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合同管理子系统(精选17篇)

时间:| 作者:雅蕊

合同协议需要遵守法律法规和市场规范,以确保交易的公平、公正和合法性。在下面提供了一些常见的合同协议参考,供大家参考和借鉴。

合同管理 篇一

托管方(甲方):

受托管方(乙方):

乙方经办人:

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,为明确甲方与乙方的权利义务关系,经双方协商一致,签订本合同。

一、房屋托管地点及约定。

1、甲方将其所有的位于________市_______区_________________________________的房屋托管给乙方,该房屋建筑面积为_____平方米,户型为____室____厅,楼层为___楼。房产证号(合同)________________.

2、甲方从_______年____月____日起将房屋交付乙方托管,至____年____月____日收回。其中免租期______.

3、房屋租金:每月______元,大写(人民币),付款方式为____付,支付日期为租金到期前_____天之内。另付押金________元,大写________,托管终止,甲方对房屋验收无误后,将押金退还乙方,不计利息;合同签署日,乙方应向甲方一次性预付___个月的房租,以后的房租支付时间按合同约定执行。

每期的租金由乙方以现金形式支付或以银行转账方式支付,甲方指定的银行账户为:户名:____________开户行:_____________________账号:_________________________甲方确定上述户名、开户行、账号准确无误后签字确认:

4、房屋仅作商业办公或居住使用,若为商业办公使用,不得在午休或夜间时段干扰邻居及其他住户的日常生活;乙方有义务对承租人进行管理,不得在房屋内从事违法犯罪活动,否则由乙方承担所有后果,由此给甲方造成经济损失的由乙方负责赔偿。

5、托管期间发生的水、电、天然气、有线电视、电话、上网费、卫生费、物业管理费等费用由乙方承担并按时交纳;采暖费由甲方承担。

6、政府规定出租房屋应缴的税费由甲方承担。

二、甲乙双方的责任及义务。

1、乙方在托管房屋前,必须在甲方的监督下对房屋的结构及屋内物品进行检查、清点。

2、乙方代为甲方管理房屋及房屋钥匙。托管期间,乙方必须定期对甲方的房屋进行查看并管理,以保证房屋的正常使用。如因乙方原因发生事故,乙方应负全部责任。

3、房屋结构、上下水以及水、电、暖、天然气、光纤、有线电视等相关设施的统一改造,以及上述设施在托管期间出现非人为损坏,由甲方负责维修,也可委托乙方维修,维修费用由甲方承担;若上述设施出现人为损坏或其它设施损坏的,由乙方负责维修并承担费用。

4、托管的房屋如因产权、拆迁等发生纠纷,一律由甲方负责解决,由此造成乙方及承租方经济损失的,由甲方负责赔偿。

5、乙方在托管期间对房屋具有使用权,但不得破坏房屋现有设施;托管期间甲方未经乙方允许不得擅自用自留钥匙进入房屋,否则造成的纠纷和损失均由甲方负责。

6、本合同期限未满前,一方拟终止合同,需提前___天通知对方,并征求对方意见。托管期间甲乙任何一方不得单方面擅自终止合同。托管到期后,甲方若继续出租该房屋,在同等条件下乙方享有优先权;若不再续签合同,甲方应给予乙方1-3个月的过渡期,过渡期的房屋租金按本合同规定计付。

7、甲方在交付房屋前需完善房屋的基本设备,如水卡、电卡、燃气卡、机顶盒等,如不能及时交付上述设备,乙方有权延长免租期直至上述设备交付为止。

合同管理 篇二

企业的一项重要管理内容,在市场经济日益发达的现代社会,企业的“重合同、守信用”已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。管理层已认识到企业信用的好坏直接关系到企业的发展潜力和未来,同时,对企业合同管理的好坏又是影响企业信用好坏的.关键环节。因此加强对企业合同的工作的管理,已成为上下的共识。“重合同、守信用”已成为我企业不断鞭策自身持续改进的口号。

回顾20xx年度合同工作,我们发现在合同管理工作的规范化、信息化、标准化方面又迈上了新的台阶。

一、领导重视认识到位。

1、改变了以往对信用的单薄观念,由综合部牵头各部门管理人员进行了合同法、税法及会计知识的培训。

2、改变了以往对信用管理不明晰的状况,明确了合同管理由合同管理办公室统一管理,设专职专管员一名,财务、市场部兼职专管员各一名。

二、加强管理制度到位。

为使“重合同、守信用”活动能够健康有序的进行,我们首先做到了组织健全,机构完善,分工明确,职责到位。我们设立了质量体系认证办公室,建立健全了各项规章制度,特别是我们还对照《合同法》的有关规定及时调整、修订适合本企业、本行业特点的合同管理制度。其次,从合同签订、评审、履行、验收、监督、归档,以及发生纠纷的处理等环节都按照《合同法》规定重新规范,使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循,企业信用管理水平有了明显提高。

三、注重质量履约到位。

1、对新员工签订劳动合同,规范了双方的权利及义务,并进行了劳动部门鉴定,仅20xx年4月就新签10人劳动合同。

2、为更好地了解员工思想状况,搭起员工与公司间的桥梁,20xx年下半年我分公司成立工会委员会,在涉及员工的集团权益时代表员工与公司协商解决。

3、20xx年本公司签订工程合同成交额达到数千万元,合同管理工作仍由总经理办公室档案管理员一人负责,工程合同未进行详细分类,合同审核仍由总经理一人审核,为保证公司的利益不受损害增加审核,回首20xx年的合同管理工作,在各部门的配合下,取得了一定的成绩,但我们仍要看到,工作仍存在较大的不足,对合同管理工作的培训要加强,合同管理制度需要进一步完善。

展望未来,我们相信在上级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,把企业的信用管理工作做得更好。

管理合同 篇三

甲方:

乙方:

一、甲方的权利和义务:

a、甲方的义务:

1、为确保软件真正能够发挥作用,甲方必须指定专人参加培训,负责软件应用。

2、为了保证软件正常运行,甲方必须保证提供相应的软硬件环境。

3、甲方在乙方进入现场安装和调试时,提供必要的支持和协作。

4、甲方不得进行盗版活动,不得出租、转让给他人。

5、甲方应积极向乙方提出软件的相关改进意见和建议,以利于乙方的改进工作。

b、甲方的权利:

1、甲方有权利享受软件授权协议中的权利。

2、合同免费服务期内,甲方有权要求乙方提供免费的优质售后服务。

3、合同免费服务期内,甲方有权利要求乙方负责软件的升级工作,不再另收取费用。

4、合同免费期后,甲方如果要求乙方提供产品升级以及售后服务,甲方需要按支付总金额的15%/年,作为软件升级费用。

二、乙方的权利和义务。

a、乙方的义务:

1、乙方根据甲方的需求,提供优秀的正版软件产品,具体软件清单见附件1。

2、乙方负责软件的安装和调试,以及相关的培训工作。

3、乙方负责软件的售后服务,乙方通过电话、网络或上门的形式提供完善的售后服务,承诺24小时内解决软件的调试工作。

4、乙方负责培训甲方相关人员,学习软件的安装维护和数据的备份等工作,协助甲方使用和管理。

5、乙方承诺软件的载体(光盘等)如非人为因素损坏,一年内免费调还。

6、乙方负责软件的升级工作,乙方承诺软件免费升级。

b、乙方的权利:。

1、乙方是产品的版权持有人,如甲方要求二次开发,可向甲方开放部分源代码。

2、乙方有权按照合同约定收取相应货款。

三、有效日期:

