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汽车销售员的阀门销售技巧范文(18篇)

时间:| 作者:琴心月

汽车从一开始的豪华品味,逐渐变为人们生活中的必需品。接下来,我们为大家介绍几种提高汽车燃油经济性的方法,希望可以帮助大家省下不少费用。

汽车销售技巧 篇一

兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。

现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。

销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。

销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。

销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!

汽车销售技巧 篇二

一:来电客户:

目的:让客户知道要联系的销售顾问,提供联系方式!

xx先生,您好!感谢您的来电咨询!一汽大众销售顾问小合为您服务,欢迎您的来店亲临体验!祝您及家人身体健康,事事如意!

二:一次来店客户:

目的:加深客户对销售顾问的印象!

xx先生,您好!感谢您对一汽大众车品牌的厚爱!近期对某款车有何疑问随时来电!期待我们更深层次的合作!祝您及家人事事如意,天天开心! 销售顾问小合! (注:欢送客户时注意看客户是司机还是乘客,留意发短信的时机,以免开车客户分心而产生反感!)

三:b。c级客户跟踪短信!

目的:让客户知道有销售顾问还在关心自己的购车事项,另外客户会考虑买车时想到你!

xx先生,您好!冒昧打扰了,近期如有用车计划,欢迎随时咨询及深度体验某某车款,祝您及家人工作顺心,事业有成! (注:用于c级客户,半年以上买车客户)

xx先生,您好!近期如有xx的优惠活动我会第一时间通知您,欢迎您及家人的再度光临!祝您及家人事事如意,天天开心!(注:适用亲和型的客户,看车考虑家用,或是家里人意见不一,很难下决心的客户!利用政策解决犹豫不决的心态!适用b级客户)

四:大型促销活动短信!

目的:收集客户信息,达到集客和活动预热效果!

炎炎夏季,合众汇金4s店8月大型促销活动即将开始,希望此次活动能给您一份惊喜!详情可以咨询:13初学汽车销售技巧xxx(注:此条短信为群发短信,只在引起客户的关注,不必太过详细,但联系方式要强调)

五:h,a级客户短信!

目的:提升客户关注度!

xx先生,您好!感谢您及家人对某某车款的关注!近期对xx如有疑问随时来电,“合众汇金”欢迎您的再次深度体验!

六:订车客户短信!

目的:加强客户对定某某车的信心!

xx先生,您好!感谢您对我工作的认可和支持,你的爱车在到店之日我会第一时间告知您,期间有何疑问随时来电!共同期待您的爱车!(注:此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)

七:战败客户短信!

目的:加强客户对某个车品牌的认知,提升品牌知名度,有可能将买他系车辆客户发展为目标潜在客户!

xx先生,您好!恭喜你如愿开上爱车,xx也是一款相当不错的车,如果您身边有朋友对某某车款感兴趣,望美言几句,可以介绍找我!

八:交车客户12小时的跟踪短信!

目的:延长客户兴奋点,为客户转介绍打好基础!

xx先生,您好!恭喜您如愿开上爱车,期待以后合作更加愉快,如果您身边有朋友对某车感兴趣,望美言几句,可以介绍找我!你也会有一份意外的惊喜! (注:此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)

九:交车客户24小时的跟踪短信!

目的:提升客户后续保险或精品业务,加强客服关系!

xx先生,您好!感谢你选择了某某轿车,如果对xx操作有疑问或需要车辆其他服务随时联系我!祝您及家人事事顺心!

十:交车客户每月感谢短信!

目的:加强客情关系,提升客户管理效率!

感谢您长期对我工作的支持,xx在这里送上我的简短的一声问候:祝您及家人事事顺心,时时开心! 有事联系:13初学汽车销售技巧初学汽车销售技巧!(注:此短息适合群发,单一客户前缀加上xx先生即可)

十一:爱车关怀短信!

目的:加强客情关系!

温馨提示:明后两天可能有雨雪天气,请出行注意!(注:此短息适合群发!)

十二:五一,十一短信群发!

目的:加强客情关系!

五一到了,可以外出放松一下了,长途外出建议回厂检查一下车况,带上我的一声问候:祝您及家人五一快乐,天天好心情!(注:此短息适合群发!)

十三:客户节日问候短信!

目的:加强客情关系,提升转介绍率!

中秋的月,思乡的情!在这佳节之日,送上xx诚挚的祝福:祝您及家人身体健康,事业有成!有空常联系(注:此短息适合群发!)

十四:客户生日问候!

目的:加强客情关系,提升转介绍率!

xx先生!您好!在您生日之际,送上诚挚的问候:生日快乐!祝你年年有今朝!岁岁有今日!

十五:订单可能逾期问候短信!

目的:即时跟踪!安抚客户的退订心情。

xx先生,您好!感谢你选择xx车款,因为xx比较热销,可能会影响您的用车计划!在这里表示我深深的歉意,当然,我会努力的去争取您的订单!尽早让您提到爱车。

十六:客户车辆分配下来时的短信问候!

目的:给客户一个“定心丸”。为以后的交车满意度打好基础!

xx先生!您好!恭喜你的爱车已经分配下来,估计一周以后回到店!届时会通知您和家人一起来提取你的爱车!祝你及家人身体健康,事事顺心!

十七:关于订单签订的积分奖励话术!

汽车销售技巧 篇三

要成为一个专业的、高效率的汽车销售员,应注意掌握以下方面的知识:

1) 品牌创建历史:特别是知名品牌的成长历史;

3)世界汽车工业大事记:对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道其来龙去脉;

4)世界汽车之最

5)汽车贷款常识

6)保险常识

7) 维修保养常识

8) 驾驶常识

9)汽车消费心理方面的专业知识

10)其他与汽车专业相关的知识

只有全面深入地掌握了比竞争对手更多的产品专业知识,才有超越竞争对手、赢得销售成功的条件。

作为汽车销售人员,自信的态度决定了成功销售汽车的几率。

知己知彼,才能百战百胜。汽车销售人才面试4s店汽车销售顾问,最好的4s店汽车销售顾问面试技巧,应该是对hr的面试针对性非常强的。汽车销售人才在面试4s店汽车销售顾问时,掌握这些4s店汽车销售顾问面试技巧,才能够在给出能让车企hr满意的回答。

