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灯具服务承诺书(汇总16篇)

时间:| 作者:笔舞

服务月是推动社区发展和个人成长的重要方式,可以培养志愿精神和团队合作能力。服务月的活动影响了许多人,下面是一些社区居民对服务月活动的感受和反馈,请大家一起来听一听。

灯具售后服务承诺书 篇一

按我司质保期二年内提供整灯免费保修。

在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求;

其次,在规定的时间内,按双方协议将产品运输到贵司;

第三、对所提供的产品,保证均有外包装,包装外观无破损,并且没有开封;

第四、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;

第五、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有,自行处理;

第六、产品送达贵司在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。

在签订采购合同后,我公司与贵司具体负责人联系,确认送货时间与要求,按照合同上的工作日内交货。

由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知贵司,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。

我公司设有售后24小时热线咨询,在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员,并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。

质保期二年内免费保修

即自产品之日(以正式出货日期为准,以下称“出货日”)起二年内(含),如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等,我司将免费进行维修。

(1)24小时服务热线:

我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话。号码,还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。

(2)30分钟电话响应:

在拨打质量问题电话后,我公司工程师将在30分钟内与贵司负责人电话联系,了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案。

(3)7天x24小时工作制

我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。

技术咨询服务时间为正常营业时间:每周一至周日,8:00—————18:00。

如我公司提供的产品在保修期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题,我司将在4个工作日给予维修好。

详细产品保修期限及细则以双方签订的合同为依据。

服务承诺书 篇二

为进一步改进机关工作工作,提办事效率和服务质量,办公室现就有关工作做出如下服务承诺:

一、加强学习,提高素质。办公室全体人员在思想上牢固树立公仆意识、大局意识、责任意识、法制意识;在工作上勤做事、会做事、做实事,做到“五不让”:即不让工作在我这里延误,不让文件在我这里积压,不让差错在我这里发生,不让前来办事的同志在我这里受到冷落,不让委形象在我这里受到影响;在学习上做到坚持不懈,广泛涉猎,学以致用;在生活上勤俭节约,低调淡泊,健康向上。

二、恪尽职守,履行职能。充分发挥办公室参谋助手、综合协调和服务保障的工作职能,切实做到上情下达、下情上传、内外衔接、多方沟通,发挥中枢作用,确保机关各项工作的有序开展。公文办理做到及时、规范、周密、准确、保密和注重实效;会务和接待工作做到认真对待,周密安排;事务办理做到限时办结,力求高效。

三、热情服务,优质高效。对来办事的每位人员,做到热情接待、文明礼貌、优质快捷,坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象,在职责范围内简化环节、规范程序、提高速度和效率,把办公室建成热情、高效、务实、便民的服务窗口。

四、廉洁自律,率先垂范。办公室全体人员在工作和生活中知所循、知所守、知所惧,耐得住清苦,经得起考验,守得住本色,做廉洁自律的表率。

灯具售后服务承诺书 篇三

我方对我公司销售的演播室灯光设备售后服务承诺如下:

1.我公司向您承诺,我方提供的货物是全新的、未使用的、原装产品。我方产品在出厂前经过详细和严格的指标测试,我们保证货物经过正确安装、合理维护保养,在货物寿命期内运转良好。

2.我们承诺严格按照国家规定的法规对本项目灯光设备以及其配件器材提供一年免费保修服务,三基色冷光灯灯管提供两年的免费保修服务,人为因素及不可抗拒力除外。

3.在质保期内出现故障,我们将免费提供咨询、更换损坏的零件和维护服务,保修期后我公司负责设备的终生维护和维修,其零部件仅按厂家或国家标准收取合理成本费。

备注:售后承诺书于验收合格签字之日起生效

联系电话:

联系人:

供应商名称:

日 期: 20xx年 月 日

售后服务承诺书设备清单:

灯具售后服务承诺书 篇四

我司所有产品售出后,对用户都有进行售后服务的义务,为此,我们特别制定了定期巡检计划及各部门的职责、质量保证措施,具体如下:

经营部:

定期(每六个月)组织对客户的走访调查,收集顾客质量反馈信息,并及时将顾客投拆意见转到质量信息部。

质检部:

对于巡检时发现的问题要及时处理,同时向公司提供顾客的反馈意见;

制定解决方案及维修服务实施计划;

负责售后服务过程中的质量检查和监督工作。

相关部门:

各部门根据维修实施计划和维修方案,及时提供设计图纸和维修所需材料。

售后服务部人员均有从事门窗行业多年的经历,技术熟练,且可为各客户提供全天候服务,节假日不休息。

保修期间专人留驻工地,可随时解决业主可能出现的门窗工程问题;

根据不同的情况,我们都尽力提供最快的维修、最好的服务,直到满足客户合理的要求。

我们每年都会对售后服务人员进行多次的技能培训与素质教育。如公司内部定期组织的技能比赛、观看商务礼仪光盘、听取专家教授的讲座等不同方式对所有员工进行教育。

此致

敬礼!

服务承诺书 篇五

为了切实贯彻“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人员的整体素质,规范后勤工作人员的言行举止,不断提升学校品味,办人民满意的`教育。我郑重承诺如下:

一、全面贯彻党的教育方针,树立全心全意为教学工作服务,为师生服务的宗旨,尽职尽责,做好本职工作。

二、遵守国家法律、法规和社会公德,自觉遵守学校各项规章制度,积极参加学校组织的各种政治理论学习和业务培训,具备良好的思想素养和职业道德,不断提高服务质量和管理水平。

三、坚守工作岗位,履行工作职责,按时上下班、不迟到、不早退、遵守劳动纪律。有事必须请示汇报,以便学校及时处理解决。

四、爱岗敬业,为人师表,作风正派,道德高尚,言行规范,举止文明有礼。

五、听从安排,服从分配,坚持原则,不计个人得失,按质按量完成工作任务;同事之间团结一致,互相协调、互助互爱。

六、衣着整洁,仪表端庄,关心集体,尊重同事,不做有损集体荣誉和不利团结的事。对待师生态度和蔼,热忱为教学第一线服务。

七、贯彻勤俭办学的思想,精打细算,开源节流,创收节支,遵守学校财务管理制度,杜绝贪污、挪用、浪费等现象。

八、认真做好日常事务工作,贯彻落实“服务育人”的规章制度,把德育工作和各项服务有机结合起来。

九、提高警惕,警钟长鸣,时刻做好防火、防盗、防毒、防破坏、防事故发生等工作。

十、有高度的事业心和责任感,牢固树立“安全第一”的思想;经常加强安全常识学习,养成安全工作的习惯;严格执行安全操作规范,考虑各种安全隐患,杜绝各种安全事故发生。

以上承诺,保证自觉遵守,敬请同事、学生、家长、社会予以监督。

学校(公章):承诺人(签名):

灯具售后服务承诺书 篇六

质量:

1、提供符合投标样品质量标准一致的食用油,认真履行食品质量安全市场准入规定的各项要求,按照有关法律法规、国家标准、行业标准,保证食用油质量符合有关产品标准、卫生规范的要求,决不提供不合格食用油。

对被投标方检查确认为不符合投标方品质要求的产品,我公司同意按照要求在规定时间内进行处置退换,由于本公司质量问题而产生的退货等全部费用(运输、仓储等)由本公司承担。

2、保证货物符合食品安全标准,包括食用油的卫生指标符合国家标准和食品安全方面要求的相关证书和检测报告。

严格遵守《产品质量法》、《食品安全法》、《流通领域食品安全管理办法》等法律法规,认真履行食品质量安全的义务,依法承担相应的商品质量责任。

3、保证产品按时供应,并在规定时间内送达采购方指定地点,如造成的延迟产品供应,我公司承担因此而发生的紧急运输费用,保证运输车辆安全卫生,不使用装过生鲜食品或化学品或其它有可能污染的运输工具,不与其他带有刺激性气味的货物拼装。

