欢迎访问123查范文网!

当前位置: 123查范文网 > 公文写作 > 活动方案 >

双十一营销活动方案案例(热门18篇)

时间:| 作者:念青松

活动方案的成功与否取决于制定者的专业素养和对参与者需求的准确把握。精心设计活动方案,确保活动的顺利进行,以下是一些经典案例,欢迎阅读。

双十一营销活动策划方案 篇一

双十一,不管是网购,还是实体店,都是是旺季来临的标志,是全年营销的第一场大战役。xxxx公司建议双十一节的促销不仅不能错过,且要重视并搞好。继三四月销售低迷后,双十一节迎来了消费者消费欲望的复苏。随着春深夏至,季节性消费、换季消费开始抬头。我们综合多年的经验及数据分析认为,双十一节的主力消费群体集中在以下几个方面。

1、婚庆消费(婚宴酒饮、喜糖及炒货类、床品及厨具类)。

2、长假旅行消费(箱包旅行包、摄影器材、旅行用品)。

3、近郊春游消费(饮料类、即食品类、休闲食品类、)(户外用品、运动用品、园艺用品)。

4、家庭换季消费(夏凉家纺入季、厚暧家纺出季、防晒型化妆品入季)(夏凉家电入季、服装收藏防蛀品类、雨具、调味品)。

5、福利消费(夏季消夏用品团体福利消费)我们促销始终应围绕一个理念,“促销不仅是卖我们可卖的商品,更是要卖顾客要买的商品”只有超市的促销迎合了顾客的消费心理才能成功。基于此,我们要依据双十一节主要消费群体的需求,挖掘供应商潜力,合理组织相应的促销商品群。

双十一节相对其它大节来讲消费规模较小,商品需求面窄,所以双十一的促销期间不益太长,我们建议在8-12天之间。考虑到部分顾客双十一出游,及信息传递至顾客所需的时间,所以促销期应安排在11月01日起至11月11日止为益。

虽说促销就是为了促进销售,但精确的讲其中还是有一定的区别。因为促进销售一般来讲主要有两个途径,一是以现有顾客群体为基础,促销重客单价的提升;二是以提升客流量为目的,意在扩大超市影响力。再有其它的如和对手竞争、积压库存变现、新品系列推广等。双十一节关系到超市全年营销的影响力,所以我们建议应以扩大超市当地影响力为出发点,以此为目的组织此次促销,也就是说要以提升客流量为主。在促销商品的选择上要注意其对顾客的影响力和降价的力度,并且要重视宣传面的广度要有所扩大。同时组织好换季商品及应季商品的备货和店面展示,客单价相应会有所增加。当然因实际情况不同,还要仔细的进行前期数据分析,发现可提升的空间。

促销主题是超市向顾客的诉求重点,是引起顾客消费心理共鸣的主要工具。双十一节促销主题有几个主流。一是以酬宾让利为主题的低价形象诉求;二是换季购物为主题的新品推广诉求;三是以促销活动的主要形式为主题的促销诉求。将诉求目的标语化便构成了促销宣传广告上的促销主题。四是以长假休闲购物为主题;五是以春游、旅游为主题。

如:双十一酬宾惊喜狂购(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主);

劳动光荣低价有礼(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主);

开心度长假低价总动员(出游用品、饮品、休闲食品、即食品特价);

双十一乐翻天购物拿大奖(有奖销售、刮刮卡等);

购物有乐趣吃上再拿上(游戏互动促销大规模的品尝买赠活动)。

为使促销活动更加丰富,在结合厂家提供的促销方式以外,还要有同超市促销主题紧密相关的促销方式,或将某一厂家的促销活动方式作为主要的促销方式,当然在dm海报上我们要尽可能多的罗列所有的促销方式。如刮奖、买赠、试吃试用等。

建议活动方式尽可能简单:

1、买赠(一单购物达xx元赠xx物品)。

2、互动有奖游戏(一单购物达xx元可参加游戏,积分高可得大奖)(如跳绳、绑腿跑、吊鱼比赛)。

3、刮刮卡(一单购物达xx元赠卡一张,刮开兑奖)。

4、现场试吃试用(请厂家多提供)。

5、演艺(请演艺队营造气氛)。

6、小鬼当家。

我们建议双十一节促销费用投入不易太大,必要的投入到赠品和宣传海报上即可,有条件可在店头装饰上投入一些,最多不要超过促销期间预记销售总额的1.5%。

双十一营销活动方案 篇二

光棍节不孤单没有他,你还有我。

前期(11月1日-11月10日)活动前期宣传招募,物料准备。

中期(11月11日)活动进行时(采取一组控制活动进行,另一组到街道现场访问等形式吸引人气,以达到人气吸引最大值。)。

后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷饭”,回顾活动,进行二度传播。

三、活动具体细节。

活动参与者:女性(须带上其闺蜜)。

活动具体内容:参与者(一组6人)在女人城任意商铺选择衣服,来组成搭配,来装扮自己的闺蜜。然后由评委(从围观者众随机抽取9人),搭配最佳者将从自己所选的搭配衣服任意选2件。其他参与者则送小礼品。活动不可重复参与。

活动参与方式:现场评选。

其他优惠:

1、凡事当天活动参与者,在女人城消费满30元,加10元送电影票1张(可选热门电影)。

2、凡是当天活动参与者,在女人城消费满60元,加10元松电影票2张(可选热门电影)。

双十一营销活动方案 篇三

一年一度的购物狂欢节又要来临了,在手机零售行业整体销量下滑的市场中抓住大型节假日做促销,从而拉动销售提高销量,树立品牌形象,清理前期不良库存!