一般c车企hr在面试汽车销售顾问时,为了能很好的了解汽车销售人才,会有几种提问方式,开放式、封闭式、诱导式和结构式。针对这些提问方式,汽车销售人才在面试4s店汽车销售顾问时,要合理的运用4s店汽车销售顾问面试技巧去应对这些问题,让hr对自己有非常深刻的印象。开放式发问一般在面试开始阶段或解释某一方面问题的起始阶段运用,汽车销售人才在面试4s店汽车销售顾问时,也必须在起始阶段就运用4s店汽车销售顾问面试技巧。开放式发问即希望汽车销售人才能够自由地发表自己意见或看法。开放式发问又分为无限开放式或有限开放式发问。前者的问话没有特定的答复范围,目的只是让汽车销售人才讲话,汽车销售人才在面对种提问方式时,能够有一个自由的发挥空间。如“请你谈谈自己的工作经验吧。”有限开放式发问即对回答的范围和方向有所限制,面对这种提问方式时,汽车销售人才必须针对自己的实际情况来做出回答。如“你在原来那个公司完成工作任务时,常遭遇到的困难是什么?”封闭式发问也是比较常用的一种提问方式,就是希望汽车销售人才就问题作出明确的答复。封闭式发问要比开放式发问差别更深入、更直接。典型的封闭式发问就是只让汽车销售人才回答“是”或“否”。如“如果延长时间,是否会有助于你顺利完成销售任务?”。

封闭式发问可以表示两种不同的意思。一是对汽车销售人才的答复十分注意。另一方面如果一直问些封闭式问题,就表示hr不想让汽车销售人才多表示意见,或对他的答复不感兴趣。遇到这种情况,汽车销售人才要运用4s店汽车销售顾问面试技巧,让自己摆脱被动局面。诱导式发问即以诱导的方式让汽车销售人才回答某个问题或同意某种观点。比如“你对这一点怎么看?”或“你同意我的观点吗?。hr在运用这种提问方式时,很容易给汽车销售人才以紧张感,使汽车销售人才被迫回答一些他认为hr想听而非自己真正想说的话。汽车销售人才在面对这类提问时,首先得保持冷静,不能应hr的提问而乱了阵脚。这是必要的4s店汽车销售顾问面试技巧。结构式发问就结构化面试而言.对汽车销售人才进行有效的提问,是其重要的组成部分。面试开始后,汽车销售人才需要系统化地进行问题的回答,例如“请你讲一下在处理客户关系中具体做了哪些事情”。汽车销售人才在面试4s店汽车销售顾问时,系统化的进行这类问题的回答,是汽车销售人才最好的4s店汽车销售顾问面试技巧,它能够让hr感受到汽车销售顾问的条理性,让hr更好地了解汽车销售人才。

汽车行业是我们国经济的一个热点,汽车销售也成了很多人找工作的一个方向,汽车销售员在面试时应该怎么做?该如何去准备呢?我们一起来看一下汽车销售员面试技巧。

不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套用到面试环节也是很受用的,因此,汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括资料的准备:

1、汽车行业市场简单情况。

2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。

3、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)做好面试前的形象准备:

? 掌握服装面试技巧,个人着装方面,干净、大方、利落。

? 心态方面,做了充足的准备,自然胸有成竹。

没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的,很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力,要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来!”中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说,“特别是有些条件不是很好,很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学,如果实际能力较突出,但又难以在简历上体现出来,就更要积极主动出击,争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径,比如说打电话或者直接上门拜访等等,但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。除了上述的几点以外,还特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的问题:

3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言,很多企业都会有其相应的薪酬标准,无论你提多少,面试官都不会以你所提为参考标准的,只是把此作为探究你期望值的方法而已,因此,说“依据公司规定”是较妥当的回答。

汽车销售面试技巧三:结束面试结束后,并不意味着你的面试整个过程结束了。

1.在面试后的一、两天内,你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣,你有关的经历和你可以成功地帮他们解决的问题。

2.如果两星期之内没有接到任何回音,你可以给主试人打个电话,问他“是否已经作出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。

3.面试看起来很成功,但结果你还是落选了。对此,你不要大惊小怪。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。一般来说,能够得到这样的反馈并不容易。

4.如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未作出,那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。

4s店面试销售顾问4类人第一轮就被剔除

需要有个人见解才能提升工作效率,所以这类人在4s店面试销售顾问第一轮就会被踢出局。3、自夸自大的人面试官在4s店面试销售顾问过程中最讨厌的就是自夸自大的人,这一类人无论再有才能几乎在第一轮面试中就会踢出。有些求职者为了在面试过程中表现自己有多优秀,于是常常用夸大的手法把自己吹嘘得多厉害。很多求职者还在自夸的过程中漏洞百出,最后只落个给别人不好印象第一轮就被人删除。真正有才能的人从来都不会吹嘘或者炫耀自己,求职在4s店面试销售顾问过程中应该客观真实地介绍自己。哪怕自己再有才能也不需要急着证明自己,以后的工作才是自己大展身手的地方。谦虚是一种优秀的素质,同时谦虚的人才能得到别人的认可。 4、不诚实的人有许多的求职者会在求职简历中把自己写得几近完美,但在4s店面试销售顾问时面对面试官对于简历的提问却无言以对。这种做法在面试过程中很容易被面试官识破,虽然只是一件小事却可以反映出一个人的品行。汽车销售顾问面对的是客户和数额比较大的利益关系,任何一点的不诚实都可能造成客户和公司的损失。对于连基本的简历和回答都不诚实的求职者,4s店面试销售顾问的面试官也是直接给予否定。很多的求职者为了得到自己心仪的工作总想给自己添加些“别人不知道的光环“来增加自己的分量,结果却适得其反。4s店面试销售顾问店面试销售顾问店面试销售顾问店面试销售顾问过程中很多面试官并不指望求职者刚开始就有多优秀,而是希望他们无论在做人做事上都对自己有一个可观的评价和认识。有时候征服别人的不是一个人过人的才能,而是他们最真实的自己。

面试汽车销售顾问的问题?

为什么选择销售?

1、兴趣。天生的兴趣和赚钱的欲望。大概小时候家里穷,从小就不喜欢乱花钱,喜欢的是赚钱。这样的例子好象蛮多,不举例了,大约一年级就开始有了。我觉得当我把东西卖出去把别人的钱放到我的口袋的时候,我很满足。

2、性格。性格决定了命运,我的性格决定了我的命运是和销售管理在一起的。我好动,我不喜欢平静的生活。我喜欢有创造,文化。

分析思路:这个问题是为了了解求职者的动机,看他应聘这份工作是否漫无目的。

选择答案:

a:我一直都想在企业界工作。自孩提时代起,我就梦想自己至少也要成为大企业的副总裁。

b:在大学三年级前的时候,我决定集中精力在某一领域谋求发展。尽管我是学商业的,但我不知道自己最终会从事哪一行业的工作。我花了一定的时间考虑自己的目标,想清楚了自己擅长做的事情以及想从工作中得到的东西,最后我得出了一个结论——现在这个行业是最适合我的。

c:我做过职业测评,在专业人士的指导下,我找到了职业的最佳切入点,和各阶段职业发展平台。我觉得还是要选择适合自己的职业。

职业顾问评语:a回答犯了企业大忌;b回答可以,但是感觉没有说服力;c找到了科学依据。

分析思路:这里我们又一次遇到了陷阱问题。如果你顺着提问者的思路回答,那你就必败无疑。如果你选择金钱优于晋升,那就会被看成世俗和短见;相反,如果你认为金钱不重要,那你就会因为对金钱表现出的冷漠而被看作不真诚。