4、使用符合国家食品安全标准的包装方式,包装标识清晰,无破损、污染,对运输过程中造成的包装破损、污染的货物由我方即时回收并补充不足。

服务承诺书 篇七

2、追求服务卓越。

3、促进持久双赢;

关注客户产品的整体效能,通过各种方式和全面的维护、培训合作,促进持久双赢。

服务响应及时、解决问题有效、服务过程规范、服务内容全面我公司服务内容主要包括在维修期内进行产品的维修和更换,同时为了更好地服务用户,我公司面向用户提供紧急替换服务。

或故障负责,所需费用由我公司承担。

2、我公司提供的产品一律免费保修5年,保修期内非人为损坏出现的质量问题,我公司免费维修。

3、所有设备安装完毕后,我公司立即将客户信息录入微机信息库,二个月回访一次设备使用情况,长期质量跟踪服务。

4、我公司提供7×24小时的电话热线服务。若客户使用过程中遇到任何质量问题,可直接随时拨打售后服务热线,我公司技术人员在接到报修电话后,1小时内赶赴现场,8小时内解决故障,如果12小时内仍不能修复的,我公司将提供同规格同型号的配品予以更换。

为确保技术支持和售后服务的质量,完全满足客户对技术和服务的需求,我公司建立了以总公司技术支持部为中心,区域技术支持部为主体的两级完善的服务体系,提供多种模式的服务。

3.1电话故障诊断。

电话故障诊断是指用户方在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时,通过电话或传真向我方寻求技术支持和服务。我方在确认用户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内通过电话为用户进行故障定位,并提出解决方案。

1.用户在维护设备过程中,当出现技术故障的时候,应对故障。

现象进行仔细认真的调查和记录,然后通过服务热线向我方提供故障的详细情况、服务请求时间、联系人和联系电话等。

2.公司服务热线提供7x24小时的电话故障诊断服务,如热线电话号码需要更改,我方至少提前三天以书面形式(含传真)通知用户。

3.用户方应及时回馈解决方案的有效性,以便我方决定是否进一步采取技术支持措施。

3.2现场故障排除。

现场故障排除是指用户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时,通过电话或传真向我方寻求技术支持和帮助。在确认用户的服务请求后,如果不能通过电话故障诊断解决产品的技术故障,我方将在故障发生1小时内派经验丰富的技术员赴现场分析故障原因,制定故障排除方案,并最终排除故障。

3.3定期跟踪。

所有产品安装、验收完毕后,我公司定期通过电话跟踪使用情况,及时了解存在的问题,并随时给予解决。必要时,派遣技术人员去现场解决存在的问题。我公司将每月定期派遣技术人员进行回访,了解设备的运行情况,听取意见和建议,解决存在的问题。

3.4现场培训。

排除方法对用户进行现场培训。

(2)培训对象为用户设备维护人员,培训内容为本次故障出现的原因和排除方法。

(3)现场培训在完成现场故障排除后一天之内完成,课时在4小时内。

3.5故障修复。

故障修复是指公司对用户的故障产品进行维修,使其恢复正常功能的服务功能。

4.1培训宗旨。

我公司禀承“立足客户,注重实效”的培训宗旨,面向客户提供从系统规划、系统管理、系统技术的全方位的优质培训服务,为了提高客户系统维护人员技术水准和故障处理能力,工程师在工程与维护现场,对客户施工人员、系统维护人员进行现场培训。

4.2培训体系。

培训中心统一提供系统化、专业化的培训计划、并且提供内容详实的胶片、教材和培训数据。

服务承诺书 篇八

尊敬的用户:

真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车,为了更好的提供优质的'售后服务,我公司现郑重向您作出如下承诺:

一、 凡我公司生产的专用汽车,将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题,将进行免费维修。“三包”期后发生的问题,我公司会在第一时间里组织维修,视情况收取成本费。

二、 用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时,经售后服务中心鉴定确认,给予保修或赔偿。

三、 “三包”期限:从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月,进口液压系统缸泵阀保修一年)。

四、 专用改装部分的各种易损件、消耗件如:灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求,非正常使用车辆,如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。