11月xx日——11月xx日。

可能形成购买的所有顾客。

1、买手机返现金,返现xx元(特价机除外)。

将资源机、主推机等高利润机器打到单页显著位置。表明原价,返现多少元!相当与多少元。例如cecta60原价999元返现金300元相当与699元单页突出300元字样。其他机型可根据利润返现金从几十元到上百元不等!商家可根据具体情况自行设置。

2、买手机抽大奖,百分百中奖。

只要购买手机的顾客凭销售小票均可参与抽奖,抽奖的形式多种多样,比如准备三个纸箱里面分别放如数字从0到9的十个乒乓球按顺序抽出“1、3、9”数字为一等奖,奖品为xx。不按顺序抽出“1、3、9”为二等奖,奖品为xx。抽出“1、3、9”任意一个数字为三等奖,奖品为xx。其他为纪念奖可赠送手机挂饰,手机贴膜等小礼品!奖品的设置要根据抽奖的概率及预估当天的销售量和销售额来订,抽中概率越低、销售量越大则奖品价值越高!反之越低!

3、逛北斗送大礼。

主推利润机在返现的同时可配送礼品,礼品以厂家礼品为主,各地根据当地的生活习性等自行购买适合自己的礼品赠送。凡持单页进店的顾客凭单页都可以免费领取小纪念品一份!

4、配件打折活动期间手机配件9折销售。

5、特价机专柜。

在店面入口出设立特价机专柜展出一些积压机和处理机等。列出机器详细功能、原价、现价。特价机专柜要有显著的pop标识来引起消费者的关注!特价机专柜可以有销售人员轮流销售比如一个销售人员销售一小时,销售的机器要有奖励提成。卖的越多提的越高。必要时可以制订负激励政策。

在价格战越来越激烈,渠道价格越来越透明的今天怎样才能用价格吸引消费者的眼球?在产品没有绝对优势的情况下通常我们会用“套餐价”和“相当与”来打价格战。

1、套餐价是指在购买一款手机的同时必须要同时购买一款或几款该手机的配件。首先手机的价格打的很低,用配件的利润来平衡手机的利润。比如原价的5800现在进价在2550左右。那我们在单页上就可以打成“套餐价:2599”搭配的配件套餐为原电或品电、大容量多媒体卡、蓝牙耳机等!三种配件的价格为599。这样就能达到手机的利润配件赚。做套餐的机器也要根据具体型号来做不同的套餐。比如原价1200就不可能搭配蓝牙耳机或多媒体卡做套餐。具体情况还要商家自己灵活掌握。

2、相当与现在很多商家都在和当地的运营商合作,就可以运用相当与比如xx品牌手机的c288销售价格269送268的话费那就可以在单页上打1元买手机相当与1元。如果没有和运营商合作的商家可以送配件比如送品牌电池送万能充等。如原价1200卖199送价值68元的品牌电池1块相当yu131元。品牌电池的成本一般在10元左右而原价1200的售价应该在1700之间,这样打即没有损失利润和销量消费者还感到有了实惠!不管是“套餐价”和“相当与”都要在宣传的显注位置上标注上价格,从而达到吸引顾客的目的!

店面以绿色为主,以春天形象为主体形象,天棚陪绿色柳条枝叶,主要位置悬挂pop广告及xx展架,设立礼品堆放!

1、发促销短信,向目标客户、潜在客户发布精炼的促销讯息,特点是成本低、经济适用;。

6、促销即将活动开始的两三天前,迅速搞好各专卖店店面促销氛围:拱门(充气拱或气球拱)+条幅+xx架+标贴+宣传单页,创造出热销的氛围。

7、对销售员进行集中培训,统一促销口径和规范促销用语,如“您好,欢迎光临!现在我们正在开展买手机送现金促销活动,有xx等优惠措施”等。

双十一营销活动方案 篇四

“低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗?)”。

二、活动时间。

11月11日。

活动一全场5折终极狂欢(11月11日)。

11日11日起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!

活动二购物有礼幸运随行(11月11日)。

凡活动期间在__购物的顾客,单张水单金额满__元,均可参加抽奖活动。

一等奖1名品牌智能手机一台。

二等奖2名__超市购物卡一张。

三等奖6名真空保温杯一个。

四等奖20名心相印卷纸一提。

参与奖20__名精美礼品一份。

活动三一个人的节日双倍的甜蜜(11月11日)。

购物满__元+1元赠2个棒棒糖(x元/个,__份)。

购物满__元+11元赠2盒巧克力(x元/盒,__份)。

(甜蜜有限,礼品送完为止。)。

四、活动费用预计。

1、抽奖刮刮卡预计成本__元,奖品成本__元,总计__元。

2、双倍甜蜜活动,活动预计成本__元。

3、海报及广告宣传费用__元。

此次活动预计总体费用__元。

五、活动宣传。

1、广告投放,采用报纸提前x天投放x期。

2、大型外立面广告宣传及超市dm单相结合,做到醒目,吸引顾客。

3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。

4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。

双十一促销活动的方案案例 篇五

惊喜一、1+1购物,实惠加实惠。

活动期间,如顾客与其亲友(至少两人,最多限三人)在活动期间同一天一起购物,凭两人以上的购物小票,可享受团购优惠,优惠办法是都可享受“满100xxx即送10xxx现金”的特大优惠(可两人的购物小票加起来享受团购待遇)。可促使顾客拉亲友来商城购物。