选择答案:

a:金钱对我来说并没有那么重要。我希望自己能对企业做出贡献,同时也希望因此而获得必要的奖励,比如表彰和晋升。

b:我认为这些东西都是紧密联系、不可分离的。尽管我对金钱并不着迷,但我认为,随着成功、晋升以及表彰的出现,它们一定也会给我带来更多的金钱回报。

c:金钱是我赖以生存的,我需要生活,但是,作为一个年轻人,我更看重的是前途。当我站在职业抉择的十字路口时,“向前”与“想钱”都在向我招手,很难两全。我的心里也常常拔河,大多数时候,我们只能选择其一,所以我还是选择“向前”。

职业顾问评语:a回答的很空;b还可以;c回答的更好,把钱的作用和自己的追求巧妙回答,给人一种有眼光、有理想的感觉。

面试汽车销售员技巧 篇四

3、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)

技巧二:讲求实战 

2、如果实际能力较突出,但又难以在简历上体现出来,就更要积极主动出击,争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径,比如说打电话或者直接上门拜访等等,但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。

技巧三:灵活应变 

回答提示:委婉的向顾客说明此要求是不符合公司规章制度的,会危害公司的利益。反过来向顾客说明公司与客户的关系,让顾客明白公司与客户的关系是双赢的,只有公司的利益得到了保障,才能为顾客提供更多更优质的服务,这样顾客的利益其实也是得到最大化的。

技巧四:结束 

a、你觉得有必要重新强调一下自己的优点。 

3、如果面试看起来很成功,但结果却是落选了。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。

1、一定要穿正装去 面试

2、面试一定要提前到 

3、自我介绍自信而不浮夸 

4、面试前的充分准备、面试中对答如流 

5、面试完注意细节: 

这一个面试技巧是最多汽车销售人忽略的,很多人可能觉得面试过程中很紧张,面试完了就没什么了。于是就出现很多比如凳子不放好、不经面试官开口就自己走了等情况。这些在汽车销售面试中都是非常忌讳的,你要永远记住把面试官当成是你的客户,哪个客户希望看到自己付了钱拿了车后面的汽车销售员就不管了。

汽车销售技巧 篇五

错误应对:

1、这个价格好商量等等

2、对不起,***是品牌,不还价.

问题分析: 顾客买车时都会想要便宜点,这是顾客的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。导购员在接待顾客的时候,会面对顾客成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。我们的很多导购员并不知道顾客的问题中大多数都是假问题。顾客问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题,“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语,做为一个老练的导购员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价,而是应该在顾客关心价格的时候引导他关注价值。本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极导购行为;第二种回答则是一厢情愿,强迫消费者意愿的武断行为,消费者很难接受。

导购策略:当消费者关心价格的时候,导购员应当因势利导,让顾客关注商品的使用价值。把顾客关心贵不贵改变为值不值!

语言模板:导购:大姐,买电动车不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过自行车?那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特,你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。其实电动车和自行车一样都是一等价钱一等货。买电动车我觉得耐用性和安全性才是最重要的。

导购:您如果觉得这款车的价格不合适,我给您介绍另一款性价比更好的车……

错误应对:

1、今天不买,过两天就没了。

2、反正迟早都要买的,不如今天买就算了。

问题诊断:顾客说“我今天不买,过两天再买”一定是有原因的。而本案中的两种回答,都显得有点一厢情愿,难以引起顾客的共鸣。

导购策略:导购员只有找到顾客不买的真实原因并加以正确引导,才能够让顾客回心转意。

导购:好的,没关系。过两天您想买什么样的车,是豪华款的还是简易款的?

错误应对:

1、转哪家不都一样吗?

2、不要转了,你要诚心想买,我给你便宜点。

问题诊断:“转哪家不都一样吗”强留顾客的理由太简单,无法打动顾客。“不要转了,你要诚心想买,我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留顾客的作用,但是给顾客讨价还价留下了伏笔,使接下来的导购陷入了被动。

导购策略:顾客说“我出去转转”,这可能是一种心理战术,也可能是顾客没有找到中意的车,导购员首先要判断顾客是哪种情况,然后针对性地进行引导。

错误应对:

1、最多只能让您20块钱,不能再让了。

2、那就2700块钱吧,这是最低价了。(报价2880元,第一次还价到2750元)

问题诊断:顾客说“你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧”,恰好证明顾客想买这台车,这时候的导购员应当着重介绍这款车有哪些适合顾客的地方和介绍这款车的优越性能,而不是一味地消极让价。

导购策略:顾客永远关心的是价格,而导购员永远要演义地是商品的价值。要让顾客看到价值大于价格,让顾客感受到物超所值,顾客才不会也不敢一味地追求低价格。

错误应对:

1、698不是人人都能有机会的。

2、(无言以对)

问题诊断:本案的第一种回答,虽然比较真实,但缺少策略,无法让顾客回心转意。而第二种情况则比较消极。

导购策略:每次促消活动都有个特点:活动期限内的销量会有所增加或明显增加,但活动之前和活动过后的一段时间内,销量会很不景气,原因是活动之前的广告和宣传会使得消费者持币待购,而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。做为一名职业的导购人员最主要的职责之一就是引导每一个进店顾客的正确选择和及时消费。

汽车销售员面试技巧 篇六

作为没有销售经验的应届毕业生,应聘汽车销售面试有技巧吗?该如何去准备呢?我们一起来看一下汽车销售面试技巧。

汽车销售面试技巧一:准备

不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套用到面试环节也是很受用的,因此,汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括关注更多免费采购流程,采购管理,合同范本,销售管理,销售技巧。

资料的准备:

1、汽车行业市场简单情况。

2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。此外还要能简单分析对比各大品牌,说出自己的看法。

3、关注最近汽车行业的新闻,能就事论事,表达自己的观点。

4、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)

个人状态的准备:

1、个人着装方面,干净、大方、利落就可以。

2、心态方面,做了充足的准备,自然胸有成竹。

3、客观准备,千万不要迟到,最好提前5分钟到公司等待。

汽车销售面试技巧二:实战

在面试过程中要表现出激-情的一面,激-情并非浮夸。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的.信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。

应届毕业生在面试时要特别注意的问题:

2、要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节,容易忽略,但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径,因此要特别谨慎注意。

3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言,很多企业都会有其相应的薪酬标准,无论你提多少,面试官都不会以你所提为参考标准的,只是把此作为探究你期望值的方法而已,因此,说“依据公司规定”是较妥当的回答。

