会中,我注意到一位参展商的专业形象十分出众。他的衣着整洁,谈吐自信,举止得体,展示出了专业、高效的工作态度。这让我深刻地感受到,良好的仪容仪表不仅增强了他对客户的吸引力,还为他树立了良好的口碑和形象。

最后,社交礼仪强调的是对他人的尊重和善意。在社交互动中,我们需要尊重他人的个人空间和隐私,并展现友善和善意。我曾经和一个看似冷漠的同事合作,在相处的过程中,我多次向她传达我感激她的帮助和合作。渐渐地,她开始表现得更加友善和开放,并把我当作一个值得信任的人。通过这次经历,我领悟到善意和尊重对于建立良好的人际关系具有重要作用。

总之,社交礼仪不仅关乎个人形象和待人处事的方式,更是帮助我们建立良好的人际关系和成功交际的重要技巧。尊重、谦逊、倾听、表达、形象,这些都是构成良好社交礼仪的重要要素。通过学习和实践,我逐渐形成了自己的社交礼仪观念,并将其运用到日常生活和职业发展中。我相信,只要遵循社交礼仪,我们将能够在社交场合中更加自信、优雅地展现自己的风采,同时也能为我们的人生之路开启更广阔的可能性。

社交礼仪 心得体会 篇十二

社交礼仪,是人们在社交场合中遵循的一种行为规范,它不仅体现了个体的文明素养和教养修养,也反映了社会的文明程度。在我多年的社交交往中,我深深体会到了社交礼仪的重要性和不可忽视的作用。以下是我对社交礼仪的一些心得体会。

首先,对于社交礼仪而言,第一印象非常重要。我们通常在初次见面时,对于对方的印象往往决定了我们对他的看法和态度。因此,在社交场合中,我们要学会树立良好的形象和举止,要时刻保持微笑并给予对方关注和尊重。同时,我们要注意自己的仪表仪容,要穿着整洁得体,不大声喧哗和言谈不雅。通过这些细节的体现,我们可以给人以积极阳光、友善热情的第一印象,使别人愿意与我们进一步交流,从而为建立良好的人际关系奠定了基础。

其次,社交礼仪要注意维护自己的形象和尊重对方的感受。在社交活动中,我们要学会尊重他人的隐私和个人空间,不要过分干涉或侵犯他人的私事。同时,我们也要避免在公共场合大声喧哗或讲脏话,以免影响他人,破坏氛围。另外,在交谈和表达观点时,我们要注意用词得当,尽量避免敏感话题和让人尴尬的玩笑,以免引起不必要的争执和误解。通过这些细致入微的行为,我们可以展现出与人为善、尊严有礼的一面,增强人际交往的友善与和谐。

再次,社交礼仪要注重言行一致和尊重他人的权益。在社交交往中,我们要始终保持真诚和坦率的态度,不说谎、不虚伪。当我们答应别人时,一定要遵守承诺,不让对方失望,以维护我与别人之间的友好和信任。此外,我们还要注意尊重他人的隐私和权益,在分享和传播他人的信息时,要得到对方的许可并保持机密。通过这些行为,我们可以展现自己的真实性和可靠性,增强与他人之间的信任和团结,从而为良好的人际关系构建起了坚实的桥梁。

另外,社交礼仪要注意掌握适当的交际技巧和沟通方式。在社交活动中,我们要学会倾听他人的言谈,尊重他人的观点,给予对方足够的关注和回应。与此同时,我们也要掌握社交小技巧,如握手礼仪、微笑礼节等,使自己的言行更加得体得当。另外,我们还要注重非语言沟通,如眼神交流、身体语言等,以此来表达自己的真实感受和对他人的尊重。通过这些交际技巧和沟通方式的运用,我们可以在社交场合中更好地融入群体,对话和交流更加顺畅与愉快。

最后,社交礼仪要持续学习和提升。在社交场合中,人们的修养和教养并非从一开始就天赋,而是随着实践和学习的不断积累而成长。因此,我们要时刻保持谦逊和学习的心态,通过阅读书籍、关注社交礼仪的新闻和知识,不断提升自己的素质和能力。同时,我们还要向身边的长辈、朋友和专业人士请教和请教,借鉴他们的经验和智慧,使自己在社交礼仪方面得到更多的成长和进步。

总之,社交礼仪是一门内外兼修的艺术,它要求我们在接触他人时注重细节,尊重他人的感受和需求,以积极阳光的态度和举止,展现出自己的素质和修养。通过不断学习和实践,我们可以在社交交往中建立良好的人际关系,增强信任感和凝聚力,促进社会的和谐发展。在未来的日子里,我会继续努力学习和提升自己的社交礼仪水平,与更多的人交流和互动,使自己成为一个真正懂得尊重和体贴他人的人。

社交礼仪心得体会 篇十三

泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此咱们必须要掌握一定的职场礼仪。

所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,咱们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。