惊喜二、为了庆祝广大顾客在20xx世界末日之后,依旧活泼乱跳,特此公告。

惊喜三、购物喜xxx日游。

1、在活动期间,顾客在一次性消费50xxx以上,可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。

2、领取奖券时,每满50xxx领取一张,超过50xxx部分金额以50xxx的倍数计算(不足倍数部分不予计算,例如:100xxx-149xxx可领取两张),以此类推,最多限领5张。

3、抽奖方式为公开抽奖,其奖项设置为:香港七日游(只负担旅游公司正常收取的费用,其他费用自负)。

4、此活动将在活动结束后公布,旅游时间另行安排。

5、最终产生幸运顾客xxxx。

以上三个活动消费者可同时参与。

惊喜四、好东西,便宜卖,天天特价送给您!

针对不同人群,不同时间,不同特点进行商品特卖,以小带大。逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖,逢星期一至星期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。

参加此活动不可参加一至三活动。

场内外要精心布置,做到能烘托出,喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围,充分突显光棍与春节浓烈的节日气氛。

场外搭置古典式门楼,并制作大红对联,门脸上方要制作巨型喷绘,中央有红底黄字“恭贺新年”,左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样,门内正中央制作一个大型“福”字。

场内制作两个大型菱形的方盒,上边有黑色的“恭贺新年”字样,方盒下边有坠穗。购置大型的卡通狗两只,悬挂于二楼演艺台,另需印刷吊旗,吊旗的颜色字样等与场内外一致,做到从上到下,从里到外,统一形象,整个商城形成一片祥和、繁华的景象。

2023双十一营销活动策划方案 篇六

双十一即将到来,针对本次节日的到来,我们培训机构也将参与到此次的大型促销活动中来,具体策划如下:

一、线上招生。

招生要兼顾线上、线下两个方面,协同带动。线上可以通过制作专题页、广告投放,而最方便快捷的,莫过于通过新媒体进行宣传、招生。可以通过软文传播,结合社会实事、热点话题;也可以通过硬广,但要把培训机构的优势凸现出来。可以通过h5页面进行传播、扩散,也可以通过策划一些活动,如发放优惠券、代金券以及借助于一些小游戏等,吸引家长参与其中,但主题一定要新颖、操作一定要简便易行。

1.手机报名享优惠。

手机报名,时间设置成1周,一周以后,手机报名活动自动关闭。

为了让招生活动有立竿见影的效果,还需要使出必杀技——手机报名有优惠/有礼物,比如:

前10名报名的享有8折优惠。

前50名报名的享有9折优惠。

前100名报名的可领取200元代金券。

前200名报名的,都将获得印有培训机构logo的书包一个。

家长通过手机报名,只需填写:学员姓名、年龄、手机、推荐人四项信息即可。

这个推荐人可以是老师,也可以是家长,培训机构需要给成功推荐生源的家长或老师一个小礼物作为感谢。通过这种方式,可以轻松地统计出来各位老师在招生上都做出了多少贡献。

三、线下宣传。

这是最传统的推广方式,也是常玩常新的一种方式。

1.到商场、超市投放宣传资料。

2.联合小区做宣传活动。

3.到超市商场小区设置招生咨询点。

4.先试听课程。

5.赠送礼品。

6.异业合作。

四、注意事项。

1.宣传页的发放。

首先,宣传页的制定不仅要精美,彰显培训机构实力和特色,还应具体,如培训机构特色方面,可以采用表格对比方式,相对普通培训机构形成一目了然的优势,表格的子项包括:班容量、教育理念、特色课程、硬件设备等。

其次,为了增加收到宣传单的家长走进培训机构进一步了解的机会,这样,既能增加家长对宣传页阅读的兴趣,又提高了家长走进培训机构、对培训机构进一步了解的机会。

2.口碑营销。

其实家长就是的招生宣传,只要和家长建立了良好的关系,让家长觉得在培训机构,他们的孩子在按照他们理想的方向发展,培训机构自然就有了口碑,通过各个家长进行宣传,培训机构的生源自然就有了。

五、招生时间。

各班老师可以根据自己的时间进行安排或机构统一组织(周六、日、下班后)。

六、招生指标。

根据培训机构生源情况,每位教师招生指标人数10人。

七、宣传事项。

1.宣传地点设置。

2.宣传人员分配(可分区域)。

3.招生简章。

4.招生时间。

5.招生横幅。

6.登记表格。

双十一营销活动方案策划书 篇七

低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗?)。

11月9日-11月11日。

活动一全场5折终极狂欢(11月11日)。

11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!