该协议自20xx年12月31日起生效。合同服务有效期叁年。

四、付款方式。

1、合同的总金额为__________人民币。

2、在软件安装、调试、数据初始化以及培训工作完成,项目交付甲方使用后一周内,甲方向乙方支付全部款项的80%,即人民币元整。

3、在软件运行3个月后的一周内,即年甲方向乙方付清项目尾款即人民币元整。

五、双方由于不可抗拒的灾害和确定非一方本身造成的原因而不能屡行合同时,可免予承担经济责任。

六、本合同自签定之日起,双方盖章签字后生效,任何一方不得擅自修改或终止,如需修改或终止时,应双方协商同意,另立协议方可有效。

七、本合同在执行期内任何一方违约,双方都有权按《合同法》有关规定处理。

八、本项目各类资料双方有义务负责保密,不得外泄。

九、本合同正本一式两份,双方各执一份。

十、双方签字:

甲方:乙方:

签约地点:

签约时间:__________年__________月__________日。

管理合同 篇四

甲方将自有合法资金全权委托给乙方帮助管理,以实现保值增值目的。

本着自愿、真诚、共同受益的原则,根据《中华人民共和国民法典》及其它有关资产管理方面的法律、法规,在充分协商的基础上,就委托资产管理事宜订立本合同。

一、合同的定立。

1.甲方为获取投资收益,委托乙方就甲方资产的投资事宜提供经营及管理服务。

2.甲方委托给甲方的投资资金为(大写:)。

甲方委托乙方全权负责甲方资产的投资管理和经营,乙方可以自行指定乙方工作人员或外聘专家进行具体操作。

甲方承诺在本协议终止之前的上述委托为不可撤销之委托。

二、合同的履行。

3.乙方将实现封闭式投资管理,在合同有效期内及合同终止后,甲方不得泄露乙方操作策略和财务状况等商业秘密,不得损害乙方利益。

4.合同期内除非有乙方的书面同意,甲方不得要求提前提取资金。

如遇特殊情况,甲方应提前一个月通知乙方.如果甲方没提前通知乙方擅自提取资金,造成的一切经济损失由乙方全部负责。

5.因乙方对甲方资金采取分散式投资,投资形式须甲乙双方商定认可方可执行。

部分投资品种可能会有一定的风险,全部由甲方承担,乙方不承担任何风险。

6.乙方不得恶意转移甲方资金,如因此造成损失,甲方将追究乙方刑事责任,并追讨损失。

三、资金回报率分配。

7.甲方投资资金的收益,甲方获得,乙方获得。

(如遇国家政策法规调整,自然灾害等不可抗力或意外事件,双方互不承担责任,合同立即终止。)。

8.获利后,甲方和乙方要互相协助及时取出的净利润,并进行分成。

如果甲方未能及时返还乙方的利润,视甲方违约,乙方将终止合同,并追缴甲方应付乙方的利润。

四、合同的解除和终止。

9.本合同非经甲、乙双方协商一致,任何一方不得单独解除本合同。

10.合同的权利义务终止后,甲、乙双方应当遵循诚实信用原则,根据约定履行通知、协助、保密等义务,于合同终止当日签订《终止委托协议》。

五、合同的生效。

11.本合同一式两份,双方各持壹份。

12.本协议自甲方在指定理财账户上确定入金后,签定合同,各方签字,盖章之日起生效。

本协议未尽事宜,甲乙双方将本着友好,平等,互利的原则,另行签订补充协议。

补充协议与本协议具有同等效力。

凡因履行本协议所发生的一切争议,双方应当首先通过友好协商解决,如双方当事人和解或调解不成,由当地的人民法院解决。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

合同管理 篇五

日期:编号:

制定:人力资源部批准:总经理。

〖说明〗。

第一条、为规范员工的劳动合同管理,加强酒店及员工双方的约束力量,特制定本管理规定。

第二条、本规定作为本酒店已执行的“劳动合同实施细则”及《劳动合同》和《聘任合同》的补充条款。

第三条、本酒店员工合同分为《劳动合同》与《聘任合同》两种。

合同期一律为三年。

〖签订合同的范围〗。

第四条、除临时工以外的所有员工,均应订立劳动合同。

第五条、凡酒店同意将档案转移到本酒店的正式员工,可以签订《劳动合同》。

第六条、凡档案关系无法转移或不能转移的酒店员工,经酒店同意,可签订《聘任合同》。

〖合同解除〗。

第七条、辞职。

员工如有正当理由欲辞职,可以提前写出书面辞职报告(试用期员工提前七天,使用期满后提前一个月),将部门经理、人力资源经理及总经理批准后,方可于约定的最后工作日起三日内到人力资源部办理离职手续。

第八条、辞退。

如员工不能胜任本职工作,根据合同规定,酒店可以辞退该员工。

第九条、开除。

如员工严重违纪,酒店可予以开除。

第十条、解除合同。

在合同期内,由于特定原因,酒店与员工经过协商一致同意,可以解除合同。

〖违约赔偿〗。

第十一条、对辞职未经批准而擅自离职(含未按规定的离职日起离职)的员工,需按如下标准缴纳违约赔偿金。

在本酒店工作不满一年者,需交赔偿金三千元;。

在本酒店工作满一年但不满两年者,需交纳赔偿金二千元;。

在本酒店工作满两年但不满三年者,需交赔偿金一千元。

第十二条、对因严重违纪而别开出的员工,酒店将根据该员工违纪情节轻重或对酒店造成的损失情况向其索取赔偿,赔偿金额由酒店据实订立。

第十三条、对批准离职的员工(含辞职,辞退,开除)凡于规定的最后工作日起三日内到人事部办理离职手续的,可免于交纳赔偿金;否则,按照每迟一天罚款50元。

〖培训赔偿〗。

第十四条、凡参加酒店组织的培训的员工,如欲辞职应按所接受的培训的价值交清赔偿金。

在本酒店工作不满一年者,赔偿所受培训价值全额。

在本酒店工作满一年但不满两年者,赔偿所受培训价值全额的70%。

在本酒店工作满两年但不满三年者,赔偿所受培训价值全额的30%。

第十五条、辞退及被开除的员工,酒店视具体情况决定是否收取培训赔偿金。

第十六条、培训价值由酒店根据员工所接受的每项课程的价值及及课程数目而确定。

〖其他〗。

第十七条、既往发布的有关制度中,如有与本制度冲突之处,以本制度为准。

第十八条、本规定的修正权及解释权归酒店人力资源部。

第十九条、本规定自发布之日起生效,适用于全体合同制员工。

合同管理 篇六

购销合同管理制度在购销合同环境下,充分考虑供需双方对所签订的每份合同或订单按规定的程序和要求进行评审,准确地理解供需方的要求,保证我公司能够完全履行所签订的购销合同,购销合同管理制度。