五、 用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除,使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。

六、 我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍,并开通24小时服务热线,从接到用户信息开始,4小时内给予答复,省内24小时到达现场,省外72小时内到达现场。维修人员到达现场后,对轻微故障保证4小时内解决,一般故障保证在10小时内解决,对重大故障,在24小时内提供明确的解决方案,及时彻底解决。七、 根据用户需要,公司可以为使用单位免费培训操作人员,提供相关技术资料。对车辆集中的地区,每年进行1-2次质量跟踪回访。

八、 售后服务联系方式:

服务热线:86-xxx

24小时热线:138xxx

传 真:86-xxx

服务承诺书 篇九

1、我公司同意按合同条款严格执行,保证按质、按量、按时将货物送至用户指定地点。

2、积极配合需方的`锅炉房设计。

二、售后服务。

合同一旦成立,我方特为需方提供下列相关服务和技术保障。l、技术资料:我方考虑到需方维修的方便,特提供以下技术资料:

a、产品样本及全套出厂资料;

b、使用手册及安装使用说明书。

c、产品合格证书及装箱清单。

2、安装指导。

a、在设计院进行施工图设计时,及时配合并现场进行技术交流。

b、安装时,我方派锅炉设计工程师现场指导安装,充分保证设备按《安装使用说明书》和设计院施工图进行安装,充分保证安装质量。

3、调试条件。

设备安装完毕后,我方在收到需方要求调试的通知后,即派出技术人员亲临现场进行调试工作,在运行初期派专家指导运行。锅炉调试完毕,各项指标、性能达到设计要求后,经供需双方代表验收,确认合格,双方应及时办理验收报告,并签证。

调试时,我专业调试人员,设计工程师,电气工程师现场调试并现场指导。

4、现场培训。

调试后,我方派锅炉运行专业人员、电气工程师、调试专家现场对需方司炉工进行设备结构、电气原理、控制原理、使用及维修知识的系统培训。

5、保修范围和期限。

a、我方提供的锅炉、辅机及其它零配件。

b、本着对贵方的高度负责,我公司产品实行三包,本锅炉自出厂之日起,质保期为设备正常运行两年,保修期间我公司提供的产品出现质量问题一切费用均免。

6、服务响应时间。

我公司现有数名售后服务工程师,保证全天24小时为用户服务,自接到贵单位报故障电话时小问题电话沟通解决不了马上派人到现场处理和答复。

其它:

遇到停机故障或事故,先抢修,再区分责任。重大故障8。

决问题。

特别优惠:

考虑到对需方的优惠,锅炉终身提供维修服务,过了保修期,售后服务只收材料费,不收人工费。

小时内解。

投标单位:

授权代表:

服务承诺书 篇十

承贵公司录用,本人在就职前向公司郑重承诺:

1、承诺向公司提供的.所有资料(身份证、照片、体检报告、毕业证书、户籍住址、离职证明书、学历证)等文件资料全部属实,保证绝无伪造或诈欺,若公司发现有诈欺事实的,视同劳动合同无效,并立即无条件解除双方劳动合同。

2、承诺向公司签订劳动合同以前,没有受过行政拘留、劳动教养和刑事处罚或被依法追究刑事的案件,若公司发现有相关事实的,视同劳动合同无效,并立即无条件解除双方劳动合同。

3、公司对本人已进行《员工手册》的内容培训、接受规章制度的培训及公司制度、技能、安全等培训,并且本人已认真阅读公司《员工手册》。本人接受进入公司后,会遵守公司所有规章制度、公司与部门公示的公告、职责执掌相关规定,并承诺会服从公司任何工作调遣与指令。遵守公司《保密制度》,严守公司商业机密。并且不得因职务之便侵占、或偷窃公司有价物质,若公司发现有相关事实的,视同严重违纪并且解除双方劳动关系,并且承诺须赔偿相应之经济损失。