公关与社交礼仪案例 篇十四

例子一:王先生遇见一位他很敬重的学者,这位学者正和其他的人谈话。

王先生想,在这么多人面前,应该更加表示对学者的尊敬。

于是在握手时,他用左手盖在对方的手背上,以示亲密,并长时间地握住学者的手不放,并寒暄了几分钟。

不符合。

握手的时间一般以二至三秒为宜,过长也不适宜,特别是这位学者还在和其他人谈话,王先生行礼更不该用较长的时间。

例子二:一天傍晚,巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人,于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。

侍者向他们介绍了一些法国菜,他们却不问菜的贵贱,一下子点了几十道。

点完菜,他们开始四处拍照留念。

用餐时嘴里还不时发出咀嚼食物的声音,而且还弄得桌子、地毯上到处是油渍和污秽。

邻座的客人实在看不下去了,对他们提出了抗议。

点菜违反“量入为出”原则。

饭桌上拍照也有失礼仪。

特别是餐时表现有众多不妥之处。

例子三:有一位先生为外国朋友订做生日蛋糕。

忙说:“对不起,请问先生您的朋友是小姐还是太太?”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有,从来没有打听过,他为难地抓了抓后脑勺想想,说:“小姐?太太?一大把岁数了,太太。

”生日蛋糕做好后,服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕。

敲门后,一女子开门,服务员有礼貌地说:“请问,您是怀特太太吗?”女子愣了愣,不高兴地说:“错了!”服务员小姐丈二和尚摸不着头脑,抬头看看门牌号,再回头打个电话问那位先生,没错,房间号码没错。

再敲一遍,开门,“没错,怀特太太,这是您的蛋糕”。

那女子大声说::“告诉你错了,这里只有怀特小姐,没有怀特太太!”啪一声,门被大力关上在这个案例中,服务员在没有弄清客人婚姻状态的前提下,选择了错误性的称呼,造成外国朋友的强烈不满。

在人际交往中,错误性称呼是一定要注意规避的问题。

而基于被称呼者的年纪、辈分、婚否以及与他人关系做出错误判断就是一种典型的错误性称呼。

冠以她的姓名;而对于不了解其婚姻状况的女子可泛称“小姐”或“女士”,已婚的女性被别人称作“小姐”时,会愉快地接受这一“误称”。

相反,未婚的女性被别人称作“太太”时,都会格外介意的。

例子四:某公司的王先生年轻肯干,点子又多,很快引起了总经理的注意并拟提拔为营销部经理。

为了慎重起见,决定再进行一次考查,恰巧总经理要去省城参加一个商品交易会,需要带两名助手,总经理一是选择了公关部杜经理,一是选择了王先生。

王先生自然同样看重这次机出发前,由于司机小王乘火车先行到省安排一些事务,尚未回来,所以,他们临时改为搭乘董事长驾驶的轿车一同前往。

上车时,王先生很麻利地打开了前车门,坐在驾车的董事长旁边的位置上,董事长看了他一眼,但王先生并没有在意。

车上路后,董事长驾车很少说话,总经理好像也没有兴致,似在闭目养神。

为活跃气氛,王先生寻一个话题:“董事长驾车的技术不错,有机会也教教我们,如果都自己会开车,办事效率肯定会更高。”董事长专注地开车,不置可否,其他人均无应和,王先生感到没趣,便也不再说话。

一路上,除董事长向总经理询问了几件事,总经理简单地作回答后,车内再也无人说话。

到达省城后,王先生悄悄问杜经理:董事长和总经理好像都有点不太高兴?杜经理告诉他原委,他才恍后大悟,“噢,原来如此。”

会后从省城返回,车子改由司机小王驾驶,杜经理由于还有些事要处理,需在省城多住一天,同车返回的还是四人。

这次不能再犯类似的.错误了,王先生想。

于是,他打开前车门,请总经理上车,总理坚持要与董事长一起坐在后排,王先生诚恳地说:“总经理您如果不坐前面,就是不肯原谅来的时候我的失礼之处。”并坚持让总经理坐在前排才肯上车。

回到公司,同事们知道王先生这次是同董事长、总经理一道出差,猜测着肯定提拔他,都纷纷向他祝贺,然而,提拔之事却一直没有人提及。

尤其在重要的领导面前自然没晋升了。

公关与社交礼仪案例 篇十五

xx年xx月,在山城重庆召开的全国糖酒会上,三鑫公司的赵总看到了久闻大名的新意集团的刘董事长。

晚餐会上,赵总主动上前做自我介绍,并递给了对方一张名片。

刘董事长接过名片,马马乎乎地用眼睛瞄了一下,放在了桌子上,然后继续用餐。

运用所学礼仪知识回答,分析回答他们的做法是否正确,为什么?

【1】刘董事长做法不正确。

【2】应该把赵总的名片接过后,放在自己上衣的兜里。

然后把自己的名片用双手递给赵总,以表示对赵总的尊重。

【3】可能刘董事长认为自己是大集团,著名的董事长,瞧不起赵总他们这样的不闻名的小的公司。

【4】刘董事长可能认为赵总有求于自己,不爱搭理赵总。

或还有其他原因,我们不好再猜测。