一、适应范围:本公司系列产品在国内销售及出口销售的。

二、职责:营销公司根据《中华人民共和国合同法》及公司有关规定,做好购销合同的审核、签订及原始合同的存档备案工作。三、内容要求:

1、营销公司产品经理受公司委托与需方交换意见,在取得供需双方的一致认可的情况下,有权与需方正式签订购销合同。

4、供需双方对购销合同共同进行评审,确保双方都已正确理解和掌握了合同要求,在充分考虑双方各自风险利益的'基础上,达到对合同的每一条款双方均可接受的效果。

5、保证合同应满足下列要求:a、与合同有关问题都已解决。b、合同中规定的要求均已形成文件。

6、营销公司编制购销合同正文,正式签订合同。

7、在购销合同评审各阶段均应形成文件或记录,建立档案,妥善保存。

8、在合同执行过程中,需要更改合同,要经过与合同签订同样的评审过程。

四、购销合同的签订程序。

2、营销公司业务部合同***接到需方传真或邮寄的购销合同后,首先对购销合同的格式及合法性审核,在确认格式正确及合法后,交主管部长审核,对经主管部长审核确认后的合同,合同***予与备案存档,妥善保管合同原件;对未予签批的合同,予与废止。

3、购销合同的履行合同***地经签批后的合同,下达准予发货指令给运输部,运输部按合同指定地址,报站发货。

五、签订购销合同须注意事项。

1、合同必须经主管领导的签批才可发放。为了保证合同的准确性,要发放的合同必须要经过主管领导审核是否属于购销合同,是否属于该厂应发放的合同,经领导签批后,才可发放。

2、合同必须按国家合同法及公司有关政策规定执行.签订合同是为了取得法律的保护,所以签订的合同必须要符合国家合同法;为了有效地控制应收帐款的增大,审核该产品经理是否具备发货资格,要签订的合同必须又要按公司有关政策执行。

3、合同只限于公司产品经理范围发放。由于不同的合同具有不同的使用范围,购销合同只能适用于产品经理,而且还必须是本厂的产品经理。

4、对不符合规定的合同,坚决不予发放。为了保证合同的准确性及安全性,对于那些不符合国家合同法及公司有关政策的合同,一律不予发放。

5、合同***必须做好合同的归档、统计、分析工作。为了公司的需要,合同***必须对合同及时进行归档,统计不同产品将要发出的数量及其分析工作。

6、合同***必须做好原始合同的存档工作,做道每笔合同有据可查。为了合同具有法律效应,必须做好原始合同的存档工作,为以后的应收账款提供有力的、可靠的依据。

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管理合同 篇七

以下简称甲方):

乙方(以下简称乙方):{客户名}先生/女士。

甲、乙双方经过友好协商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上,双方达成以下合作协议:

一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下,就股票推荐业务合作等问题,自愿结成战略合作伙伴关系,乙方向甲方交纳___元会员费用,甲方协助乙方在___个交易日内(即从___至___止)达到利润要求。

二、甲方为乙方提供荐股操盘,乙方应严格做到保密甲方提供的所有荐股资料,不得因己方原因泄露甲方荐股资料而使甲方商业利益、信誉受到损害。

三、乙方在接受甲方提供的荐股机会时,应严格按照甲方提供的具体介入、抛出股票时间价格实施,确实因乙方原因造成损失后果自负!甲方不做任何赔偿。

四、甲方为乙方提供的介入、抛出股票时间价格必须提前三十分钟以上通知乙方。

五、违约责任:

1、合作双方在业务实施过程中,如因己方原因造成合作方利益受到损失的,受损方除可立即单方面解除合作关系外,还可提出全额的经济赔偿要求。

2、如因甲方没有协助乙方达到利润要求造成乙方损失应退还所有会员费用,同时赔偿乙方损失(赔偿事宜如下:100万以下(含100万资金量)做全额赔偿,100万元以上资金赔偿85%.按交易明细清单上的数额为准)。

六、合同的变更和解除:

1、本合同生效后,任何一方不得擅自变更和解除合同。若合同需要变更,须经甲,乙双方协商同意,并依法签订变更协议。

2、本合同存续期间,合同条款与新颁布的法律法规不相符的,原合同应依照法律法规作相应变更。

七、争议处理:如发生争议,双方应积极协商解决,协商不成的,受损方可向:

1、深圳市仲裁委员会申请仲裁处理。

2、依法向人民法院起诉。在协商或诉讼期间,本合同不涉及争议部分的条款,仍须履行。

八、本协议有效期为1个月(22个交易日),自双方代表(乙方为本人)签字之日起计算,即从___至___止。

九、本协议到期后,双方认可不再延长,可自然终止。

十、本合同未尽事宜,一律按《合同法》的有关规定,经合同双方共同协商,作出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。

十一、本协议一式贰份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

十二、本合同自双方签订之日起生效。

甲方(签章):投资管理有限公司乙方(签章):

[法定代表人]:[法定代表人]:

[委托代理人]:[委托代理人]:

___年___月___日___年___月___日。

管理合同 篇八

甲方:乙方:

电话:电话:

兹(以下简称甲方)委托电力设备有限公司(以下简称乙方)进行机房噪音控制工程。经双方友好协商达成具体条款如下:

一.工程依据和技术指标。

1、发电机组型号:

冷却方式:

台数:

2、技术指标。

根据(《国家城市区域环境噪声标准》gb20xx-93)和《工业企业厂界噪声控制标准》噪声等效声级:65db(a)。

评价点位置:

所属区域:

噪声标准:白天65db(a)晚上65db(a)。

注:。

1.如果背景噪声级超过此治理标准规定的指标时则以背景噪声为允许值。

2.根据规定,测量点选在受影响者的居住或工作建筑物外1米,传声器高于地面1.2米以上的噪声影响敏感处(例如窗外1米处)。

二、噪音治理要求:

1、噪音治理措施应当经济、有效、可靠,外表整齐美观。

2、噪音治理措施,不影响机组操作、维护、并应使得机房内有充足的新鲜空气进气量,以保证发电机正常运行。

三、噪音治理措施。

采用机房全封闭,隔离噪声源方式。合理设计机房进风消音道和柴油机排气消音器。对机房内部作吸声处理以减小噪声扩散和减小室内混响声。

具体治理项目见施工图和报价表。

四、承接方式。

乙方承接甲方柴油发电机的噪声治理技术工程服务,承包整个工程所需材料、设备及人工安装费用。

五、完成期限。

在合同签定,乙方收到第一期款五天内运料进场施工,整个噪音控制。

工程在天内完成交付验收使用。

六、施工条件及协作事项。

七、工程费用及支付办法。

总工程费用为:

付款方式:合同签定时交付定金;。

主材料进场后付;。

工程完工后天内付清余款。

八、其它。

1.若甲方无故不按时按额交付工程款,则乙方有权向甲方收取每天按工程总额2%的滞纳金。

2.在合同履行、工程施工过程中,如有异议,双方应本着保证工程质量,保证使用要求及施工过度的原则,协商解决。

3.本合同一式两份,甲乙方双方各执一份。一经签订,起法律效力。未尽事宜,双方友好协商解决,如遇双方未能解决则由乙方所在地法院仲裁。

委托方(甲方)承接方(乙方)。

时间。

管理合同 篇九

甲方:乙方:

为贯彻安全第一,预防为主的方针,强化安全意识,杜绝重大伤亡事故的发生,明确责任,保证安全生产,使施工能顺利进行,特制定本合同。

1、位职工都应自觉遵守施工队的各项规章制度,按照安全技术操作规程进行施工严禁违章作业,对于违章作业造成的一切后果,由违章者自负。

2、于施工队管理人员的违章指挥,有权拒绝。

3、遵守安全纪律。

4、认真执行十项安全技术措施。

5、服从工地的安全检查及上级有关部门的监督、指导工作。

6、为保证安全生产、有以下违纪现象工地给予处理。

(1)安全帽佩戴不规范或不戴安全帽,发现一次罚款20元。

(3)在工地偷窃集体及个人财物,扣除工资、严重者交司法部门处理。

(4)施工现场要保持工完料尽地清、道路通畅。

7、本合同自签字之日起生效。

施工队:

职工:

合同管理 篇十

摘要:如何实现以项目为中心的施工和同的协调管理是目前我国在《建设工程工程量清单计价规范》实施后的紧迫任务,本文就《建设工程工程量清单计价规范》实施后,国内现行的施工合同文本与《建设工程工程量清单计价规范》的管理当中主要体现在风险分配和计价方式的不同而出现的不适应问题,提出新形势下施工合同文本的基本编制理念;工程量计价模式下的工程合同价款的约定于调整思路及效率优先的施工合同争议处理思路。

关键字:工程量清单;和谐管理;施工合同;效率优先;工程价款。

1、前言。

构建和谐社会是我国当前的一项国策,而构建和谐的工作环境是现代管理所提倡的一项重要原则。对于工程项目来说,由于建筑工程的特殊性,项目协调工作尤为重要,而做好合同管理工作确实是实现项目协调工作的重要方法,如何实现以项目为中心的施工和同的协调管理工作是目前我国在工作量清单计价实行后的重要任务。

2、从20__年7月起,我国开始实施《建设工程量清单计价规范》(以下简称《规范》),标志着我国工程造价管理有望传统的“量价合一”的计划模式向‘量价分离’的市场模式的转变。

作为建设项目体系中重中之重的合同管理,在合同价款的确定及变更、工程结算环节,也相应与之相适应,制定清单计价模式下合同管理的相关措施。

国内目前实行的《建设工程施工合同(示范文本)》(gf-1999-0201)对于目前实行的工程量清单计价方法针对性不强,在实施过程中遇到很多问题,亟需改进;由于fidic条款的计价模式与我国现实行的工程量清单计价模式都是单价合同,具有一定相似形,非常有借鉴意义,但同时,fidic合同条件中有这样一个基本原则,其中有一个受雇于业主,并作为独立的一方代表业主公正无偏地管理承包商的工作。[1]尽管fidic决定淡化工程师的地位,在新红皮书中虽然继续采用‘工程师’来管理合同,但它不再是独立的一方,而是属于业主的人员,同时删除了原来要求工程师‘行为无偏’一款。但我国在工程实施管理体制和管理方法的惯用作法与fidic实施的要求是不一致的;我国习惯于甲方管理项目、习惯于总价包干合同,工程建设监理不适应过程全方位进行项目管理的要求,其工作性质和工作水平并未突破以往局限于质量监理的格局,无法体现高智能服务这一宗旨。

因此,我国目前在新形势下对施工合同的改进既要借鉴国外成熟的合同形式,更要立足于本国的实际情况。由于工程量清单计价对于合同管理的影响主要集中在风险分配和计价方式的变化所带来的影响,因此本文也主要针对于合同管理当中涉及工程价款的确定及变更、工程结算环节内容进行介绍。

3、我国施工合同示范文本的编制建议。

3.1“公正、平等”的基本编制理念在合同的履行过程当中,雇主的基本职责是按合同支付工程价款,雇主是否具备相应的资金能力直接关系到承包商的利益。而承包商的基本职责是按合同要求实施工程,承包商相应的履约能力直接关系到雇主的利益。[2]因此,为了项目的顺利实施,对于雇主的资金安排、履约担保以及风险分配等相应条款都应做到公正、平等。

我国目前适用于《建设工程工程量清单计价规范》的施工合同条件编制应本着“公正、平等”的编制理念。

(1)“公正、平等”是fidic施工合同条件的基本编制理念。施工合同当中,fidic的《施工合同条件》(简称cons)是目前国际上较通用的合同条件,此合同条件编制理念为“努力构建雇主和承包商之间公正、平等的权利、义务间的对价关系”,并在多年的实施、修改当中得到很好的效果并逐渐完善,因此,‘公正、平等’的编制理念是使得项目顺利实施的前提。

(2)在合同履行过程当中,努力实现“公正、平等”是国家颁布《建设工程工程量清单计价规范》的初衷,也是规范建设市场秩序,适应社会主义经济发展的需要。[3]工程量清单计价是市场形成工程造价的主要形式,工程量清单计价有利于发挥企业自主报价的能力,实现由政府定价向市场定价的转变;有利于规范业主在招标中的行为,有效避免招标单位在招标中盲目压价的行为,从而真正体现公开、公平、公正的原则,适应市场经济规律。

3.2工程量清单计价模式下的工程合同价款的约定与调整思路工程量清单报价是在建设工程施工招投标时,招标人依据工程施工图纸,招标文件要求,以统一的工程量计算规则和统一的施工项目划分规定,为投标人提供实物工程量项目和技术措施项目的数量清单;投标人根据自身的综合实力,结合工程情况、市场竞争情况、并充分考虑各种风险因素,自主填报清单开列项目中包括工程直接成本、间接成本、利润和税金在内的综合单价与合计汇总价,并以所报综合单价作为竣工结算调整价的招投标方式。这样的招标人提供数量清单、投标人自主报价的方式区别于国内以往实行的定额报价,因此,总结工程量清单计价模式下施工合同的工程合同价款的约定与调整的思路如下:

2)工程进度款的支付方式、数额及时限;。

3)工程施工中发生变更时,工程价款的调整方法、索赔方式、时限要求及金额支付方式:

4)发生工程价款纠纷的解决方法;。

5)约定承担风险的范围及幅度以及超出约定范围和幅度的调整办法;。

6)工程竣工价款的结算与支付方式、数额及时限;。

7)工程质量保证(保修)金的数额、预扣方式及时限;。

8)安全措施和意外伤害保险费用;。

9)工期及工期提前或延后的奖惩办法。

10)与履行合同、支付价款相关的担保事项。

(2)在我国现阶段,根据工程特点,发、承包人在签订合同时对于工程价款的约定,可选用下列约定方式:

1)固定总价:合同工期较短且工程合同总价较低的工程,可以采用固定总价合同方式。

2)固定单价。双方在合同中约定综合单价包含的风险范围和风险费用的计算方法,在约定的风险范围内综合单价不再调整。风险范围以外的综合单价调整方法,应当在合同中约定。

3)可调价格。可调价格包括可调综合单价和措施费等,双方应在合同中约定综合单价和措施费的调整方法,调整因素包括:

管理合同 篇十一

甲方:地址:电话:传真:邮编:

乙方:地址:电话:传真:邮编:

甲、乙双方经过友好协商,本着平等互利、友好合作的意愿达成本合同,以兹遵守。

一、定义。

1.1甲方指。

1.2乙方指。

1.3第三方指除甲方、乙方之外的任意一方。

1.4甲方产品指甲方自行开发的,具有独立版权的电子邮件系统及产品的相关说明、文档、资料。

二、甲方的工作内容甲方向乙方提供基于乙方的因特网域名。

为后缀的企业邮箱托管服务,负责该系统的日常维护,保障系统正常运转。

甲方为乙方设立管理员信箱,乙方可自行管理其所有信箱。

三、甲方的义务甲方承诺尊重用户隐私,不公开、不泄露用户邮件内容。

甲方不能公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、账号和电话号码。除非:

1.乙方特别要求、或者同意甲方向第三方通过电子邮件服务透露这些信息。

甲方在诚信的基础上,维护用户的个人利益。

2.根据________颁布的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》规定,用户使用互联网络应登记备案。

根据中华人民共和国国家安全机构、________________的要求及根据相应的法律程序要求,甲方会提供乙方的注册信息。

四、甲方的权利如果乙方的企业信箱发布的信息违反中华人民共和国有关法律规定,甲方有权终止企业信箱服务。

甲方在乙方未提供详尽信息资料或资料不准确时,有权终止乙方使用甲方收费电子邮件服务。

五、乙方的义务。

5.1乙方承诺不用该邮件系统传输任何非法信息,遵守所有邮件服务的协议规定。

5.2为了得到甲方所提供的邮箱服务,乙方同意支付以下费用:邮箱服务费年元人民币;其他费用(请列出项目,比如域名):人民币。两项合计元人民币。

5.3乙方应在合同生效后日内,一次性将第一年度的前述所有费用支付至甲方,其余年度的费用自第一次应付费用之日每满12个月支付一次。

六、服务条款。

6.1合同期限内,甲方提供一个技术服务信箱,接到用户信息后,两个小时内给出答复。非工作时间内可以通过语音邮件留言到中。

6.2系统中相应软件的升级,甲方承诺给予乙方免费升级的优惠。新增软件功能另议。

七、误期及罚款。

7.1乙方未在合同规定时间向甲方付款(以银行汇出时间为准),每延期一周,支付年度合同总价的0.25%的违约金,违约金最高不超过每年度合同总价的5%。

7.2由于甲方原因造成系统延期开通,每延期一周,支付相当于每年度合同总价0.25%的违约金,违约金最高不超过每年度合同总价的5%。

八、不可抗力本合同任何一方因不可抗力不能全部或部分履行本合同时,应在不可抗力事件发生之日用电话、传真、电子邮件等合理方式向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,并在不可抗力事件发生后10日内将有关机构出具的证明文件提交给对方。

若因遭到不可抗力的一方未能及时通知对方,而使对方的损失扩大,则须对不可抗力给对方造成的损失承担责任。

九、仲裁凡发生与合同有关的争执,甲乙双方通过友好协商解决,协商不成时,双方同意将争议提交仲裁机构通过仲裁解决。

十、合同的生效及其他。

10.1本合同经签字盖章后即时生效。

10.2本合同有效期年,自本合同生效之日起算。

10.3本合同未尽事宜由甲乙双方另行协商。

甲方(盖章):乙方(盖章):法定代表人(签字):法定代表人(签字):

年月日年月日。

全国教师管理信息系统湖北自助子系统 篇十二

全国教师管理信息系统湖北自助子系统已经开通啦,还不知道入口地址的朋友请放心,下面是小编为大家整理的官方系统入口,欢迎各位点击图片或链接登陆!

教育部31日召开的新闻发布会上获悉,我国将于2016年底建成全国教师管理信息系统,开展精准管理,该系统将于2017年全面启用,严重违背师德的情况将被录入该系统。

教育部教师工作司司长王定华介绍,教师管理信息系统包括教师任职、学历、年龄、教学情况和师德情况等内容。该系统由全国、省级、市级、县级、学校层面分层管理,各自拥有不同权限,教师也可以对系统中部分信息进行阅览或更新。

他指出,该系统的建成将有利于开展精准管理工作,提升对教师的服务能力。在义务教育阶段,可通过这一系统了解教师的准确情况,有利于推动县域教师轮岗交流。

据介绍,教师的师德记录在系统中也有显示,特别是教师的获奖情况、典型善举等记录。同时,违背师德规范的严重事件也将记录在案。王定华表示,对于师德严重不良者,在晋级、提职等方面要实行一票否决。

信息采集流程。

各地可根据实际情况,采取学校统一填报信息或教师上线填报信息的方式,进行信息采集,具体流程如下:

(一)生成教师账号。

学校系统管理员通过录入本校教师姓名、性别、出生日期、身份证件号码等4项基本信息,为教师生成账号。教师可使用账号登录系统,填报、查询个人相关信息。

(二)录入教师信息。

学校信息管理员负责录入本校教师信息,可采取批量导入信息表或在线填报方式进行。信息录入后,学校负责人对信息进行审核,确认无误后报至上级教育行政部门。

(三)审核教师信息。

教育行政管理部门对本地学校上报的教师信息进行审核,信息审核无误后确认生效。

(四)做好监控管理。

省、市、县级信息管理员要有效利用系统,及时掌握下级单位数据采集情况,做好督促监管工作,确保信息采集按进度开展。各省级教育行政部门要确保在2016年12月底前完成全省信息采集审核工作。

(五)及时更新信息。

教师信息生效后,如发生变化应及时更新。新信息添加可由教师本人操作,经审核后生效;变更已有信息需由学校信息管理员提交申请,经上级教育行政部门审核后变更。

(六)有效应用信息。

各级教育行政部门和学校按权限开展信息查询、统计分析、生成报表等方面的应用工作。

更多。

管理合同 篇十三

甲方:

乙方:________广告有限公司。

现有甲乙双方就广告代理一事,本着“互惠互利,共同发展”的原则,在“平等、自愿”的基础上,签定本合同,内容如下:

1、甲乙双方须共同遵守《广告法》及相关国家法律法规。

2、乙方在甲方媒体刊登广告,遵守甲方媒体的广告管理规定。

3、乙方代理甲方媒体的广告,在原报价基础上享受优惠的代理价格。

4、双方约定在甲方媒体刊发广告,一律实行先款后登的原则。

5、甲方给乙方颁发广告代理委托授权书,作为乙方的广告代理资格证明。

6、甲方同意乙方在宣传手册、网站等乙方媒介上对外宣传甲方媒体,甲方有义务为乙方提供相关宣传内容,如:甲方媒体背景、发行量、读者群、广告报价等。

7、甲方同意乙方的广告客户持乙方广联卡可直接到甲方办理广告业务,并享受甲方给予乙方的优惠待遇。

8、乙方广告客户实行会员制,在对会员报价时不得低于甲乙双方在本合同中约定的优惠价,若低于此优惠价,甲方有权拒绝刊登广告。

9、甲方媒体如果有重大变化和调整,应及时通知乙方。

10、甲乙双方约定乙方代理广告期限暂为一年.