汽车销售技巧三:应变

面对面试官的询问,要灵活做出应变。

例如面试官问“如果你觉得你各方面都是按照公司章程来做的,但客户就是不满意,或者是客户提出一些与公司利益相冲突的要求,你在不得罪客户的情况下会怎样处理?”。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索汽车销售员面试技巧。

汽车销售技巧 篇七

作用:

有效溶解分散润滑系统中的油泥;

能够有效清除油底壳、机油泵、油道和零件表面形成的油泥;

避免润滑系统因油泥造成的润滑能力下降,发动机磨损加大等问题产生

时机: 正常保养时(每一万公里)

话术:先生/女士,您的爱车已经行驶1万公里了,需要做一次机油改善项目。主要目的是抑制发动机内部的油泥和积碳产生,减少机油的损耗。还可以避免冷车启动时的“半干摩擦”,使发动机冷启动瞬间零磨损,延长车辆的使用寿命。

方法:换过机油后,在发动机内部加入专业保护剂。

1、能显著提高机油的抗酸抗氧化能力,抑制机油变质,降低机油的损耗;

2、还能提升机油的清洁分散能力,分散发动机内部的胶质和油泥,使其光亮如新;

3、还能增强极压抗磨性,极压抗磨成分对金属的附着能力极强,可在金属表面形成保护膜,使发动机冷启动瞬间零磨损(发动机50%的磨损来自早晨起动的瞬间,因为早晨机油都沉淀在油底壳,启动瞬间发动机许多部位处于半干摩擦状态。)

客户:我赶时间,不做保养项目,只换油就行了。

话术:这些保养项目并不会耽误太多时间,很多项目都是可以同时操作的,因此和单纯换油时间不会相差太多,但能给您的车辆提供更好的保护。

注意:在和客户沟通时根据客户不同的关注点只突出一个特性即可。

作用:

快速清洁燃油节气门系统污垢,保证吸入发动机中的空气量,保证喷油量;避免尾气排放超标,避免油耗增加。

时机: 正常保养时(每1万公里)

话术:

节气门清洗操作简便,节约等待时间,车辆保养服务操作过程仅需十五分钟;

由于采用环保配方,快速挥发,无残留,保证清洗过程不会对车辆造成二次污染;

作用:

保证喷入发动机中的燃油量

保证可燃混合气浓度

避免尾气排放超标

避免发动机动力不足

避免油耗增加

时机: 正常保养时(每1万公里)

话术:

喷油嘴清洗剂清洗部位多,能够有效清除油箱、油泵、管路、燃油分配器、喷油嘴、进气门上的积碳等沉积物。

清洗效果好,因为是加入油箱在行驶过程中进行清洗,所以可以长时间进行清洗自然效果更好。例如:一箱油可以行驶500公里,就相当于在500公里行驶过程中持续进行清洗。

作用:

能够对进气系统各个部位形成的不同类型积碳进行清洗,使用安全有效;

使用无灰份技术,能够充分燃烧不堵塞三元催化反应器;

含有独特成份能够在高温下持续溶解燃烧室内部的积碳;

主要解决发动机动力不足,油耗增加,冷启动困难,启动熄火等问

时机: 正常保养时(每1.5万公里)

话术:您的车辆已经行驶了**万公里,需要清洗进气系统了。进气系统中如果有积碳就像我们的鼻孔中有东西堵住一样,会造成爱车的“呼吸”困难,出现发动机抖喘、油门不灵敏等问题。此时及时清洗积碳就能有效的解决这些问题,提升车辆的驾驶感受。

注意:如果客户还未接受,可在维修时利用电脑检测数据向客户再次建议。

作用:

清洗转向系统的油泥,保障转向系统不出现转向迟滞、噪音等现象。

时机1:正常保养时(每四万公里)

话术:这次您需要给爱车做一次转向系统的清洗和油泥控制项目了。转向系统内也会产生油泥,造成转向迟滞、噪音,还会污染新的转向液。

时机2:混加不同品牌助力油

话术:不同品牌的油品粘度、性能都不同,会影响动力转向系统。您这次应该彻底地清洗动力转向系统后再换油。

水箱清洗剂及保护剂

水箱清洗剂作用:

迅速、有效地清除冷却系统中的铁锈和水垢;

避免因冷却系统锈垢而导致发动机“过热”,恢复冷却系统的散热功能

防止冷却系统中铁锈和水垢的生成;

防止金属部件锈蚀,延长水箱寿命;

有效润滑水泵和节温器,防止渗漏;

时机1:正常保养时(每四万公里)

话术:水箱长时间使用会产生水锈、水垢及腐蚀物,不清洗,很快污染新的冷却液,影响散热效果,高温时水箱易“开锅”。清洗水箱后,再进行冷却系统防酸化项目可以让冷却液酸碱平衡,防止冷却液酸碱值失衡而腐蚀水箱,保持良好的散热性,延长冷却系统的使用寿命。

时机2:错加不同品牌冷却液时

话术:不同品牌的冷却液由于成分不同会发生化学反应,腐蚀冷却系统和发动机缸盖。您这次一定要先清洗水箱再更换冷却液,千万别混加不同品牌的冷却液了。

时机3:更换水箱、水泵或者其他元件时(未坚持使用专用冷却液)

话术:车辆行驶时,发动机内的温度达1700-2500℃,因此对冷却系统的要求很高。很多严重的故障都是由于冷却系统出项问题而引发的。您的冷却系统出现故障,是由于以前没有重视冷却系统的保养,因此您一定要在更换冷却液前清洗冷却系统并且做防酸化的项目。

汽车销售技巧 篇八

1、汽车销售顾问,关键在顾问两字,不只是简单的推销,更多的是了解顾客的需求,为他推荐适合他的车,首先要完善自己的理论知识,要展现给顾客的是最专业的一面。

2、销售方面的优势是喜欢与人打交道,比较积极开朗。做事细心,缺点的话销售经验较少。

3、在节假日会及时送上祝福,短信或电话联系,更多的交流工作外的事,比如实事政治,经济、家庭。让客户感觉与你有更多的共同点。

4、没有销售经验可以说大学实习的情况,没有实习情况可以自己编,可以说去外面做兼职。售货员,康师傅很多那些校园推销的,就算没有做过难道没有看过么?这些他不会去较真,还可以说做过电话销售,怕露陷可以先了解下这些销售行业的基本工作,也不至于被拆穿。说话一定要有底气,不要畏畏缩缩。底气足他可以忽略你经验,觉得你够自信,。底气不足。就算你有经验也会觉得是编的或者没有能力。

5、职业规划。现在能力还不够,希望能够好好学习,在这里好好干,争取做到销售冠军。这是我的目标。如果他还问你长远的打算,就说往中层走呗。但都要看能力去,不喜欢太浮夸,能力决定一切。父母职业,我还真没被问到过,这个不算重点。请采纳。打到手软。