(注:务必使全场参与活动,以达到集群效应。)。

活动二购物有礼幸运随行(11月9日-11月11日)。

凡活动期间在购物的顾客,单张水单金额满11元,均可参加抽奖活动。

一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元。

二等奖2名超市购物卡一张价值111元。

三等奖6名真空保温杯一个价值60元。

四等奖20名心相印卷纸一提价值30元。

参与奖20xx名精美礼品一份价值2元。

(注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。)。

活动三一个人的节日双倍的甜蜜(11月11日)。

购物满11元+1元赠2个棒棒糖(2元/个,200份)。

购物满111元+11元赠2盒巧克力(25元/盒,40份)。

(甜蜜有限,礼品送完为止。)。

1、抽奖刮刮卡预计成本xx元,奖品成本xx元,总计xx元。

2、双倍甜蜜活动,活动预计成本x元。

3、海报及广告宣传费用x元。

此次活动预计总体费用x元。

(注:活动xx元可由商家分摊,活动前期将分摊费用与商家谈判敲定,方便活动顺利开展。)。

1、广告投放,采用报纸提前3-5天投放2期。

2、大型外立面广告宣传及超市dm单相结合,做到醒目,吸引顾客。

3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。

4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。

文档为doc格式。

双十一酒店营销活动方案 篇八

一、活动主题:

“光棍不再有,用餐不寂寞”20__双十一节日活动。

二、活动时间:

11月11日。

三、活动地点:

__餐厅。

四、参与办法:

凡是关注本餐厅微信公众号的用户,皆可参与本餐厅最优惠的微信营销活动。

依__科技-微信营销平台上的幸运大转盘、拆礼盒、微投票、优惠券功能开展本次双十一光棍节微信营销活动。

六、活动形式:

1、“关注餐厅,光棍节礼物免费送”

凡光棍节当天到店关注餐厅微信号即送:凉菜一份,饮料一杯,甜点一份。(每桌限一份。)。

2、幸运大转盘,吃嗨双十一。

用户在本公众平台回复"大转盘"即可有机会获得本餐厅精心准备的4-6人餐一份。

活动奖品:

一等奖:精致4-6人餐(468元)。

二等奖:美食抵用卷(100元)。

三等奖:剁椒鱼头(108元)。

3、我要拆礼盒,既要对象也要吃。

关注餐厅微信:

在餐厅微信平台回复关键字“拆礼盒”;。

领取礼盒后,邀请3位好友帮助拆开礼盒。

活动奖品:

一等奖:1+1双人套餐(256元)。

二等奖:111元代金券一张。

三等奖:招牌菜11元尊享一份(原价99元)。

4、唱情歌,赢霸王餐。

11月1日-9日,将自录的情歌以语音形式发送到公众号,由粉丝投票选出最动听的情歌,票数最多的前11位,可享受到店用餐1.1折的优惠!

5、微信签到,坐享优惠。

凡是连续在微信上签到11天以上的(包括11天),即可获得价值111元的优惠券一张(消费满500元即可使用优惠券)。

另:凡是参与以上活动并到店用餐的顾客,消费满111元即送玫瑰花一支。

本活动最终解释权归__餐厅所有。

教育机构双十一活动营销方案 篇九

为增进两个班级同学彼此间的沟通、了解,增进同学之间的友谊,也为提升班级的凝聚力。使同学们感受班级与班级之间的活跃气息和班级之间的友情,同学之间的友谊,同时丰富了大家的课余生活。

二、参加对象:20xx级中医内科班的全体同学,20xx级中西医骨伤班的全体同学。

三、活动时间:20xx年11月11日。

四、活动地点:e311。

五、活动流程:

1、前期准备:

(1)、11月5日做好活动策划书,安排好各工作人员的任务;

(2)、班级准备演出节目,并且进行排练;

(3)、由体育委员刘杰和社交委员毕艳外出买活动时所需物品比如气球、彩带等;

(4)、团支书,组织委员,信息委员,宣传委员负责布置会场;

(5)、各位组长及时通知并督促组员进入会场。

a、宣传方案:通知联谊的班级,组织班会通知班委,再以口述通知全班同学。

b、组织方案:

总负责人:xxxx。

策划人:xxxx。

现场纪律:xxxx。

现场清理:班委、自愿者。

拍照摄像:xxx。

记录人:xxx。

(6)、11月8日前准备好所有物品:所有需买物品。

插板、冰块、盆子、场地。

歌曲收集及制作。

凳子、竹棒、清洁用具。

照相机。

音响、话筒、地毯的借还。

投影仪的借还。

小游戏问题。

床上书桌的借还。

(7)11月9日完开会核对,确定各项需要提前准备的工作是否完成;

主持稿;号码牌2份;小游戏卡片;小游戏问题;歌曲;

2、活动中期:

(1)11月10日下午4点,所有工作人员到教室布置场地;5点半布置完毕;

具体人员安排:

音响、话筒、地毯的布置。

投影仪的安装,现场电脑操控。

气球的装饰xx。

书桌的摆放,贴好桌上便利贴。

饮食的准备。

插板,彩灯的布置。

(2)6点进场,xxx在门口主持同学进入会场,并贴上号码牌。6点半正式开始。

具体流程:

开场白,主持人介绍活动流程与规则,活动正式开始;

k歌大赛:每轮5对选手参与比赛,视同学们的积极性而定轮数;

海选:5对选手抢唱8首歌,分数最低者淘汰,本轮淘汰1对,剩余4对;

拯救美女:女生身上有三条绳子,每唱对一首,解掉一条,先拯救出者获胜;

为获胜者颁发奖品。

中途的小游戏:“你来比,我来猜”,“诚实勇敢”;

游戏规则:k歌比赛:唱对一首歌得2分;唱错或不会唱不扣分。歌词可以适当提醒,但如果一句歌词都不会,仍不给分。

你来比,我来猜:三对一组,在规定时间内(2分钟),猜出个数最多的获胜。猜出一个算2分。

只能用肢体语言提示,若犯规,则扣去5秒钟,且当题不给分。

诚实勇敢:第一个被点到名的同学,做惩罚者,并决定第二个被点名的同学,并给他(她)出一题,“诚实”或是“勇敢”,被惩罚者完成任务后,可以转换角色,进行下一个点名。本游戏不涉及分数。