4、愿按公司规定,自录用之日起接受劳动合同试用期限规定,试用期间必须经考核合格,始得正式任用。试用期不符合公司要求,接到公司停止试用通知后愿意立即离职,决不提任何离职条件和要求任何经济补偿。

5、试用期满正式录用后,如违反公司制度,给公司造成经济损失或信誉损害的,愿按公司管理制度接受处置。

6、公司当月薪资于次月15日发放,承诺收到薪资后,若薪资有误或与公司双方约定的不符,须于3天内向财务部登记,财务部会于一周内进行查询或更正,若超过时间视同发薪无误,无任何异议。

7、公司因经济情况不良,发生经济性裁员时,愿遵照公司要求离职,接受公司按国家相关政策发放的经济补偿金,不提任何其它条件和要求,在规定的时间内办理好离职手续。

8、本人合同期满前因故须离职时,愿按《劳动合同》中双方协议的提前日期尽早提出辞职申请,并经公司批准后方离开工作岗位,否则愿按公司规定接受处罚。承诺人若未经交接不告而别,有自动离职情况,视为旷工,属于严重违反公司章程规定,公司有权解除双方劳动合同,并不需要支付任何经济补偿或赔偿;同时,承诺人未经交接,自行离职,应依法赔偿公司因此造成的损失。自行离职期间,公司不予发薪,直到承诺人自行前往公司,进行工作交接确认后,于当天或次日发放薪资。

立承诺书人(签名盖章):

时间:xxxx年xx月xx日。

服务承诺书投标服务承诺书 篇十一

1、本公司保证提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的'全新货物,附有正规的质量保证书或合格证及说明书。

2、本地免费送货、现场安装调试,免费提供货物的使用、损伤培训。

3、本厂家具的质保期为1年。同意本质保要求:质保期内出现非用户人为原因的免费修理,超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

4、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺。

5、货物保证是原包装且包装完好,同意经用户单位现场监督,当场拆封、验收。

北京市美第奇家具厂。

20xx年10月1日。

服务承诺书 篇十二

为切实加强社区的治安防范工作,确保辖区居民的生命财产安全,为辖区居民群众创造一个平安、和谐的`生活环境,切实落实“热情服务、巡防为民”的宗旨,推动我区社区巡防工作再上新台阶,特提出如下承诺:

1、坚决遵守国家法律、法规,遵守社区巡防的各项规章制度。立足社区,认真细致的开展巡逻防范工作。

2、坚守工作岗位,不擅离职守;巡逻时认真细致,不放过任何嶷点和漏洞;尽职尽则、敬业爱岗,提高巡逻防范水平,切实做好社区的治安防范工作。

3、在巡逻过程中注意自己的形象问题,仪表端正、精神饱满,树立良好的社区巡防形象。

4、始终牢记“热情服务、巡防为民”的宗旨,在搞好辖区治安防范工作的同时,积极的开展各种为民服务工作。

5、树立群众之事无小事观念,无论事情的大小,只要群众需要,我们一定尽心尽力的帮助解决。

6、接待群众来访、求助时,态度热情、语言文明、止得体,决不发生推委、拖拉、刁难现象。

7、积极协调社区与群众,群众与群众之间的关系,努力促进辖区的和谐与稳定。

8、虚心听取群众对巡防工作的意见与建议,解决工作中的新情况、新问题。

9、及时、定期的查找、收集辖区内影响居民生活的不安全因素,详细记录并上报有关部门解决,预防减少灾害、事故的发生。

以上承诺欢迎领导、群众监督执行(03xx-xxxxxx)。

社区治安巡防队。

200xx年x月。

服务承诺书 篇十三

我自愿加入志愿服务行列。

我承诺:尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会,践行志愿精神,传播先进文化,为构建和谐社会贡献力量,社会志愿服务事业,是一个平凡而又伟大的事业,是一个深受党和政府支持、深受群众拥护的事业。作为参与这项崇高事业的一名成员,我会自觉遵守以下守则:

一、弘扬无私奉献精神,不计个人名利得失。

二、为社会尽一份责任,为他人送一片爱心。

三、出入相友,守望相助;待人以情,待人以诚。

四、急困难者之所急,帮困难者之所需。

五、遵守志愿者纪律,服从组织需要,加强团队合作。

六、积极行动,广泛宣传,推动志愿服务进程。

七、尊重受助者人格,严守受助人隐私。

八、不断提高服务质量,不断增强服务技能。

九、通过志愿服务,提升自身素质。

十、接受监督,加强自律。

服务承诺书 篇十四

浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。

1、我公司组建了一批强硬的'应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的時间内赶到现场,进行维修和更换。

2、产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

3、所有有关于产品质量投诉,在1小時内经予答复,24小時内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。

4、我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

5、保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

6、保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

7、超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。

1、所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。

2、所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。

2、用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及時的维修和更换。

3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

a、产品曾被非正常使用。

b、非正常情况下存储、潮湿。

c、未经授权的修理、误用、滥用和改动。

d、食物和液体溅落导致的损坏。

e、产品的正常的磨损。

f、超出保质期。

特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。

本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有。

服务承诺书 篇十五

乙方在对建设项目的.可行性研究、现场调研、工程分析、源项和辐射危害因素识别、辐射危害因素控制措施分析、放射防护设施的防护效果检测及核实等基础上,依照《中华人民共和国职业病防治法》、《建设项目职业病危害放射防护评价报告编制规范》(gbz/t181)和其他有关的法律、法规及技术标准,编写建设项目职业病危害的评价报告。

乙方在放射防护检测的基础上编制《放射诊疗建设项目职业病危害控制效果放射防护评价报告》(简称“控评报告”,新疆省卫生厅组织专家评审《控评报告》)。

为保证甲方顺利通过卫生行政部门主持的建设项目竣工验收并取得《放射诊疗许可证》,在编制《控评报告》阶段,乙方组织技术力量对建设项目的24台设备性能进行检测并提交检测报告。

甲方具备检测条件情况下10天内,乙方完成全部检测工作,根据实际检测数据,乙方提交完整的检测报告。

甲方向乙方提供编写“控评”所需的全部资料且完成检测报告后,乙方30天内完成本项目全部设备的《控评报告》,当甲方对提供资料遇到困难或者需要技术咨询时,乙方将尽力支持和协助。

“石河子大学医学院第一附属医院放射设备检测项目”属于我公司的重点争取的检测项目,除常规售后服务内容外,针对本项目,我们提出以下的特别服务计划条款:

专人优先服务计划。

在本项目服务期内,我们将从全程参与执行的工作技术人员中指定不少于5位专门负责该项目的售后服务工作。即在本项目的售后服务工作与其它项目的售后服务有冲突时,该指定人员将优先服务于本项目。

邀请多位国家专家库的专家正对本项目的评价报告进行质量控制,并在新疆省卫生厅组织的评审会之前,公司内部进行不少于5次的内部审查,以保证《控评报告》顺利通过专家评审会。

服务承诺书 篇十六

一、坚持以病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民健康服务的方针,大力弘扬"建百年弘济,树中华品牌"的'医院宗旨,反应迅速,雷厉风行,在各项工作中充分发挥党员的先锋模范作用。

二、加强医德医风建设,恪守医德,廉洁自律,遵纪守法,不吃请,不受礼,不收受病人"红包",不以医谋私,合理检查,合理用药,努力减轻病人医药费用负担,加强与病人的解释沟通,建立诚信的医患关系。

三、爱岗敬业,严谨求实,勤奋学习,认真带教,精心科研,积极开展新技术、新疗法,不断提高医疗技术水平四、严格执行医疗管理法律法规、诊疗常规和医院的各项规章制度,确保医疗安全,做到无事故、无投诉、无纠纷。

五、模范遵守优质服务标准,严格执行"首问、首诊负责制",无"生、冷、硬、顶、推、拖"现象,做到热情服务,礼貌接诊,细心问诊,科学施治,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,树立"患者就医,我为首选"的形象。

六、互尊互重,团结协作,尊重同事,尊重病人。

20xx年xx日xx月。