汽车销售技巧 篇九

要重点接待第一位客户,同时分发宣传品给第二位客户,抽空回答第三位客户的提问或提供一些帮助。

最佳时机有:当客户长时间凝视某一产品时;当客户注视并触摸产品时;当客户注视产品一段时间,把头抬起来时;当客户突然停下脚步时;当客户目光与导购员目光相碰时;当客户与朋友谈论某一产品时;当客户寻求导购员帮助时。此时,导购员可主动与客户接近。

第1种话题:“先生,您很有眼光,这款汽车座垫,风格确实很独特!”(采用赞美的方式接近客户)

第2种话题:“先生,我们这款雨刮现在卖的非常好,我来帮你介绍一下。”(单刀直入,开门见山)

第3种话题:“先生,您好,这款是我们刚刚进的汽车香水,香味特别,与众不同,我帮您打开闻闻!”(突出产品的特点)

第4种话题:“先生,您好!这款是今年最流行的抱枕款式,不但款式新颖,而且它的海绵还特别,这边请!我为您详细介绍一下。”(突出新款的特别之处)

第5种话题:“先生,您眼光真好,这种汽车脚垫是专车专用的,非常适合您的车型,要不试一试?”。(突出专车专用)

导购员不要过分热情,硬性推销;也不要突然出现,惊扰了客户。

导购员要介绍产品的特性、优点及带来的好处;可展示产品,并附上说明书加以引证;让客户了解产品的使用情形,示范一下并解释使用的方法,必要时鼓励客户试用一下产品等。

在面对客户对产品表示怀疑时,不能简单地介绍产品的功效,要用事实说话。可领客户到车间观看有关的操作,如封釉、镀膜、贴膜、改装、喷漆、钣金等。同时要暗示,如“镀膜是不是车身很亮,而且光彩照人!”

可说:“才128元”,“才188元”,“顶多××钱”,“其实并没多花钱”,“一次打蜡才98元,可以保持一个月。”在导购员与客户的交谈中,将自己的产品与竞争产品结合在一起分析出优劣,能够吸引客户购买。

首先说:“我很同意您的观点!”“我原来也这么理解。”然后说:“虽然······但是······”,不厌其烦地耐心解释。最后说:“有什么问题,请告诉我,我们都会尽力帮你解决。”

导购员切忌与客户争执,也不能让客户难堪,更不能强迫客户接受自己的观点。

成交信号如下:当客户不再提问而进行思考时;当话题集中在某种产品时;当客户不断点头对导购员的话表示同意时;当客户开始注意价钱时;当客户反复询问一个问题时;当客户与朋友商议时等。

不要再给客户介绍其他产品,让其注意力集中在目标产品上,进一步强调产品所带给客户的好处;强调购买后的优惠条件,如赠礼、价格优惠等,促使客户做决定;强调机会不多,可说:“这几天是优惠期,不买的话,几天后就涨价了”;强调产品库存不多,如“这种产品很好销,今天不买,就要等下一批货了”;或者直接建议客户购买,可说:“这种产品能给您这么多好处,我看您应该买!”

假定已成交,请客户选产品,可说:“您看您是要这套座垫,还是要那套座垫?”

导购员应大胆提出成交要求,但切忌表示不耐烦。

客户决定购买后,希望付款过程简单快捷、钱货无误。导购员可说:“谢谢,一共888元,请到收银台付款,我给您拿着脚垫。”“先生,请您把车打开,您看好,这一套脚垫是新的,我把它铺到您车里,好吗?”

当客户即将离开时,导购员可说:“谢谢!有空请再来,再见!”

导购员要保持微笑,目送客户远去。如急需招呼其他客户,应向该客户表示歉意。切忌匆忙送客。

汽车销售技巧 篇十

这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答:“先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价,切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好,客户也不愿意再出高的价格。

这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来,汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说:我们这个价格是非常优惠的,并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。

做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的,但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品,因为礼品也需要成本,赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说:我们已经赠送您很多的礼品了,在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。

这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题,汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说:嗯、我们的价格确实比网上略高了一点,但您也知道网上的东西都比较虚拟,您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的,所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。

客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车,汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势,如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。

这时的客户是处于一个观望的阶段,也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事,而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说:这款车在市场上很受欢迎,近期都很难有降价的空间,况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。

聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车,销售员千万不能就这样放客户走。汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理:“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢?有什么疑问我可以帮您解答。”

站在客户的角度帮客户分析,把他所有顾虑打消。

做好并且能以真诚的态度为顾客服务,就能在交易中抢胜一步,在顾客面前取得良好的印象,这也是汽车销售人员应掌握最基本的销售技巧。

汽车销售技巧 篇十一

我将告诉大家,最好的销售是不用技巧的销售。我们创造了一个台湾奇迹,在全世界没有一个品牌可以超越丰田,但是在台湾我们打破了这个神话,我们连续5年超过了丰田。

在销售里面,排在第一位的是展厅接待,我们等客户上来;第二位则是解说技巧、说服技巧,让客户成交。但是这些是属于过去的。现在我们要做到关怀销售,服务销售,互联网只不过是帮助我们找到客户的接口,但是需要人来进行服务,所以这个时候如果产生关怀服务,客户就会跟着你走。

你怎样满足客户的需要?从理性到感性到感动的消费时代,如果你没有办法让客户感动,他不会帮你介绍其他客户。我会让所有的`客户帮我卖车,让所有客户变成我的托。

接下来就是打开人际关系:一个人的成功不是做过多少事情,而是帮了多少人,这是人际关系的销售法则。再接下来就是口碑销售:当我卖到20xx台的时候,台湾所有的媒体相继报道我。到最后是依赖销售,这才是最高的销售,客人不能没有你。只要创造了满意的客户,客户也给我介绍其他客户。凭的是什么?凭的是价值,怎样创造被需要的价值,怎样让客户舍不得离开你。

各位要怎样才能够成为高手?第一就是把复杂的事情简单做,简单的事情重复做。我发现很多国内销售不懂得关怀客户,只懂得讲产品。所以要知道,把一个人变成真正的销售顾问,就是问得比讲得要多。

有人问我怎样卖车,我回答只要会关心客户就可以了,最后再培养自己的高度自信心。很多人没有信心,客户进来的时候,眼神都不敢对着客户,客户只能问一句:可以便宜多少钱?由于你没有价值,我认为买完车之后就这位销售就不会与客户有其他交集了。

过去我是怎样卖车的?你们都谈过恋爱的吧? 我是用谈恋爱的心情和客户“谈恋爱”,然后我是用嫁女儿的心情把车“嫁”给客户。我现在训练出来很多的销售精英,都懂得在第一次做首保的时候,交给服务顾问:从今天开始我们两个人共同为你服务。