具体人员安排:

记分员。

道具准备,奖惩执行。

照相。

(3)结束:合唱《朋友》。

3、活动后期:

(1)活动结束后,工作人员共同打扫清洁。

(2)宣传委员写好通讯稿,组织委员写好总结。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

教育机构双十一活动营销方案 篇十

从双十一进程表中可以看到,从十月十日开始,很多时间节点上就有相对应的工作内容,其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解,不同时间段所做的工作也不相同。

10.15聚划算:整个十月份关于聚划算的品牌团,商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多,其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

10.22预热页面:双十一活动开始之前,天猫官方会进行一些预热活动,预热页面需要按照官方模板要求进行设计,参加预热页面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接,10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

10.28淘金币报名:淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

10.29产品报名结束:10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭,也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

10.31双十一预热开始:10月31号开始,官方预热活动正式开始,卖家需要注意的是,预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

11.10亮剑:11月10日前期所有准备工作结束,大量的流量开始涌入店铺,选择商品,收藏,加进购物车的用户暴增,双十一活动正式拉开序幕。

推广部。

1.制订活动期间广告资源方案。

2.根据运营要求制定直通车推广计划,并做出费用需求。

4.启动店铺推广,增加首页、类目页、详情页流量入口。

5.主推款关键字推广、定向推广。

6.重点推广款,关键字卡位,多计划(持续推广)。

7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天),并做出费用需求。

8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天),并做出费用需求。

9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿。

10.双11钻展素材测试。

11.站外sns推广测试及推广计划制定。

12.无线端推广测试及推广计划制定。

客服部。

2.组织客服培训计划:产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等。

6.成立活动内容咨询、售后处理小组。

8.双11当天催付方案以及催款话术制定:

c.电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例:客服:你好,我是___旗舰店的客服,我的名字是___,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。

9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案。

10.制定维权投诉处理预案。

物流部。

1.货品入仓及盘点,货仓摆放科学合理、爆款商品集中,便于快速发货。

2.双十一仓库预打包数量及明细。

3.事先标准化管理,将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定。

4.规划小组流水线作业方案,提高效率。

5.临时或兼职人员,做好事前培训和流程模拟。

7.管理人员专职现场协调和资源调配,控制全场。

8.根据发货效率预估所需人员数量,确保人员到位且进行分组管理,提前制订排班表。

10.后勤保障有力:打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位。

12.提前做好赠品物料的包装工作。

13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包。

14.制定物流应急预案。

15.制定发货目标,合理安排人手,时刻关注发货进度。

16.每天展示最新的物流发货进度。

需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的,所以工作必须要明确到人,只有每一项工作都明确到每一个人,后面的工作才能有序的推荐和完成。

京东双十一活动方案 双十一活动方案 篇十一

“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。京东商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。2015年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!

由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。

全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!宣传语:陈慧琳告诉您:全场五折还包邮!活动时间:2015.11.11凌晨一点至24点。

目前我们店铺共79款商品,其中55款是出厂价的2.5倍,22款式出厂价的2倍,2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损,但是特价款图片效果很差,基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。

预计“双十一”当天10亿的成交,80%的销量集中在20%的大店铺,我们属于80%的中小店铺范畴,共同分担剩余的2亿成交,平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。

美工:设计以“双十一”为主题的首页,以及活动广告图片。文案:提炼活动广告宣传语。推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。

客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格,发货员:备货以及快递公司提前联系准备。

2022年双十一活动方案例文(2) 篇十二

活动,是继20__年之后,阿里巴巴集团的第七个双11。如今,“双11”已不仅是天猫或者是阿里的狂欢,更是全民的狂欢。同时,20x淘宝天猫双11主分会场在进入门槛上,除了海选报名、设置店铺红包、店铺满减、承接页设置外,还增加了卖家大促规则考试。

二、活动报名条件。

对于商家来说,最迫切想知道的就是20x活动如何报名?需要什么资质?接下来小编将为你详细介绍20x淘宝会场报名必备条件。

首先,所有卖家海选报名并审核通过,可以报名参加主分会场,外场报名无需参加海选;其次,参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后,商家还得完成店铺红包设置、店铺满减设置(外场不强制要求)以及承接页设置,才能顺利进入分会场。而主会场无需商家报名,将通过分会场以商家“赛马”的方式选取秀的商家入围。

三、活动时间安排。

9月14日,20__年淘宝天猫活动开始宣传。

9月15日-9月30日,参加分会场的商家开始海选报名(通过海选,才可以报名会场)。

10月8日-10月23日,分会场及20x淘宝双11外场报名,同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。此期间,将进行“发布会”“商品报名”“主/分会场”“赛马机制”环节。

10月31日,分会场公布报名结果。

11月1日-11月10日,20x淘宝天猫双11活动进入预热阶段。其中,11月1日-11月7日,卖家可以进行商品调整、库存调整、预售/营销、客户唤醒等工作。11月08日—11月10日,禁止商品操作、禁止库存操作、购物车收藏夹操作和晚会等。