11、其他未尽事宜,双方另行商定。

12、本合同一式两份,双方各执一份,自签字盖章之日起生效。

甲方:乙方:________广告有限公司。

代表:代表:

年月日年月日。

CRM中的销售管理子系统数据分析 篇十四

crm,即客户关系管理系统,它是通过信息技术将以客户为中心的管理理念集成在软件上,在企业和客户之间搭建起来的一种实时交互的管理系统,以达到企业整体收益最大化,其目的是在“以客户为中心”的管理思想指导下,建立一个系统,使企业的市场管理、销售管理、服务管理形成相互协调的全新的关系实体,为企业带来长久的竞争优势。服务管理在crm系统中处于非常重要的地位,它通过对客户的服务和关怀,以达到留住老客户、吸引新客户,提高客户利润贡献度的目的。

服务管理系统是通过callcenter系统作为客户服务请求的入口,接到客户服务请求后,按照销售合同的承诺,分派产品的售后维修服务任务,根据维修的需要领取配件实施维修,通过维修找出产品的缺陷,分析故障的原因以便改进产品设计。下面对服务管理系统的数据流程、数据文件和功能结构进行分析,以便于了解和掌握该系统的原理和结构,有利于crm中服务管理系统的维护和使用。

服务管理系统的数据主要来源于呼叫中心,将呼叫中心获取的信息,通过系统的录入或交换,参照销售商品文件的销售商品代码和名称,形成服务请求文件的数据。再根据销售管理系统提供的销售合同文件对客户的服务请求进行校验,符合要求后接受客户的服务请求。对客户的服务请求应及时进行分派,对需要维修的产品生成产品维修文件。通过产品维修找出产品缺陷,形成产品缺陷文件数据。根据服务请求的分派和产品的维修,生成装箱单文件。在维修过程中,对维修项目内容和更换配件情况生成维修项目文件和更换配件文件。从接受客户的服务请求到任务的分派、产品的维修都要进行系统分析,形成各种分析表。服务管理系统数据处理流程如图1所示。

从图1中可以看出服务管理系统数据文件之间的关系,以及客户的服务请求通过销售合同的校验体现销售管理系统和服务管理系统间的接口关系。也可以看出服务管理系统设置的主要功能包括:服务请求的接受、服务任务的分派、客户产品的维修、商品配件的装箱与更换、产品缺陷的查找、维修项目的管理以及系统分析等。

服务管理系统需建立的主要数据文件有:服务请求、产品维修、装箱单、产品缺陷、维修项目和更换配件等6个文件。此外,销售合同文件应由销售管理系统提供,销售商品文件应由服务基础模块设置完成。

1.服务请求文件是存储产品销售后客户所提出的需要服务的有关信息的文件,详细记载客户的服务请求及为客户服务的时间和责任人情况。按服务请求项目设置记录。按服务请求编号、内容、来源、范围、类型、优先级、状态、时间、联系方式、责任部门和人员,以及服务请求对应销售合同等内容设置字段。

2.产品维修文件是反映客户服务请求需要产品维修情况的文件。按每一个产品维修单设置记录。按产品维修的时间、内容、状态、故障诊断、产品缺陷、解决方案、产品维修部门和责任人,以及产品维修费用;与装箱单文件相关联反映是否装箱情况;与服务请求文件相关联的服务请求内容和相关商品产品等内容设置字段。

3.维修项目明细文件是根据产品维修文件的要求,对需要产品维修的项目设置维修项目明细文件,用以存储维修项目所需的商品、配件,以及维修情况的文件。按维修项目设置记录。根据与产品维修文件相关联的维修单编号、所需商品组件和配件、维修级别、故障原因、维修项目内容和工种、维修车间和人员、是否更换、替代品、维修状态,以及需要结算的费用等内容设置字段。

4.更换配件明细文件反映维修项目中确定需要更换配件明细情况的文件。按维修项目所更换配件设置记录。通过维修项目文件中维修商品的关联,按维修商品编号和名称、更换配件的编号和名称、是否更换、是否替代,配件的数量、单价、折扣、费用,以及更换配件的确认状态,配件是否装箱等内容设置字段。

按每一装箱单设置记录。在装箱单主文件中按反映装箱单各种配件的编号、状态、日期,发送、接收的部门和人员,以及责任人等内容设置字段。

6.产品缺陷文件是记录和反映已销售完成产品在维修过程中,所发现的产品存在某种缺陷的文件。按产品缺陷的内容设置记录。按产品缺陷编号、内容描述,产品名称、缺陷等级、缺陷类型、缺陷来源、严重程度、缺陷记录和关闭时间,以及报告人等内容设置字段。

上述服务管理系统数据文件之间的关系是:服务请求文件是服务管理系统的主文件,是数据的源头,是通过获取呼叫中心的服务请求信息,再根据销售商品文件对服务商品的确认和销售管理系统所提供的销售合同文件对销售合同的校验而建立的。通过产品维修任务的分派生成相应的产品维修文件和装箱单文件。产品维修文件是服务管理系统的执行文件,用以更新产品缺陷文件,并与服务请求文件共同生成装箱单文件。在产品维修过程中生成维修项目文件和更换配件文件。

服务管理系统是通过呼叫中心接受客户服务请求信息,在校验销售合同后,对需要维修的产品或项目提供产品或项目维修服务,对于需要装箱的配件进行装箱处理,对需要安装的项目还要进行项目服务的管理,以及产品缺陷的管理。服务管理系统应设置的功能有:服务请求、产品维修、装箱单、项目服务、产品缺陷等功能。具体功能如图2所示。

图2服务管理系统功能设置。

1.服务请求是客户获得服务的入口,是将接到的客户服务请求信息完整地录入到系统中,特别对服务请求的描述、客户、联系人、客户反馈以及服务请求类型等信息录入更应全面清楚,以便为客户提供更好的服务。系统自动生成服务请求编号,并比较确认销售合同。控制客户、商品、合同、时间等内容,确保数据的准确性。同时应完成服务请求的分配,跟踪服务请求的服务过程和服务质量,只有收到客户反馈信息后服务请求才能关闭。服务请求模块应设置服务请求的新增、删除、修改、分配、处理、升级、关闭等功能。

2.产品维修功能主要完成产品维修单的录入和派工,记录维修过程中产品的缺陷,以便确定解决方案、故障原因、所更换的配件。根据需要记录维修费用、配件费用等情况。系统应准确反映产品信息、故障描述信息和故障诊断信息。产品维修模块应设置产品维修单的新增、删除、修改、派工、关闭等功能。

3.装箱单功能主要是记录产品发出过程中的产品明细,并进行售后服务的物流控制,明确装箱的责任部门和人员及时间等;装箱单可以直接生成,也可以从服务请求、维修服务单生成。在维修服务的主体和配件中,对需要装箱的那部分生成装箱单。如果维修服务的主体和配件不需要装箱,则不能生成装箱单。一般来说,装箱单是由服务请求驱动。装箱单模块应设置装箱单的新增、修改、删除、发送、打印、关闭等功能。