我们一定要留住旧客户,创造新客户。在创造新客户和留住老客户中,哪一个比较简单?留住老客户比较简单,但是你们确实每天都在创造新客户。只要创造出你的价值之后,客户就会一辈子跟着你走,这样就会创造利润。我不知道你们打多少电话给你们客户,我认为要打6次电话,这个客户就会觉得你跟别人不一样。

你认为客户是什么?客户是上帝?但是客户觉得从来没有当上帝的感觉,是当肥羊。我认为客户其实是财神爷。当客户从外面进来的时候,想到财神爷心里就会笑出来。我发现很多销售顾问不会笑,一个人不会笑就变得和动物一样。

我不但可以卖三菱的车,还可以卖客户想要的车。比如说三菱没有房车的时候,客户想买房车我就会卖给他。我们不只是卖车,而是在经营一个客户。经营客户就可以卖所有的车。

你有很多可以创造利益的地方,当你有这样心愿的时候,就会想办法满足客户,把所有的东西都卖给他。从今天开始把客户当成是最重要的资产,我们已经从理性消费时代到感性再到感动,如果没有办法创造完全满意的客户,就没有办法让客户帮助你创造客户。

飞利浦告诉我们销售是创造客户价值的,在销售行为里面,如果仅仅是销售行为,就只是销售额。如果投资对客户的关怀,就是一种投资行为,客户会认为你和别人是不一样的。所以从现在开始要投资对客户的关心,了解客户有很多需要,并且为他们创造需要。当客户有任何问题找你,你能够建立客户的关怀平台,彼此能够建立更好的平台,互相做生意。

所以,我认为销售就是要从客户不相信你,到客户相信你、接受你,然后引导客户。当能够引导客户的时候,所有的东西都可以卖给你的客户了。今天的营销模式里面,第一位是必须培养出忠诚的客户。要了解到客户为什么买你的车,客人找你买卖东西是因为喜欢你、相信你,这才是你的卖点。

影响品牌忠诚度有几个因素:知名度,服务质量、品牌质量。服务是关怀,要无时无刻关怀,要想到便利性,不停跟客户沟通,留住客户。我过去卖了1万多部车,其实是只有1千个客户。此外,我们要形成一个客户群,经过锁定人群,影响潜在客户。在漫长时间里慢慢进行意向客户的筛选,最终我们卖一部车。慢慢地,他会选择我们的品牌。

所以,经营保有客户是我们的承诺。谢谢大家!

汽车销售技巧 篇十二

您好!张大哥,欢迎再次光临(握手、微笑)!这几天我们几位同事都在谈到您,说好几天没有见到您了。

技巧:当看到客户再次回到展厅时,除了迅速到展厅入口处接待,还要叫得出客户的姓与职务,与客户握手,表示出你的热情,拉近双方的距离。

真的吗,正好出差去了。

说明:客户可能会以为这是笑话,但却会使双方后续的沟通变得更轻松。

今天准备再了解哪一款车呢?

技巧:在试探客户的需求和购车欲望的强度。

旗舰型,怎么样?现在有哪些优惠了?

说明:明确是否与上次洽谈时客户关注的车型一致,如果一致,找出还未下决心的原因;如果不一致,说明客户调整了投资目标,需进一步强化客户对新选定车型的认同。

张大哥,这几天我一直想打电话给您。你上次看中的那款车自上市以来一直热销。那不,昨天刚到了10辆车,今天一大早就提走了3辆,下午还有2辆要现货。我还担心要是您来迟了没车交付,还真对不住朋友呢。

技巧:通过建立压力,让客户产生如果不尽快作决定,那么他们相中的车将会出现无车可提的后果。另外,通过“朋友”这个词汇强调与客户间的关系,利于后续的销售。

这么好卖啊!不会吧?

说明:客户会习惯性地认为这是销售人员惯用的一种销售伎俩。

技巧:给客户进一步施压,但这个话的时候要注意,如果展厅内的客人很少,甚至有空荡荡的感觉,那么这样的话就会让客户感觉是在说假话。如果展厅内客人很多,销售人员跑来跑去,这样表达的效果就会大大增强。

还没定!还有些问题没有弄清楚。

说明:只要客户说出这样的话,销售机会就来了。

是哪些问题让您下不了决心呢?

技巧:诱导客户说出他们的难处、担心和问题。

主要是………

说明:在客户表述他们的问题时,一定要用小本子记下来,等他们把问题和盘托出后,就可以进行下一步销售了。

技巧:先表明这些都不应该是影响客户购车的因素,然后把客户提出的问题一个个地抽丝剥茧,同时不断地向客户求证疑虑是否已经消除。如果消除,接下来就可以要求成交了。

【成功法则】把客户当朋友,把购车当做帮他们解决问题的过程,这样他们才会愿意把钱投在你这里。

汽车销售员求职信 篇十三

时间是箭,去来迅疾,迎接我们的将是新的工作机会,新的挑战,该为自己写一封求职信了哦。相信写求职信是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编收集整理的汽车销售员求职信,仅供参考,大家一起来看看吧。

您好!

衷心的感谢您在百忙之中审阅我的求职信,并祝愿贵单位事业欣欣向荣,蒸蒸日上!

我叫xxx,毕业于广东省xxx理工学院,销售技术与大眾媒介广告专业。过去三年,我在xxx公司担任过汽车推销员,目前担任该公司销售主任,已历一年半之久。担任此职前,曾在xxx百货公司,推销电器,以赚取佣金。在工作期间,除正式业务范围外,与各地区客户颇有来往,并利用公余时间,学会了很多有关商业问题的处理。我希望有机会充分利用自己工作能力,从事更大范围工作之需要。

技术方面,我在三方面做了准备。

1、业专基础:可能由于汽车行业的特点,很拿拿出使人信服的作品,所以俺把重点放在校所开的必修课上。曾获五次奖学金和优秀毕业生、学习标兵称号。前三年俺的加权成绩为82分,基本上具有免试研究生的资格。

3、外语:英文的重要性不言而喻。俺想说的是对外语学习的自信。如果需要,即使口语这项也不成问题。此外还在学习德语。

其他方面,主要指人文科学:出于完善己自知识结构和兴趣的.的考虑,俺选修和自修了一部分课程。对于管理、经济、法律等有了一定的基本常识。

此致

敬礼!

xxx。

20xx年xx月xx日。

汽车销售技巧 篇十四

技巧:专业的接待。

随便看看(径自走向样车旁边,围着样车绕了一圈,随后走到驾驶员一侧,伸出手准备打开车门)。

说明:表明客户虽有购车意愿,但还处于调查阶段。此时,不要过早地打扰客户,让他们能够较快地方式下拉,销售人员可以在离客户1.5米左右的距离随时待命,在客户需要时及时提供帮助。

先生(小姐、太太),你好!需要我帮忙吗?