11月11日,20x淘宝天猫活动正式启动,双11商品开售。商家进行特定补库存、预售尾款、打单发货、供应链保障。

之后,即11月12日,恢复全部操作,继续发货,商品派送,服务启动。

四、活动会场介绍。

20__年淘宝天猫活动总共设置了32个会场:1个主会场,31个分会场(内含12个特色会场),另外还设有25个大促外场以及单设的淘客会场。

所有会场均来自19个分会场的不同商品及商家(如上图)。分别是:女装、男装、女鞋男鞋、美妆洗护、运动户外、箱包、内衣配件、珠宝宠物、母婴用品、童装玩具、手机数码、家电、家具、家装、百货、美食、汽车配件、游戏、全球购。商家需要通过大促考试,完成店铺红包设置、满减活动设置以及承接页面设置,并且符合该分会场其他要求,才能参加该会场的双11活动。(更多会场详细介绍,小编将后续更新)。

五、活动玩法。

在今年的淘宝天猫玩法中,分会场必设玩法为:设置店铺红包(红包适用范围为全店商品);设置店铺满减(二手车、爱蜂尚、虚拟会场不参加);装修店铺承接页(如不装修,系统默认采用大促模板,可从10月19日开始装修)。外场必设玩法中不包括店铺减满活动设置。除了以上玩法之外,淘宝平台还提供了主会场全场五折、“11.11”购物券、天天特价、淘金币、拍卖会、淘宝天猫贷款申请、店铺微海报发布、店铺升级等。更多玩法暂时官方还未公布,后续将会更新。

六、活动晚会曝光。

据媒体报道,20__年11月10日晚,阿里巴巴将联合合作伙伴举办20x淘宝天猫”双11"狂欢节晚会,由知名导演冯小刚执导,并实现全球同步直播。届时,邀请多位明星将到场。据介绍,在阿里巴巴内部,这场晚会已经被称为“双11春晚”。同时,阿里ceo张勇透露,晚会虽有明星出现,但这场晚会并不是单纯的综艺节目,而是要体现出电商特色,让观众互动起来。作为已经火热备战20x双11的电商卖家,你是否已准备好了?让自己的产品、品牌趁势曝光。

七、活动卖家特权。

据了解,针对参与20x淘宝天猫双11活动的的“活动商品”与“活动商家”,淘宝网将给予额外特权支持:

1、“活动商品”将在本次大促预热、分会场、外场得到流量支持。

3、“活动商品“还有机会在淘客会场中展示,获得额外站外流量。

八、活动流量资源和资金支持。

在20__年淘宝天猫活动中,淘宝将为商家提供流量资源支持:

3、淘金币等热门市场会透出大促商品;。

4、淘客的站外流量;。

5、钻石展位和直通车的付费流量。

此外,商家备战20x双11期间,除天猫国际以外的商家可获得贷款额度的临时提升;网商银行还会携手淘宝贷款降低利率,为商家提供更实惠的资金。同时,还将为商家量身定制专享产品“大促贷”及网商银行更多金融服务产品。

双十一酒店营销活动方案 篇十三

一、活动主题:

“光棍节联谊晚餐”

二、活动口号:

单身无罪,珍惜今宵。

三、活动的意义和目标。

11月11日光棍节是所有单身者节日,也是所有单身朋友展示自己的'舞台。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。希望单身的你在我们的餐厅开怀释放,痛饮放松,尽情快乐,结识更多的人生朋友。也许你能在此遇到你心仪的他(她)。在顾客欢悦中促进餐厅营销。

四、活动实施:。

1.活动时间:11月11日晚上《7:00---10:00》。

2.活动对象:所有单身者和他(她)的亲朋好友。

3.活动程序。

(1)餐厅经理开场白,说明本次活动的意义;。

(2)餐厅演奏《单身情歌》;。

(3)击鼓传花,中奖者免费赠送菜品;。

(4)传苹果游戏。男女隔开坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夹住苹果,一一传递,谁把苹果掉了,罚饮酒或饮料。

五、活动准备。

1.音响设施。

2.小鼓一个或厨房用具代替。

3.有关单身情歌和乐曲。

《单身情歌》《一个人》《我想我会一直孤单》。

4.餐厅前门标语:光棍节联谊晚餐(霓虹灯)。

双十一营销方案汽车 双十一汽车营销方案 篇十四

大众汽车是由上海大众和一汽大众组成,两个合资企业的产品实现互补,面对不同的消费人群,设计出适合不同消费层次的车。目前,新款奥迪a4、新款宝来和速腾已落户一汽大众,斯科达与上海大众的合作也尘埃落定。一汽大众的产品侧重于“时尚型、精英型”,而上海大众的产品则侧重于“经典型、典雅型”。集团的目标是为消费者提供安全、环保、有吸引力、有竞争力的汽车产品。

中国目前是大众汽车的最大市场,大众汽车计划在2018年之前实现在华汽车年产量达到400万辆。中国每售出的5辆新车中有一辆是大众汽车品牌。同时,大众汽车最早进入中国的国际汽车企业,在中国老百姓的心里已经有了一定的成熟的影响力,迄今为止已拥有了一部分的忠实客户。

1、让消费者直观的感受到大众汽车的各种性能。

2、通过节目赞助,来提高覆盖面和影响力,从而促使销量的上升。

3、让大众们亲身体验,来拉近距离,提升品牌形象。

4、卖车的同时维护好车主关系,为后期利用车主开展“代销”奠定更加坚实。

男性车用车包括朗逸,新领驭,途安,桑塔纳;女性乘用车包括朗逸,polo、甲壳虫等等。对于年轻群体,朗逸、polo、甲壳虫比较适合,价格还有外观都符合他们的需求;对于喜欢普通实用车的群体可以选择桑塔纳;对于商务人士适合选择新领驭,沉稳典雅。对于家庭一起出行的消费群体,可以选择途安,空间大,舒适安全。