4.项目服务是指合同或订单生效后进入合同或订单的执行过程,也就是对需要提供安装调试的项目型产品售后实施服务过程。项目服务主要适用于项目型的产品销售,如软件项目、系统集成、大型机械电子设备等。在合同执行进程中生成项目服务记录,从项目状态中“未开始、执行中、暂停、完成、取消”中选取“未开始”,系统自动生成编号,填写项目名称,选择当前阶段,确定负责人。然后分配工作,实施项目服务。项目服务模块应设置项目的新增、修改、删除、分配、退出等功能。

5.产品缺陷管理主要为了反映在产品维修过程中发现的产品缺陷情况而设置的模块。产品缺陷编号由系统自动生成,选择产品名称,录入产品缺陷摘要,选择产品缺陷的严重程度和优先等级等内容。产品缺陷管理模块应设置产品缺陷的增加、删除、修改、查询等功能。

总之,crm中的服务管理系统是通过运用多种信息技术,搜集、整理、分析、获取各种有效信息,准确把握并快速响应客户的个性化需求,不断提高客户服务质量。crm的实施和应用可以为企业新的管理模式提供技术支持,也可以改进企业管理,使企业和客户之间形成长期的、相互信任的密切关系,实现客户的终身价值最大化,提高企业竞争能力。

管理的合同 篇十五

:合同管理是现代企业管理的重要内容,合同管理贯穿于企业整个生产经营活动之中,加强企业合同管理是保障现代企业正常生产经营运作的有效手段。对于如何有效的建立健全相关的体制,本文通过对现代企业合同管理中存在的问题进行分析,并提出了控制风险防范的有效措施。

现代企业;合同管理;风险防范;有效措施。

合同管理是现代企业管理的核心内容,随着市场经济的不断发展,越来越多的企业意识到合同管理对企业的重要性,企业想要发展,就必须参与到市场的竞争中,避免企业面临的市场风险,尽量减少企业的合同纠纷,最大限度的保护企业的合法权益,合法合规经营,是企业立足并得以发展的重要前提。

1.有助于适应复杂多变的市场环境。随着社会主体市场经济的不断发展,越来越多的机遇摆在了现代企业的面前,同时市场风险也与日俱增,企业的合同管理作为现代企业管理重要的内容组成,对其进行科学、规范的管理,可以帮助企业降低市场风险。同时,随着经济往来的更加频繁,经营规模小、实力不足的企业迎来了发展的契机,对于从前不规范的合同管理,口头承诺、无效协议等情况在企业发展过程中容易出现合同经济纠纷,造成经济上的损失。对于规模较大,实际较为雄厚的企业来说,扩大经济实力范围,必须要与国外的企业打交道,针对与国外企业的经济往来,应当在企业合同管理中区别对待于从前国内经济的往来的传统模式,深入了解国外的合同相关法律法规,熟悉其运作模式和国际间的经济交往,加强现代化企业合同管理有助于适应复杂多变的市场环境。2.有助于完善现代企业管理体系。合同管理贯穿于企业管理中的各个环节之间,合同管理需要企业内部多个部门相互配合,这极大考验了现代企业的管理水平,同时,合同管理既是企业经济效益快速发展的体现,又能起到企业经济效益运行监督的作用,随着市场经济的不断发展,市场改革力度的不断加大,现代企业存在职能清晰,政企分离的特点,对于企业领导阶层来说,合同管理是保证企业正常的运作企业得以发展壮大的前提,在管理中坚持实事求是,要以企业的实际状况为根据来制定管理体制,在制定管理体系时尽量系统化、全面化、统一化,合同管理与企业的生产计划、生产模式的制定、销售的渠道等核心内容的安排都有紧密的联系,因此,加强现代企业合同管理有助于保障企业正常的生产经营活动,有助于完善现代企业管理体系。3.有助于建设我国法制经济时代。改革开放之后,随着我国经济打开市场的国门,机遇与挑战的全方面涌入,加强行业的规范操作,建立健全相应的法律法规已经成为发展经济的首要目标,伴随着法制社会的不断完善,我国在建设法制经济时代已经积累了丰富的经验,这要求现代企业要紧跟时代的步伐,严格遵守企业法律法规,同时建立自己的责任机制。市场竞争激烈,良好的信用度是企业得以快速发展的重要渠道,建立和完善现代企业合同管理,有助于完善行业内的规范,维护市场的秩序,促使企业自觉遵守法律法规,对于不合法的行为能够有效的排查和治理,促进资源的合理配置,同时,树立良好的信用评价,有助于建设我国法治经济时代。

1.企业法制观念单薄。许多企业还没有认识到合同管理对现代企业发展的重要性,依旧把关注点放在了生产经营活动中,忽视了现代企业合同管理,在面临高额的市场风险中,容易出现合同违约、无效合同等经济纠纷,致使企业受到经济打击带来难以消除的影响。即便有的企业将健全完善企业合同管理提上日程,但是,在此方面企业没有经验,相关的合同管理工作人员素质参差不齐,专业知识技能水平较低,无法充分发挥合同管理作用,直接影响合同管理的质量,企业也只能通过摸索来制定相关的管理办法,致使现代企业合同管理依旧处于薄弱的环节。2.企业管理观念落后。企业在选择合作对象时,一般只考虑合作对象带来的经济效益,而对合作对象的资格审查通常只是一带而过,是否是正规的企业单位,是否拥有较好的信誉等这些都应该是企业管理所应考察的重点,再者,对于合同的签订过程,部分企业通常认为只是一个形式,甚至存在口头承诺等行为,企业合同管理不受企业重视,合同内容存在表述不清晰,责任义务不明确等问题,中一旦出现了不合理现象,企业才匆忙提交合同内容,易引发经济纠纷,达不到合同应该发挥的实效作用。同时,各部门间的合作不协调,缺乏领导,工作效率低下,监管力度不够深入也使得企业管理取得不到良好的效果。3.法律保护不完善。对于既定发生的经济纠纷,公司面临着巨大的市场风险,容易造成经济上的损失,通常采取申请仲裁等法律途径以求得维护自己的权益,但是,合同管理上的疏忽,对仲裁机构提供不了太多有效的证据,致使仲裁机关搜集证据困难,维权之路缓慢,是企业承受经济损失,即便维护了企业而自身的合法权益,但由于成本的损耗,依然弥补不了企业的经济损失,而企业通常在面临巨大的市场风险时,为了最大程度的降低损失,会选择私下里解决纠纷,这无疑使合同管理徒有其名,造成恶性循环。