技巧:客户没有提出介绍要求,不要过多地干扰,给他们触摸和仔细观察的机会。

我先看看(打开车门坐进车内)。

说明:此时,销售人员可以坐到副驾的位置或后排,随时给予响应。

技巧:应用“询问”导入销售的正题。这里,需注意观察客户进入车内后的兴趣点,及时通过诊断性问题对客户的需求进行判断。同时,通过客户的亲身感受与销售人员的介绍,强化对汽车产品卖点的接纳程度。

不错!颜色也很协调,座椅也很柔软,方向盘的设计也很独特。

只要客户认同,那么就可以顺势进行心理诱导。

您真有眼光!您想知道为什么方向盘会成为该车的一大卖点吗?

技巧:通过询问激发客户的兴趣,这事产品展示的一大技巧。只有客户感兴趣时,你的介绍才是有效的。

不知道,为什么?

说明:客户的好奇已经被激发。

…………(全方位展示方向盘)

技巧:此时就可以全方位进行产品重点展示了。

使“对话”更精彩,让销售人员更快地步入汽车销售的佳境。

汽车销售技巧 篇十五

如果主推的曼宝滤清器摆在显眼的位置,自然会引起顾客的关注。积极地展示热销产品型号、促销产品型号的方式,当顾客在看某款产品型号时,可以让顾客拿起来仔细观看,让他们感受产品的高品质。

顾客在最初看到的感兴趣、询问的产品型号,通常会在顾客的心理留下强烈的印象,店员可以利用这种方式来介绍顾客喜欢的产品。注意:当顾客在选择问询时,可从产品的性能和优势进行介绍,以加深顾客对产品的印象。

这是一种潜在的方式,以语言的技巧,来强化曼宝滤清器的特点,注意,过度的夸赞会有虚伪或强迫销售的味道,所以,掌握分寸,恰到好处,才是最佳的。

顾客难以抉择或陷入思考时,可以把符合顾客要求的曼宝滤清器产品推荐给他们:“这种型号很适合您的爱车,价位也合适,您要几支呢?”我们必须要掌握一个肯定的态度,让顾客下决定购买。

汽车销售技巧 篇十六

技巧:当看到客户接近展厅入口处时,迎上去,表示热情。此时,客户不一定会回应销售人员,更多地会朝样车所在的方向走去。

随便看看(径自走向样车旁边)。

说明:表明客户还没有明确的购车目标,此时不要过早地打扰客户,以免让他们产生压力而迅速离开展厅。

先生(小姐、太太),你好!需要我帮忙吗?

技巧:如果客户没有提出介绍汽车产品的要求,应不要过多地干扰客户,此时所面对的客户较多是还没有明确购车目标的。如果发现客户在样车旁边驻足时间较长,或伸手去拉车门把手时,应及时给予回应。此时,可以视客户的要求进行下一步的销售行动。

现场实况二:

技巧:迎接客户的开场白。

这款车怎么样(边走到样车面前,边指着样车)?

说明:如果客户做出这样的回应,应迅速给予他们反应。这说明客户已经对某款车产生了兴趣。

您真有眼光,凡是来我们展厅的朋友首先都会被这款车吸引,这也是我们这里卖的最好的一款车。

技巧:通过对客户的赞美,可以拉近与他们之间的距离,特别是强调这款车销量大,进一步增强客户对自己看法的信心。

那就介绍一下吧!

说明:当客户提出介绍产品的要求时,请不要轻举妄动,否则容易落入客户设置的陷阱。

技巧:进入产品展示之前,一定要注意弄清楚客户的关注点以及他们要求介绍产品的真实意图—是想了解产品还是想寻求某种答案,以便展开有的放矢的介绍。由于客户的目的不同,介绍的方式与“对话”内容也有很大的差异。

【成功法则】客户初次来到展厅,最重要的是让他们适应这里的环境,借机寻求销售的机会。

汽车销售员求职信 篇十七

求职信的撰写情况关系到汽车销售求职者能否成功地得到面试机会乃至工作机会,那么有关汽车销售员求职信的有哪些?下面是小编为大家整理的汽车销售员求职信,一起来看看吧!

致尊敬的领导:

辛苦了!感谢您从百忙之中抽出时间来看这封求职信!在外打拼三年的我,久闻贵公司是一家相当有实力有前景的公司,对员工要求严格,正在招聘人才加盟,于是,本人写此自荐信,诚挚的希望成国贵公司的一员!

本人于2005年毕业于湖北长阳职业教育中心计算机系,计算机中级二级证书,职业资格证书。能熟练运用word、excel等office软件,会简单的文字处理,图像处理,制作音乐光盘。

本人曾从事过qc,qa,经理助理,业务员,销售代表等工作,有着丰富的工作经验,在工作中也获得同事,领导的认可和好评。因此,本人自信可以胜任贵公司要求的职位,希望您可以用你的慧眼开发我的潜能,我会用我的潜能创造共同的利益,我虔诚的希望成为贵公司的一员,为公司的发展竭力!

此致

敬礼!

求职人:xxx

20xx年10月30日

贵公司领导:

您好!

真诚地感谢您在繁忙的工作中浏览这份求职材料。这里有一颗热情而赤诚的心渴望得到您的了解、支持与帮助。我对贵公司的汽车销售顾问一职很感爱好。在此,请答应我向您毛遂自荐。

我叫吴幼凤,来自福建泉州,04年6月毕业于福建南安成功中学。04年开始从事文员工作,06年也做过电子跟单员,07年也做过化妆品营业员。从中我感觉销售行业可以挑战自已,加强自我的独立性,明白一份工作要有责任心和敬业精神。

本人非常热爱销售行业,在最近有去了解汽车的一些配置与性能。

今天我带着一颗真诚善良的心、饱满的工作热情、勤奋务实的工作作风、高效快速的工作效率回报贵公司。以我自己的知识和经验相信能够胜任这份工作。希望贵公司能够给予回复!

最后,衷心祝愿贵单位事业发达、蒸蒸日上!

尊敬的领导:

您好!

感谢您从百忙之中抽出时间审阅我的简历。

顷阅招聘信息,非常高兴看到贵司在网上发布的.招聘信息,本着自己的对汽车销售工作的热忱,大胆的向贵司发出应职的申请—求职销售顾问。这份大胆里包含了我的热忱与自信。细读贵司的招聘条件和要求,我的条件与要求的描述不甚相背—大专学历,三年销售经验,良好的团队协作精神和服务意识,驾驶技术熟练,外加形象气质。我之前所在的公司是一家同样是一家同时汽车销售的公司,我所从事的岗位是销售顾问。在这两三年的销售工作中,一直学习和总结如何做一个好的销售员,如何做一个成功的销售员。所以我要去了解更多环境的更多的客户角色。在此我想说的是,贵司就是我的选择!