服务大众、贴近大众、丰富大众-——大众伴你行。

2、对于还在预售的车型进行视频的播放宣传。

3、借助一个车型品牌来扩大整个大众品牌的影响力。(最近一档很火的综艺节目是由大众凌度赞助的)“奔跑吧,大众”:让几款不同的大众车在一条道上行驶进行,让消费者亲自驾驶,直观感受。

4、对于购买的车主,我们赠送:服务一:当天到展台前登记的业主,每人奖励500元代金券,购车时可抵现金。

服务二:当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务,并且当场办理6折维修会员卡。

1、受众将对大众汽车有一个更加深刻的了解,品牌形象提高的同时,销售量也会提高。

2、预售的车型也将会得到好评。

1、平面媒体:报业公司。

2、电视媒体:**电视台新闻3、网络媒体:各大网页的宣传。

双十一酒店营销活动方案 篇十五

2、周围环境分析。

3、竞争对手分析。

风景区内的酒店和七仙女大酒店他们有雄厚的资金实力,有良好的软硬设施,是我们非常强劲的竞争对手,他们的弱势是离县远,市场定位高,目标市场单一,他们主要针对旅游业和政府接待这一市场。潜阳国际大酒店总的经营状态还可以,地理位置也还优越,但现在随着竞争日益激烈,他们最近的客房折扣太大,标准间熟客一百四都开过,和快捷都相差无几,他这种行为是会员行动却忽视会员营销的形式。是提高了客房入住率,但严重损害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的定位有冲突。如果让客人办一张会员金卡,那效果会不一样。恒华大酒店、皖城大酒店、天柱国际大酒店这是县城档次较好的酒店。他们总体经营状况还不错,但也有经营上的通病:

(1)、目标顾客群定位不太准确,过于狭隘。主要原因是酒店过多,供大于求,而且经营模式雷同,没有自己的特色或定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了服务质量问题。例:雪湖大酒店在几年前想开通农村婚宴市场,是拉到了客户。但在菜品质量上没有下功夫,他们的忽视导致间接没有充分尊重到客户。婚宴结束有的人说菜口味不好,有的说分量太少,总之给客户的第一影响就是饭店的菜还没农村家里烧的好,最后其酒店餐饮部经营不善只好找个人承包,到最近才收回来重新装修。

(3)、我店周围还有不少快捷宾馆、小旅馆、小餐馆。虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的`实力,但其以低房价、低档菜物美价廉来吸引大量的的附近居民和客商。总体上看他们的`经营情况是不错的,而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的差异,对我们未来开拓县城市民潜在的市场影响力是很大的,他们也是非常强劲的竞争对手之一。

(4)川楼酒店是潜山餐饮业经营很好的酒店,他位于汽车客运站旁,地理位置非常优越。其复古装饰风格做的很全面,经营时间久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顾客群。每次经过都能看到不同标语如:某位学生的拜师宴,某领导来潜山考察,某小姐婚宴,最近新挂的是某大厨亲临川楼酒店。最近几年在潜山开了川楼快捷宾馆,在合肥开川楼分店,他的市场占有率不断扩大,他离我店距离只有几步之遥,是我店餐饮部第一大竞争对手。

4、我店优势分析。

(1)、我店是大地房地产有限公司(前身是潜山县第八建筑安装有限公司)按四星级标准投资建造,林平董事长经营房地产多年资金实力雄厚,并由安徽省海豪酒店工程管理咨询有限公司进行管理。因此我们在细致规划时也应充分利用我们刚建立的酒店品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内涵,让消费者对我们的客房、餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品。

(2)、我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的地下停车库,可以吸引过往游客和当地客商。

本酒店雄厚的的实力为我们的发展提供了条件,便利的交通和优越的地理位置和巨大的潜在顾客群,良好的硬件以及正在培训的高素质的工作人员为我们的发展提供了广阔的空间。

二、目标市场分析。

目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告尤其针对性。没有目标市场的广告无异于"盲人骑瞎马"。潜山的旅游业这几年发展迅速,带动了潜山的服务业,成就成熟的享乐市场。浙江、江苏、上海是经济比较发达的省市,动车的开通、高速路的发达,拉近我县和这些省市的距离,这就是我们的目标市场之一。只要我们努力开拓,加强宣传,就有机会在这一市场占一席之地。

按人文因素细分市场,在前面我举例说过有酒店想开发农村婚宴市场却没成功,这也可以成为我们的目标市场,别人不行不代表我们不行。只要我们做好充分的准备工作,品牌的推广,加强宣传,有利的促销,改变客户意念,让客户来我店用餐享有尊贵的荣誉感。

散客市场是个不定性的市场,散客一般分为一次性顾客和无定位顾客,他们一般是哪个酒店有特色和实惠才会被吸引的顾客。我们充分发挥会员制营销效应,精心设计会员套餐;实时追踪,收集,分析散客市场信息,加强广告促销活动!