1.重视合同签订前的准备工作。在企业与合作对象签订合同之前,要重视对合作对象的资格审查,要对其履行合同的能力,信用评价等方面做好全面详尽的调查,并作出科学的分析,不能只考虑眼前的利益,而使企业承受巨大的市场风险。因此,在企业与其他合作对象进行经济交往中,不能只单纯的把合同的签订作为一种文书,而是应当视为一种硬性的指标,要求合作伙伴做到合同上的规定,同时,约束自身做到合理的经营。重视合同签订前的准备工作,将企业所可预见性的风险降到最低,也是现代化企业合同管理的科学。2.建立合同管理审查监督机制。对于是否完全符合国家的相关法律法规而制定的合同,在现代企业管理中应当建立合同管理审查监督机制,对于出现的法律性漏洞,要做的及时有效的排查,对于合作伙伴的履约能力要做到跟踪调查,及时发现可能存在的风险,及时提供有效的.解决方案。同时注意合同条款的可操作性,合同中是否存在模糊的概念,法律保护的是对既定受到损害的企业,而在实际的生产经营活动中,企业从制定生产计划就已经开始投入成本,因此明确合同中的内容,排查一切存在的风险,是对企业正常生产经营运作的保障。3.建立网络信息技术平台。我国目前针对于现代企业没有真实完善的信用评价体系,企业个人的信用往往是通过企业在市场上的作为来体现的,这不利于行业的透明和规范,建立有效真实的信用评价体系,严厉打击信用欺诈行为。信用评价体系,是对企业自身的约束,也是规范行业的重要手段之一。同时,建立网络信息技术平台,将合同管理通过信息技术得到统一的管理,并且加强行业间的交流,及时更新信息,共享经验,促进现代企业的合同管理制度的完善。

终上所述,现代企业合同管理是企业管理中的重要内容,合同不仅仅是一纸文书,而是具有强制性、约束性、连续性的一种法律性文件。只有适应市场多变环境的企业才能不断地发展和壮大,而建立和完善现代企业合同管理制度符合当前市场的需求,这是国家相关政策的要求,只有不断的完善自身的实力,最大程度的减少企业遇到的风险,增强自身的市场竞争力,才能逐步确立企业在市场环境的巨大优势。

[3]许自豪.浅谈企业合同管理过程中存在的风险及防范措施[j].商业文化(上半月),20xx,11(04):44.

CRM中的销售管理子系统数据分析 篇十六

crm客户关系管理,是伴随着因特网和电子商务的大潮进入中国的,oracle于两年前就在中国开始了客户关系管理的市场教育和普及工作。

最早发展客户关系管理的国家是美国,在1980年初便有所谓的“接触管理”(contactmanagement)专门收集客户与公司联系的所有信息。到1990则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀。

从管理科学的角度来考察,客户关系管理源于市场营销理论;从解决方案的角度考察,客户关系管理,是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面,得以在全球大规模的普及和应用。

市场营销作为一门独立的经济学科已有将近百年的历史。近几十年来,市场营销的理论和方法极大地推动了西方国家工商业的发展,深刻地影响着企业的经营观念以及人们的生活方式。近年来,信息技术的长足发展为市场营销管理理念的普及和应用开辟了广阔的空间。我们看到,信息技术正在迅猛地扩张其功能,正在用从前科幻小说描写过的方式进行思维推理。在有些方面,信息技术的智能正在取代人类的智能。

在crm中客户是企业的一项重要资产。

在传统的管理理念以及现行的财务制度中,只有厂房、设备、现金、股票、债券等是资产。随着科技的发展,开始把技术、人才视为企业的资产。对技术以及人才加以百般重视。然而,这种划分资产的理念,是一种闭环式的,而不是开放式的。无论是传统的固定资产和流动资产论,还是新出现的人才和技术资产论,都是企业能够得以实现价值的部分条件,而不是完全条件,其缺少的部分就是产品实现其价值的最后阶段,同时也是最重要的阶段,在这个阶段的主导者就是客户。

我们看到,世界上越来越多的企业在提出这样的理念,例如:“想客户所想”,“客户就是上帝”,“客户的利益至高无上”“客户永远是对的”等等。

客户关怀是crm的中心。

在最初的时候,企业向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原因在于这部分产品需要定期进行修理和维护。例如,家用电器,电脑产品、汽车等等。这种售后服务基本上被客户认为是产品本身的一个组成部分。如果没有售后服务,客户根本就不会购买企业的产品。那些在售后服务方面做的好的公司其市场销售就处于上升的趋势。反之,那些不注重售后服务的公司其市场销售则处于不利的地位。

客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面:客户服务,产品质量,服务质量,售后服务。

在所有营销变量中,客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上,营造出友好、激励、高效的氛围。对客户关怀意义最大的四个实际营销变量是:产品和服务、沟通方式、销售激励和公共关系。crm软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中,使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量,便于企业及时调整对客户的关怀策略,使得客户对企业产生更高的忠诚度。

客户关怀的目的是增强客户满意度与忠诚度。

如同企业的产品有生命周期一样,客户同样也是有生命周期的。客户的保持周期越长久,企业的相对投资回报就越高,从而给企业带来的利润就会越大。由此可见保留客户非常非常重要。保留什么样的客户,如何保留客户是对企业提出的重要课题。

企业的客户成千上万,企业对如此多的客户又了解多少呢?不了解客户就无法对客户加以区别。应该采取何种措施来细分客户,对细分客户应采取何种形式的市场活动,采取何种程度的关怀方式,才能够不断地培养客户的满意度,这是企业传统客户关系管理面临的挑战。

CRM中的销售管理子系统数据分析 篇十七

无论网络营销者如何绞尽脑汁,企业品牌依然存在它的劣势,就像是人无完人一样。这些不完美的地方,阻碍你的企业一路高升。上海珍岛数字营销专家根据多年的行业观察,得出了可以帮助揭示企业品牌弱点的研究。

1.如果你被竞争对手聘用开攻击你的品牌,你会做什么?

这个挑衅性问题如何?很正确,明天你要到马路对面,为你最大的竞争对手工作,你有一个对你现有的前品牌好、坏、丑陋的最直观认识。

新鲜的视角产生新的洞察力。可能是,某个人从此离开立刻问这些同样的问题,所以这对我们所有是有必要的,走好每步棋,至少提前几步思考对策。

2.你的最不满意的客户说你什么?

这是一个最显而易见的起点。但是最后一次,你真正地退几步,而且以一颗新鲜的心态和开放的心来认真倾听是什么时候?经常,时间、惰性和借口,会使“这就是做事方式”变得确定。这种被动性意味着,我们已经完全停止倾听了,找借口,继续前进。这对于品牌管理而言,几乎不可能是一种积极地,或者深思熟虑的方法。

站在你满意客户的角度,你会看见什么?整体看一下你的品牌,评估一下所有得到的正式和非正式的数据,包括发过来的email,社交媒体评论,客户服务报告,客户资料卡,定量和定性的研究,从其他部门的反馈,等等。

无论你的企业或大或小,是b2b还是b2c,关注客户满意度,以及不满意客户关心的规模和属性,这些是对你品牌健康度的重要指标。

3.如果你可以挥动魔杖,立刻改变你品牌和客户交互的三件事,这三件事会是什么?

只是这一刻,忘掉人、问题,政治和过程,花一点时间定义三件事,小或者打,这会对你的品牌产生巨大的不同。

或者,以你客户和潜在客户的眼光来看看你的品牌。哪三个变化能增强他们的亲和力?消除关键的阻力点?鼓励他们支持你品牌的想法?等等。

兵家有云,知己知彼,方百战不殆。在充分了解竞争对手之前,必须深刻认识企业自身的优势与劣势,针对自己最薄弱的环节,为企业创造一个更美好的未来。