自箴简言述之,做一个好的销售员,推销任何产品之前,首先推销的是你自己,只有在顾客喜欢你时,才会去关注你的产品,因而这就需要注重自己的仪态仪表、言谈举止、衣着打扮,处处体现你的专业化。还要做一个好的聆听者,捕捉有用信息,并用自己对产品的专业和熟悉向客户推销自己的产品。多提"开放式"问题,切忌以自我为中心,不顾客户的感受,要善于配合客户的肢体语言,并适时引导顾客,关心顾客,了解顾客等。做一个成功的推销员,需在好的基础上加上销售的方法和技巧(具体方法和技巧不便拖沓冗长),以及对实时市场信息的了解,做到最后使客户在万千的品牌中相信你的品牌和放心购买你的品牌。并对现有客户在诚信、品质、服务经营的同时,去理解客户,在定义的范围争取客户的最大利益,以达到双方共赢,并以此挖掘潜在客户。

回说,我为何要选择这份工作,老实说我需要这份工作,特别需要,我想继续在汽车行业追求目标。我喜欢汽车,所以喜欢做与汽车有关的工作。而中国有数目众多的人口,所以汽车行业是一个目前来说前景无量的行业,在不久的将来会有一个更疯狂的汽车时代。每个人都有自己的愿景,而汽车行业的工作就是我的愿景。所以,我选择。

最后,我真诚期待,贵司给我这个机会,让我实现自己的愿景,让我成为贵司的一分子,让我为公司出一份力。

末,若您已审阅,烦请审阅后信息回执,我非常期待能亲自来拜访您。特别感谢!

此致

敬礼!

汽车销售员工合同 篇十八

邮编:____________邮编:____________。

电话:____________电话:____________。

传真:____________传真:____________。

甲.乙双方本着平等互惠原则,经协商一致,就乙方代理甲方_____系列汽车事宜达成如下协议,以兹共同遵守:

1.01乙方代理销售甲方的系列汽车包括:____________________。

1.02乙方的代理区域为_______________地区。甲方授权乙方为以上_____个区域总经销的权限,全面负责这_____个区域的销售和经销商管理。如因乙方串货行为造成甲方或者甲方的其他代理商经济损失的,甲方有权追索乙方的违约责任。双方约定每台车违约金为_____元,同时,甲方应明令禁止其他区域的授权经销商在上述_____个区域销售(该市场_____年_____月_____日以前的供货车辆除外),否则视同甲方违约。

1.03乙方承诺每月向甲方的订货量不低于_____辆,乙方负责保证年销售量不低于_____辆(_____辆),否则甲方有权取消乙方代理资格。

1.04乙方的总代理权期限为_____年(自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日)。

1.05对于乙方代理的销售区域,乙方可以根据实际情况制订销售政策,原则上甲方不予干涉,但乙方对于自己以及下属经销商的经销行为负无限连带责任。

1.06“商标”属于甲方所有的汽车产品商标。

2.01甲乙双方的结算价格见本合同的附件,该附件由具体的经销协议和订货单组成,为本合同的组成部分。

2.02乙方需货时,应向甲方发出书面订单,一般应在每月_____日以前向甲方下达下一月度订单,并在提货前全额支付所提车款。

2.03__________汽车系列产品的销售在授权的区域内由乙方全权负责,乙方应依据或参照甲方确定市场指导价进行销售,严格禁止低于甲方确定的最低市场限价进行销售。

2.04乙方为销售__________系列产品组织的各种活动,费用由乙方承担,但甲方应予以积极配合,提供技术和人员支持。

2.05本合同规定以现金方式或以银行承兑汇票的形式支付。

乙方根据甲方的要求,在办理相关出库手续后,乙方自行提货,并负担相关运输费用,甲方仓库地为交货地。

乙方在参加投标过程中,甲方有义务按招标方要求出具相关授权文件,但乙方必须按相应情况遵守甲方在价格上的规定。

5.01合同特指产品商标.图案及其他标记,属于甲方产权,经甲方书面批准后允许乙方使用,但本合同期满或终止时此种使用应随即停止并取消。

5.02乙方不得以任何方式侵犯甲方的工业产权。

5.03乙方在合同的有效期内或合同终止后,不得泄漏甲方的商业机密,也不得将该机密超越合同范围使用。

6.01如乙方违反甲方规定,实施了串货行为,甲方可根据乙方违规销售的实际数量处以每单车_____元的违约金,情节严重的,甲方有权单方取消乙方代理权。

6.02如乙方低于甲方确定的最低市场限价进行低价倾销,甲方有权按照乙方实际销售的数量对乙方处以每单车_____元的违约金。情节严重的,甲方有权单方取消乙方的代理资格。

6.03如甲方不能按照乙方规定交货,乙方有权要求甲方进行整改和更换,以求达到乙方订单要求,对于因此而发生的相关费用,由甲方负担。

6.04原则上禁止乙方擅自更改甲方车辆的标准配置进行销售,对于确需改装的,乙方应提前向甲方立项并取得同意后方可进行,对于擅自改装引起的维修费用和其他相关费用,甲方有权对乙方进行追偿。

7.01甲方为乙方提供的产品严格按照甲方提供的质保书和国家的`相关规定进行质保服务。

7.02乙方在销售完成后,应按甲方要求填写用户登记表,并应于每月定期以传真或其他形式向甲方返回用户登记表,以便于日后的售后服务和例行巡检工作。

7.03当乙方发生售后服务要求时,乙方应书面通知甲方服务要求和内容,甲方应在收到乙方通知的_____小时内给予答复,确认服务内容和时间,同时,甲方向乙方提供_____小时售后服务热线联络服务。

7.04因人为原因造成的汽车配件损坏,不在保修之列,乙方需支付甲方售后服务之费用。

7.05对于乙方擅自改装的部分,不在保修之列,对于甲方维修站因维护甲方利益而进行了维修的,甲方有权根据实际维修费用对乙方进行追偿。

本合同因履行期限届满或双方协商一致或一方违约另一方单方解除合同而终止。

因不可抗力致使本合同不能履行或不能完全履行时,遭受不可抗力一方应及时向对方通报相关情况并向对方提供相应证明,在双方共同商议(或有关主管机关裁决)后,可以根据决议延期履行,部分履行或不履行,并可根据情况部分或全部免于承担违约责任。

因本合同发生争议,双方应协商解决,协商不成,任何一方均可向合同履行地(北京市丰台区)人民法院起诉。

本合同一式四份,自双方签字盖章日生效,甲.乙双方各执两份且效力等同,作为合同附件之一的《__________汽车商务制度》与本代理合同具有同等效力,其他未尽事宜,双方协商解决,甲.乙双方确认的补充协议,作为本合同的附件也具有同等效力。

委托代理人:____________委托代理人:____________。