1、"百姓的高档酒店"以独有的特色建立我们酒店的文化,以独特的文化吸引消费者的法宝。我们在文化上进行定位,我们把酒店定位于面向中高收入的游客和县城市民。但却不意味把酒店的品味和产品的质量降低。我们要提供给顾客价廉的的优质餐饮产品和优质服务。觉不可用低质换取低价,这样是对顾客的尊重。

2、进行立体化宣传、突出本酒店的特性,让消费者从感性上对舒州国际大酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供的给她的是一个让他又能力享受生活的地方,可以在电视上针对酒店的环境,所处的位置吸引消费者的光顾,让顾客从心里上获得一种"尊贵"的满足。

3、采用强势广告,如:传媒、广告车走街串巷宣传、发传单,一期引起轰动效应,作为强势销售。从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。

商场双十一营销活动方案 篇十六

销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

确定促销的商品、并备好充足的货。

要确定顾客人群。

确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。

要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

l会员、积分促销。

2折扣促。

3赠送样品促销。

4抽奖促销。

5红包促销。

6拍卖。

7积极参与淘宝主办的各种促销活动。

会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。

优点:采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!

折扣促销:折价亦称打折、折扣,是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比较立杆见影的。

a、直接折扣:找个借口,进行打折销售。

建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品,往往徒劳无功。不过,由于网上营销的特殊性,直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑,一般不建议使用。

b、变相折扣。

免邮费,单件商品的价格略低于免邮费要求的价格,组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。

优点:更加人性化,而且,折扣不露痕迹!

建议:产品的组合有很高的学问,组合得好可以让消费者非常满意,一定要找相关产品进行组合。

c、买赠促销。

其实这也是一种变相的折价促销方式,也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。

优点:让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品,高兴!

建议:买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上,一个贴切,得当的赠品,会对产品销售起到积极的促进作用,而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵,你的成本上去了,利润减少了,但客户却不领情!

赠送样品促销。

在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

优点:让顾客产生对产品的忠实度。

建议:效果过硬的产品才能够试用。

抽奖促销。

这是一种有博彩性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一,由于选择空间大都是有诱惑力的奖品,因此,可以吸引消费者来店,促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点:

a奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加;

b活动参加方式要简单化,太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;

c抽奖结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

红包促销。

红包是淘宝网上专用的一种促销道具,各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。

优点。

可增强店内的人气,由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,有效形成客户的忠诚度!

拍卖。

拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一,由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区,因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会,淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入家店内浏览更多商品,可大大提升商品成交机会。

积极参与淘宝主办的各种促销活动。

淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动,参与活动的卖家会得到更多的推荐机会,这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺,这个机会可要抓住哦,所以别忘了经常到淘宝的首页,支付页面,公告栏等处关注淘宝举行的活动,并积极参与!

组织促销也是一种经历,促销结束之后,店长应该对促销的结果做一个分析,包括对流量、销售量、点击率,这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时,也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较,找到可以学习的地方,竞争对手比自己销量好,肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人,分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平,在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足,在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法,但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

双十一营销活动方案大全10篇 篇十七

一、活动时间:

__年11月11日18:30——21:00。

二、活动地点:

__学院__教室。

三、活动目的:

让单身成为过去式。

四、活动背景:

“光棍节”是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。

(1)教室申请及布置。

(2)嘉宾邀请。

(3)活动主持。

(4)活动现场气氛调动。

(5)活动中节目表演。

(6)活动前、中、后期宣传。

(7)总策划,细节商议。

(8)活动整体把握。

(9)现场纪律和卫生。

六、活动参加人员:

待定。

七、活动过程。

1、主持人开场,对所到嘉宾至欢迎词。同时点明此次活动的目的,讲解“光棍节”的由来。

2、所有人合唱《单身情歌》开场。

3、集体观看电子版爱情故事,烘托气氛。

5、连续完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆气球,最后还要闭眼旋转15圈,速度最快者有奖。

6、让同学用家乡话说一段对白,越经典的越好哦,比如:大话西游里的那个曾经有一段。

7、可以选两排人,3个一组,其中两个蒙上眼睛,然后喂对方食物(以柑橘为主),剩下能看的那人指挥。

8、十个男生与十个女生速配:准备写有小龙女,黄容等十个女侠的签,让男生来抽,男生分别为杨过,郭靖等。从而小龙女和杨过,郭靖和黄蓉等十对分别配成对。

十对配好的分别演绎一段剧中有的故事情节,看彼此之间的默契。

十对之间进行悲伤情歌对唱大pk。把心中的不快释放于悲伤情歌之中。让台下的观众也参与其中并赠送小礼品。

评出最佳大侠和最佳女侠以及最收欢迎的一对,并颁发奖品。

9、写纸条送祝福。

10、同学们和老师一起开始各抒己见,谈谈自己对大学生谈恋爱的一些看法,以及自己一些亲身体验等。

11、指导老师为大家讲述自己的一些独特见解。

12、总结,晚会圆满结束。

八、备注:

1、当晚一切活动以组织人员安排为准。

2、禁止一切粗俗、下流的言行与动作出现,违犯者当场清理出局。

3、请男士们保持绅士风度。

双十一营销策划方案 双十一活动策划 篇十八

针对天猫的双十一网购狂潮,如果说要出一个策划方案,那么很简单,立刻就可以搞定,比如说活动策划方案,针对产品本身的爆款打造方案等等,都可以作为一个策划案。

比如说,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:

第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。

第二,活动价格计算。淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三,店内营销策划。好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。

第四,调货。既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。

第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。

第六,发货。根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。

第七,售后处理。发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。

以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,而且,这个只是流程,作为活动策划者还必须给这些环节,每个环节里面安排一个人员来负责,在何时何地做什么样的工作,出现问题之后的内部协商机制是什么等等。

总之,如果是策划案,必须注意一点,流程要完整,还必须将该策划案落实到执行层。你要进入到情境中,因为是你策划的,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范,如此,便是一个简单的策划案。